Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 27 051 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.

Recensione 2 stelle

Reimposta i filtri
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho seguito un tutorial per rimuovere la fotocamera anteriore su un Galaxy S5 (rimuovere lo schermo e pulire semplicemente la fotocamera anteriore). Risultato: il mio schermo non è più toccabile anche se ho seguito la vostra procedura molto attentamente. Ho già inviato una richiesta su questo problema per ottenere aiuto.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Acquisto a prezzo pieno di un pezzo, ricezione di un pezzo usato (piegato, tracce di adesivo, tracce di ossidazione).
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
attraente
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Deluso per il mio primo ordine, ma bisogna sempre dare alle persone la possibilità di rimediare. Quindi spero che sia stata solo sfortuna e che la prossima volta andrà tutto bene.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Sono deluso, ho ordinato un pacchetto regalo per 3 euro e non l'ho ricevuto.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Solo una risposta rapida e positiva
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
La finitura dei pezzi di ricambio lascia a desiderare
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Il prodotto non corrisponde al tutorial. Sullo schermo che ho comprato, mancano il sensore di prossimità, la fotocamera, ecc. Questo complica il compito e costringe ad andare a vedere un video su youtube dove viene spiegata la manipolazione supplementare...
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto il mio ordine con 1 mese di ritardo e non era completo (da allora l'ho ricevuto per intero). Fortunatamente, il servizio post-vendita mi ha ascoltato. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, ma non sono sicuro di poterlo comprare di nuovo.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto le parti rapidamente e ben confezionate. Ho seguito il tutorial per cambiare la porta di ricarica del mio iphone 5 e la batteria dopo aver rimontato nulla funziona.... anche se il guasto era precisamente mirato e il montaggio è stato fatto con cura. Ho sprecato il mio tempo e i miei soldi ...
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho usato questo telefono per un po' di tempo, ma è una buona idea controllarlo e vedere se funziona. Non è specificato che deve recuperare i 2 pulsanti On/Off e volume del vecchio telefono (e lì si guasta, il pulsante del volume si blocca e il telefono è inutilizzabile) 87 euro per nessun risultato
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Una pessima esperienza, 2 mesi e mezzo per riparare il mio telefono, lo schermo inviato non era compatibile, un servizio abbastanza poco reattivo e disorganizzato che spiega tanto tempo. Il problema è stato risolto comunque quindi ho messo 2 stelle solo per questo motivo. È ancora molto deludente per un'azienda francese.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho aspettato più del doppio del tempo previsto, senza alcuna parola di scuse o gesti commerciali (35 giorni invece di 15) ora sono in vacanza non posso ottenere il mio prodotto...
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Sono deluso, ho fatto un ordine il 30/07/16 su un prodotto che doveva esservi portato entro 15 giorni, non ho avuto nessuna notizia o informazione supplementare da parte vostra per indicare le vostre difficoltà a ricevere le vostre forniture. Non avendo alcun mezzo per contattare voi attraverso il sito (nessun contatto di messaggistica) sono andato attraverso Facebook in modo che finalmente prendersi cura del mio ordine è rimasto nel dimenticatoio .... Sono stato finalmente consegnato pochi giorni fa solo, uh sì ... non si sogna siamo a metà settembre .... ho conosciuto meglio come un servizio da voi. Sinceramente, M.ANJOT un cliente deluso.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Il tempo di consegna è troppo lungo dall'ordine, e da allora ho acquistato l'attrezzatura da un altro rivenditore. È un peccato, perché fino ad ora ero molto soddisfatto di SOSAV.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Salve. Il materiale è arrivato bene ma lo smontaggio dello schermo è stato catastrofico. La spiegazione per smontare lo schermo non è affatto precisa e nonostante tutta la mia buona volontà e delicatezza, lo schermo del note 4 è estremamente pericoloso! Così ho distrutto il mio telefono e nonostante le mie email per restituire i pezzi nuovi non scartati, è silenzio radio totale. L'errore è ovviamente colpa mia, ma grazie per avermi risposto se possibile. Cordiali saluti. Eric Mouton
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
un ritardo troppo lungo
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Tempo di consegna espresso di più di 36 ore
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
La mia prima esperienza non è stata davvero conclusiva. Il motivo era la pagina del tuo sito. Quando ho scelto lo schermo per il mio IPhone 6 mi sono basato sul contenuto della vostra pagina e sul tutorial che conteneva, ma il tutorial non corrispondeva al prodotto elencato in questa pagina, da qui la confusione. Il risultato è che ho ricevuto uno schermo che avete chiamato "completo" ma non assemblato e il lavoro di sostituzione è molto più complicato (o impossibile da fare) di quello che è presentato sul tutorial.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, dopo aver controllato, il tutorial per lo schermo assemblato aveva effettivamente un errore sulle proposte del prodotto. Prima di tutto, le nostre scuse per questo. Vorremmo offrirvi uno sconto per scusarci. Potresti rispondere direttamente a [email protected]? Troveremo una soluzione.
