I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Gli strumenti che ho ordinato non corrispondono alle viti del mio iPhone, nessun adesivo sulla mia tovaglia Power quando altri siti la vendono (ho dovuto usare la colla), e le istruzioni per ripararla si fermano poco prima di rimontarla, specificando che bisogna fare i passi al contrario (logico). Il mio assemblaggio è così povero a causa degli strumenti che probabilmente dovrò mandarlo in riparazione (o l'assemblaggio durerà una settimana)
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N
Nix R.
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback. Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterla informare sulla tracciabilità del suo pacco? Augurandovi una buona giornata. Cordialmente, il team SOSav
S
Sébastien B.
Nota: 2 su 5
Mi dispiace, ma non riesco a far funzionare bene il mio pulsante, è solo che a volte è molto sensibile e altre volte è bloccato o funziona da solo.
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Risposta di SOSAV
Ciao Sebastien, Grazie per il tuo commento. Il nostro servizio clienti è in attesa della vostra scelta riguardo alla restituzione del pezzo. Vi auguriamo una buona giornata. Cordialmente, il team SOSav
F
Fabien S.
Nota: 2 su 5
Il tutorial ha solo sfiorato la parte più critica della riparazione, la rimozione della batteria, ma potevo saperlo solo dopo averlo fatto. Di conseguenza, dopo aver seguito il tutorial, cioè togliendo la batteria dal lato, ho strappato una spina e il mio telefono è ora fuori uso per sempre. Si sarebbe dovuto spiegare che bisogna togliere la batteria dalla parte superiore, seguendo le 3 strisce adesive che la trattengono. Quindi sono pronto ad andare a comprare un nuovo telefono, e la batteria che ho comprato sul sito è inutile per me.
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M
Michel M.
Nota: 2 su 5
Niente da dire, aspetto la mia parte!!! sperando che sia veloce e che sia quella giusta.
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P
philippe S.
Nota: 2 su 5
Ordinato domenica, il pezzo è arrivato per posta questo venerdì. Apertura, il pezzo consegnato non è quello presentato sul sito e totalmente incompatibile con il mio SAMSUNG GALAXY TAB S.
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E
ELIAN P.
Nota: 2 su 5
prezzo/qualità deluso
Recensione tradotta
P
PHILIPPE G.
Nota: 2 su 5
Salve, ho sostituito la batteria del mio portatile con quella che ho ordinato da SOSV, e il mio portatile ha smesso di funzionare. Ne comprerò un altro. Quindi non vedo il senso del vostro sito per vendere batterie per telefoni, e in modo generale per sostituire una batteria di un computer portatile, dal momento che questo fai da te rende il portatile fuori uso ...
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Risposta di SOSAV
Ciao Philippe, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione. La sostituzione della batteria non rende lo smartphone morto, ci dispiace sentire che non hai avuto successo nella tua riparazione. Se il tuo telefono si riavvia dopo aver ricollegato la vecchia batteria, contatta il nostro team di supporto per uno scambio. Il nostro team rimane a vostra disposizione se avete bisogno di consigli. Cordialmente, il team SOSav
F
fabrice M.
Nota: 2 su 5
Schermo sostitutivo iPhone 7 di scarsa qualità, pochissima luminosità, schermo non leggibile alla luce del giorno, colori scuri. Dopo il secondo ordine schermo OEM, torna alla qualità originale (ma perdita del tasto home?? c'è un collegamento?)
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D
Damien V.
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso dalla qualità della batteria, non è buona come quella originale, ma sono sicuro che lo sarà. Sono molto deluso dalla merce, è lontano dalla qualità della batteria originale.
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D
Daniel Q.
Nota: 2 su 5
mancanza di istruzioni e vetro fragile: si è rotto !!!!!!!
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Risposta di SOSAV
Ciao Daniel, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Avete sicuramente notato il nostro impegno per il pianeta, per questo le nostre guide sono disponibili solo online con la possibilità di stamparle in PDF se volete una versione cartacea. Si prega di contattare il nostro team di supporto a [email protected] se il tuo articolo è stato danneggiato durante il trasporto. Con le nostre scuse. Cordialmente, il team SOSav
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho dovuto aspettare un ordine per 2 mesi e un altro per 1 mese, ed essere costantemente dietro di loro per non dimenticarmi. Grandi problemi di comunicazione interna e totale disorganizzazione! Grande perdita di tempo per me e brutti momenti passati.
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
è stato venduto con lo schermo di sostituzione un kit, ma mancava in questo kit a 10 lo strumento principale per rimuovere lo schermo e alla fine nessuno degli strumenti inviati è stato utilizzato: 10 per niente
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
il prodotto non corrisponde alla foto, sulla foto era una batteria prodotta e assemblata in Corea, la batteria ricevuta è prodotta e assemblata in Cina! visto il prezzo è più conveniente su altri siti, resta da vedere quanto durerà?
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Tutto è fatto via e-mail...niente telefono: il contatto fisico è molto importante...
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Il sito è buono, i prodotti sono numerosi. L'ordine passa senza problemi. Lo stesso vale per la consegna. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti.
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Risposta di SOSAV
Grazie per aver condiviso la tua opinione dopo il tuo ordine sul nostro sito. Ha contattato il nostro supporto clienti, in modo che le venga proposta una soluzione post vendita? Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Errore di invio. Uno schermo bianco invece di uno schermo nero. 1 settimana persa.
