I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Errore di ordine, (colpa mia! pezzo per iphone SE e non, iphone 12 ?), rimango con questo sul braccio ... Non ho trovato la procedura di reso !
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo riscontro.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
A
Abdel B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2026
Prodotti conformi all'ordine, batteria originale e funziona molto bene dopo l'installazione. Tuttavia, sono deluso dalla consegna. Ho pagato il prezzo di una consegna espressa il giorno dopo (era urgente) e ho ricevuto l'ordine più di una settimana dopo!!!
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
A
Antonio T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Il prodotto ricevuto non corrispondeva al prodotto ordinato ma modificandolo sono riuscito a utilizzarlo. Fortunatamente
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di cambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
G
Gillles G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
da ieri sto cercando di contattare il servizio clienti perché ho commesso un errore nel mio acquisto e vorrei poterlo scambiare. Ma non ho ricevuto alcuna risposta né per telefono né per chat
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Abbiamo risposto a ciascuna delle vostre email.
L'ordine è stato rimborsato.
Cordiali saluti, Pierre.
F
Florian D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Pezzo difettoso, nessuna risposta dal servizio clienti
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
M
Morgan P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Ricevuto rapidamente e ben imballato. Sfortunatamente il pezzo differisce dal pezzo originale (vetro ottico della fotocamera), infatti, gli ottici originali sono blu all'interno, il che li rende opachi, mentre le ottiche di SOSAV sono + trasparenti quindi la fotocamera è + visibile. Non avendo cambiato che un'unica ottica, questo è piuttosto evidente.
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
J
jimmy R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Ho ordinato un cavo di alimentazione per iPhone 14, questo non funziona? Ne ho ordinato un altro su Amazon per essere sicuro e quello di Amazon funziona. Email inviata a sosav ma non ho mai ricevuto notizie.
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
J
JEAN-YVES B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
il kit n. 1 con i plettro non è sufficiente per aprire il tablet. Devi informare gli utenti che è necessario lo strumento che ho dovuto ordinare in aggiunta...
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In tal caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
J
Jean-Marc B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Se l'ordine e il trasporto della batteria IPHONE originale sono stati molto buoni, la batteria non è riconosciuta dal telefono e dal suo IOS come una batteria originale APPLE.
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J
Jules J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Acquisto di uno schermo + custodia posteriore compatibile con il mio telefono. Spedizione veloce ma prodotto "compatibile" di qualità mediocre, guarnizione della custodia che non aderisce e lente dell'obiettivo del telefono uguale.
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M
Michaëla B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Se c'è un rimborso o uno scambio, ne parlerò di più... da vedere
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Risposta di SOSAV
Buongiorno Michaëla,
Grazie per il suo riscontro. Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo al rimborso o allo scambio. Siamo a sua disposizione per assisterla e trovare una soluzione soddisfacente. Non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team SOSAV.
O
Odin M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
Gli strumenti non corrispondevano alle viti e ai tutorial, primo invio ricevuto con guarnizione danneggiata
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Risposta di SOSAV
Buongiorno Odin,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con SOSAV non è stata all'altezza delle sue aspettative. I suoi commenti sono preziosi e ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Esamineremo i problemi che ha riscontrato riguardo agli strumenti e alla guarnizione. Non esiti a contattarci direttamente per risolvere questa situazione e garantirle soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
A
Amine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Ho ordinato uno schermo per iPhone 14, e la qualità dello schermo è mediocre mentre ho ordinato uno schermo a 60€ di qualità base. Lo schermo che mostra l'ora è a metà, ecc
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
J
jean jacques M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Avendo seguito bene il tuo tutorial! Con gli strumenti giusti! La connessione della batteria alla scheda madre è stata interrotta!
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
D
Dominique B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Buongiorno, per ora purtroppo non posso esprimere un parere favorevole. Avevo ordinato attrezzature e pezzi per la telefonia, ma purtroppo nei pezzi che mi hanno inviato manca il principale. Contatterò il sito per il reclamo e per farmi inviare i pezzi giusti. Quando si ordina un altoparlante per un P20 lite e su questa scheda manca l'altoparlante, mentre era fondamentale che ci fosse. Cordiali saluti.
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M
Mahe G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Non sono stato avvisato dell'arrivo del pacco e le guarnizioni ordinate non erano ben protette.
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M
Matteo D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Non ho avuto aggiornamenti sulla consegna e sono stato consegnato 9 giorni dopo aver ordinato senza aver ricevuto un messaggio di pacco consegnato, avrei potuto aspettare ancora a lungo..
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M
Maxime V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
2 pezzi ordinati. Un errore su entrambi. Nessun gesto commerciale.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Se è questo il caso, la preghiamo di contattarci direttamente sul sito web in modo da poterla aiutare. Tutti i componenti sono garantiti per 2 anni.
Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
S
Sebastien L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Il bordo nero ai lati dello schermo non corrisponde allo schermo che avevo prima (anche se c'è scritto iPhone X).
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Risposta di SOSAV
Salve,
Se è questo il caso, la preghiamo di contattarci direttamente sul sito web in modo da poterla aiutare. Tutti i componenti sono garantiti per 2 anni.
Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
C
Clarisse F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Ho ordinato uno schermo completo per sostituire quello del mio p30 lite, ho seguito il tutorial e una volta che tutto è stato riassemblato e incollato al suo posto, mi sono accorto che i pulsanti del volume e dello schermo non funzionavano. Quindi lo schermo ricondizionato che mi hanno inviato è stato valutato male... Ho contattato il servizio post-vendita, che mi ha indirizzato a un altro tutorial di YouTube per rimuovere i pulsanti... Mi dispiace, ma non sono un tecnico e avrei preferito ricevere un altro schermo che fosse stato controllato correttamente questa volta.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Se è questo il caso, la preghiamo di contattarci direttamente sul sito web in modo da poterla aiutare. Tutti i componenti sono garantiti per 2 anni.
Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
O
ouahabo Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
SCHERMO SELFI MEZZO NERO E SFOCATO
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Risposta di SOSAV
Salve,
Se è questo il caso, la preghiamo di contattarci direttamente sul sito web in modo da poterla aiutare. Tutti i componenti sono garantiti per 2 anni.
Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
P
Pauline M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
Non ho ricevuto l'articolo giusto, avevo già ordinato 15 giorni prima uno schermo per cambiarlo, era difettoso ma non potendo provarlo non ho detto nulla e mi hanno raccomandato, ho ricevuto una batteria al posto dello schermo. Impossibile contattare il servizio post vendita! È un peccato perché le consegne sono veloci e i pacchi sono ben imballati.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Se è questo il caso, la preghiamo di contattarci direttamente sul sito web in modo da poterla aiutare. Tutti i pezzi sono garantiti per 2 anni.
Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
D
david C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
Lo schermo controllato non funziona correttamente
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Salve,
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Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
I
Isabelle M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Prezzi eccessivi! 100€ per una microsaldatura! Finalmente mio figlio ha riparato il suo telefono da solo!
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Salve,
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Cordiali saluti Pierre.
M
Marjorie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
Il prodotto non corrisponde al modello del mio tablet, anche se il riferimento era corretto. Ho contattato il servizio post-vendita, ma nessuna notizia.
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Cordiali saluti Pierre.
M
Mathieu B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Ho ricevuto il pezzo ma dopo aver fatto una domanda sul sito non ho avuto risposta quindi il mio pezzo è inutile ...... 50euro in .....
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Salve,
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Cordiali saluti Pierre.
M
Marie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Paghiamo per 24-48 ore ma il pacco arriva una settimana dopo, il che non è molto corretto né professionale.
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Salve,
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Cordiali saluti Pierre.
L
Laurent A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2024
L'ordine è arrivato in tempo, ma lo schermo era stato aperto e mancavano 3 trecce. Poco professionale
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Salve,
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Cordiali saluti Pierre.
C
Christophe M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
Lo schermo che ho ordinato non corrisponde alla descrizione. Mancano le tovaglie per i pulsanti del volume e dell'accensione.
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Salve,
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Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
F
Franck A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2024
Sto aspettando il rimborso del mio ordine che è in attesa da 8 giorni Sono in dece fornitore
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Risposta di SOSAV
Salve,
Stiamo ancora aspettando il prodotto.
Non appena lo riceveremo, faremo il necessario.
Cordiali saluti.
R
Rinish J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Ho acquistato una batteria oppo find x2 NEO che ho restituito perché scalda molto. Sono in attesa di un cambio o di un rimborso.
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Risposta di SOSAV
Pronto,
Lo scambio è andato a buon fine. Ci faccia sapere come va.
Le auguro ogni bene.
V
Victor S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
pacco in pessime condizioni all'arrivo. Non c'è nulla di rotto, ma si tratta comunque di materiale fragile.
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Risposta di SOSAV
Salve,
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Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
V
Vincent D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
I pezzi sono stati ricevuti in tempo ma con alcuni difetti interni. L'artiglio e l'adesivo dello schermo sembrano essere stati staccati e riappiccicati.
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Salve,
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Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
S
Sébastien E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2024
Il video è fuorviante perché la batteria di Nintendo Switch Lite non si toglie così facilmente. Avrebbe dovuto dire che era necessario un solvente per unghie. Sono molto deluso.
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B
Bruno C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2024
Il kit di attrezzi non è completo (2 volte lo stesso attrezzo, quindi ne manca 1, necessario per smontare lo schermo) e gli attrezzi sono di scarsa qualità (impossibile smontare alcune viti a causa dell'attrezzo).
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Risposta di SOSAV
Salve,
Se è questo il caso, la preghiamo di contattarci direttamente sul sito in modo da poterla aiutare.
Grazie.
Cordiali saluti
L
loic M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Alcuni strumenti (cacciaviti a 3 ali) non sono assolutamente adatti alla sostituzione degli schermi.
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Salve,
Se è questo il caso, la preghiamo di contattarci direttamente sul sito in modo da poterla aiutare.
Grazie.
Cordiali saluti
D
Didier C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2024
I prodotti sono buoni ma nell'ordine mancano alcuni prodotti
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Risposta di SOSAV
Salve,
Se è questo il caso, la preghiamo di contattarci direttamente sul sito in modo da poterla aiutare.
Grazie.
Cordiali saluti
A
Alisson P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Consegna rapida, ma l'iPhone mostra una parte sconosciuta per la batteria sostituita. Non riesco più a vedere lo stato della batteria.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Sì, se si sostituisce la batteria non sarà più riconosciuta come indicato nella scheda prodotto.
Cordiali saluti.
N
Nicola D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Ciao, lo schermo rinnovato è meno sensibile dell'originale e quando si vuole toccare la mappa fa un grande zoom. Quindi non sono molto soddisfatto! Nicola
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Risposta di SOSAV
Salve,
La ringrazio per il Suo feedback.
La invito a fare una richiesta di sapone direttamente sul sito per avviare la procedura di sostituzione. Tutti i nostri pezzi sono garantiti, quindi non esiti.
Cordiali saluti Etienne.
D
David C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Articoli (schermo e batteria) descritti come originali, ma che non lo sono.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Hai usato parti di iPhone, non vendiamo parti originali per loro. Sono compatibili per impostazione predefinita. In nessun caso indichiamo sul sito che si tratta di un prodotto originale.
Cordiali saluti
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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