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
No
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Nonostante la buona scelta iniziale del modello di smartphone SAMSUNG S4 ACTIVE, ma, avendo voluto consultare la guida alla riparazione per apprezzarne la fattibilità sono stato indirizzato alla guida S4 che mi ha poi indirizzato ad ordinare il pezzo per un S4 invece che per un S4 Active. Ritardi +1 weekend, ritorno a mie spese!!!
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una batteria Samsung Galaxy Tab 2 e ho ricevuto una batteria Samsung Galaxy Tab 4. Ho inviato un messaggio al servizio clienti, ancora nessuna risposta dopo 3 settimane.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
più di un mese per riceverlo
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Consegna corretta
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
PRODOTTO NON COMPATIBILE CON IL MIO TELEFONO, IL VETRO PRESUMIBILMENTE FACILMENTE RIMOVIBILE RISULTATO LA TOVAGLIA SOTTO IL VETRO HS, GALAXY NOTA 4 HS
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Servizio veloce.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato uno schermo completo per il mio LG G3 su questo sito. Questo non ha funzionato... Ho dovuto rimandarlo indietro, ho chiesto un rimborso ed è stato rifiutato. Invece mi è stato offerto uno scambio del pezzo difettoso. Ho messo 2 stelle per lo scambio del pezzo che è stato fatto senza problemi. Sito da evitare da parte mia.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Per quanto riguarda una parte dell'ordine tutto va bene ma un semplice cacciavite dato per MacBook Air è completamente sbagliato soprattutto a più di 7 mentre nei supermercati è meno di 2
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Tracciamento dell'ordine da rivedere spese di spedizione troppo alte e prodotto di scarsa qualità
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
un ritardo troppo lungo per il rifornimento dei pezzi
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Prodotto ricevuto rotto molto difficile da raggiungere il servizio clienti.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Consegna troppo costosa e prodotto difettoso (pulsanti del volume della tovaglia e accensione).
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
inutile chiedere loro un servizio nella casella commento al momento dell'ordine, perché nessuna risposta della loro quota! se non la parte è arrivata bene e comandez allo stesso tempo del hadesif perché non è fornito con la parte e sarà necessariamente bisogno.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
La vostra documentazione non menziona il connettore dietro lo schermo e come sbloccare il pannello. La vostra documentazione menziona solo il doppio connettore sul lato. Non ho fatto attenzione a questo connettore e l'ho danneggiato togliendo lo schermo, e non sbloccando correttamente questo connettore. Così ho reso questo schermo inutilizzabile danneggiando il connettore
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
veloce ma il prodotto non è come ci si aspettava
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
consegna nel posto sbagliato e 3 giorni di ritardo
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Avete contattato il servizio clienti ([email protected])? Secondo le nostre informazioni, il pacco non può essere consegnato all'indirizzo selezionato: frederic carlut LE BAZAR DES PRESLES 65 AVENUE DE LA MARNE 93800 EPINAY SUR SEINE Dipende dal vettore, e non dal negozio online, che hai sanzionato. Così, se il trasportatore non ha potuto depositare il pacco (negozio chiuso per esempio al momento del passaggio), questo viene poi depositato in un altro punto relè. Sinceramente,
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho preso un ordine che doveva essere consegnato in un giorno lavorativo (ordinato il venerdì e sul sito era segnato come arrivato il sabato) tuttavia ho ricevuto il mio ordine 3 giorni dopo. Quindi una truffa sulle spese di spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve, gli ordini effettuati prima delle 15:00 vengono spediti il giorno stesso. Tuttavia, avete fatto il vostro ordine un venerdì sera, alle 19:49. I nostri uffici sono chiusi in quel periodo. Il suo ordine è stato quindi preparato il giorno lavorativo successivo, cioè il lunedì (siamo chiusi nel fine settimana). Tutte queste informazioni sono anche indicate sul sito web... Sinceramente,
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
1 ordine che ho dovuto annullare per mancanza di pezzi, quindi non farò pubblicità a questo sito.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Parti non conformi all'originale e che portano al degrado del dispositivo.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver riscontrato? Avete contattato il servizio clienti ([email protected])?
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Consegna veloce, ma il prodotto ordinato non funziona
Recensione tradotta