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Parti non originali, perdita di funzionalità della tasca collegata... Componenti mancanti sulla scheda rispetto all'originale
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
La consegna e la qualità dello schermo sono ineccepibili. Non sono sicuro che sia buono o no, ma non sono sicuro che sia buono, e non sono sicuro che sia buono o no. Sarebbe onesto specificarlo nella descrizione tecnica.
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Risposta di SOSAV
Ciao Stephane, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione. La sostituzione dello schermo dell'iPhone 6 non ha alcun impatto sulla funzionalità del Touch ID. Questa funzionalità è infatti controllata dal pulsante home e dal cavo di estensione home che corre lungo la piastra metallica. Hai recuperato questi elementi sul tuo vecchio schermo, non può essere collegato al nuovo schermo. Vi invitiamo a controllare lo stato e la connessione delle tovaglie del vostro pulsante di casa e la sua estensione, uno di loro è stato danneggiato o è stato collegato in modo errato. Rimaniamo a vostra disposizione su [email protected] se avete bisogno di ulteriori informazioni. Il team SOSav
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Imballaggio e consegna scadenti.
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Hanno mostrato solo una parte del mio ordine (senza dirmelo) anche se tutto era annotato come disponibile.
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Consegna veloce ma il prodotto non corrisponde alla batteria originale
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Sul sito, prodotti falsamente presentati come disponibili.
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Salve, do questa nota perché il vostro sito vi fa credere che si possono comprare certi prodotti ed è falso. Mi sono stati consegnati 2 volte, 2 prodotti cattivi solo per essere informato via SMS che non mi sarebbero stati consegnati, naturalmente una volta che i prodotti sono stati restituiti. Ho perso 3 settimane! Vedere 1 mese il tempo per fare un nuovo acquisto. Quindi sì, sono molto deluso. Non sono stato nemmeno compensato. Non mancherò di parlarne intorno a me. Cdt
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
cattivo prodotto ricevuto, 2 volte di seguito.
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Il sito va bene, ma il tempo di attesa per la consegna è falso se si ordina prima delle 15:00 si è consegnato il giorno dopo o 2 giorni dopo e ho dovuto aspettare più di 5 giorni senza notizie
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato uno schermo completo per Huawei nova, pensavo che avrei ricevuto uno schermo completo su una cornice, da Huawei. Non sono solo un semplice schermo con il vetro, e da una marca adattabile. Non sono sicuro di cosa farne.
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Risposta di SOSAV
Ciao Ludovic, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Dopo aver controllato, come indicato nella scheda del prodotto, hai ordinato uno schermo compatibile: https://www.sosav.fr/store/nova/48607-ecran-complet-noir-nova.html. Questo non è un prodotto ufficiale Huawei, l'adesivo può essere rimosso in modo che nessun segno sia visibile. Se avete ricevuto uno schermo non completo, vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] in modo che possano intervenire rapidamente. Restiamo a vostra disposizione e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. Il team SOSav
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Attenzione alle scadenze mancate Attenzione alle scadenze annunciate
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Niente di speciale, tranne l'occasionale problema di consegna, credo.
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
para portare il prezzo del supporto è così costoso e la consegna è lenta
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Sarebbe una buona idea includere le istruzioni con il materiale!
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho sostituito la batteria del mio Sony Xperia Z3 compact. Problema di consegna: il fattorino dice che non può accedere all'edificio, non usa il citofono e dopo 3 giorni consegna il pacco all'ufficio postale senza lasciare alcun avviso o avviso. Sono andato io stesso all'ufficio postale un po' a caso per prendere il mio pacchetto. Poi la procedura di sostituzione è incompleta, ho dovuto improvvisare e consultare altri siti. Dopo la sostituzione, il jack delle cuffie non funziona più :-( La batteria consegnata tiene ancora meno carica della batteria originale di 3 anni fa :-( Sto aspettando il ritorno del servizio clienti...
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Informazioni ingannevoli sulla disponibilità degli articoli
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Procedura di restituzione complicata a spese del cliente
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
La merce corrisponde al nostro ordine. Vorrei ringraziarli per il loro eccellente servizio e per la qualità dei loro prodotti. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio e per l'eccellente qualità dei vostri prodotti. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio e per l'eccellente qualità dei vostri prodotti.
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ritardo molto/troppo lungo per ricevere il pezzo
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho lasciato un commento sul fatto che mostra la foto di uno schermo timbrato con la mela, che è falso. Il mio messaggio è stato cancellato e un commento di tipo visivo non contrattuale è stato aggiunto sulle immagini...
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
L'ordine è stato consegnato come previsto ma non è il pezzo giusto.il pezzo è sul catalogo ma non è più in magazzino.comunque il pezzo sarà rimborsato e un buono del 10% dell'importo del pezzo mi sarà concesso come titolo commerciale.chiedo come titolo commerciale che mi venga rimborsata anche la spedizione.
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Il vostro sito non è chiaro sulla provenienza dei pezzi. Primo ordine sul vostro sito. Ricevuto pezzo rotto. (vetro) - Pack 5995 - Black Touchscreen Stickers - Tab 2 10.1 - il contenitore di questo ricambio ricevuto è stato aperto prima della spedizione e ristampato. La confezione dei ricambi non è sigillata e quindi nulla garantisce che il ricambio all'interno sia funzionale. Il secondo pezzo di ricambio è stato ordinato e consegnato intatto. Sto usando questo prodotto da un po' di tempo, ma non sono sicuro che sia un buon prodotto, non sono sicuro che sia un buon prodotto, ma non sono sicuro che sia un buon prodotto.
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A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Una delle ventose è rotta e non funziona
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