I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
L'attrezzatura è arrivata in buone condizioni senza ritardi imprevisti. Avrei apprezzato se il catalogo del sito avesse offerto una combinazione dell'attrezzatura e dei suoi accessori. Nel mio caso: pulsante home + il sigillo necessario per rimetterlo a posto
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R
Romain L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
Tutto bene, la mia PSP 3000 funziona di nuovo grazie a voi, un piccolo problema con la disponibilità del pezzo di ricambio ma è dimenticato perché è di buona qualità. Continua così!!!
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T
Thierry V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2021
Niente da dire. Consegna corretta, ben imballata.
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S
Sabine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
Nonostante il kit di cacciaviti raccomandato per il mio acquisto, mi mancava un cacciavite triwing 0 per fare la mia riparazione. Fortunatamente, l'ho trovato in un negozio di ferramenta e ho fatto la riparazione con il tuto che, nonostante questo errore dell'attrezzo, è stato grande e ha funzionato!
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Y
Yann B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Molto buono
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A
adeline A.
Nota: 3 su 5
Al mio ordine manca un articolo
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Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per il tuo commento!
Notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo offrirti il pezzo mancante!
Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
P
Pascal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2021
Ho comprato il kit di sostituzione della batteria per il mio iPhone7. Il materiale è completo e la nuova batteria funziona bene. L'unico inconveniente è la sostituzione della striscia di tenuta: l'installazione è molto casuale e il minimo errore rende l'installazione incompleta, quindi l'impermeabilizzazione compromessa.
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M
Marie Josée F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Il pacco è arrivato nei tempi previsti! 👍🏼
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R
Raphael M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
un po' lungo per la consegna ma i prodotti erano perfetti
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R
Ricardo D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
L'unico lato negativo è che ho un attrezzo che ha arrotondato la testa della mia vite, quindi devo trovare una soluzione per rimediare.
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J
Jean-Marie E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Negozio serio e reattivo.
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T
Tony R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Comunicazione via e-mail OK, scadenze OK, parte di ricezione OK ma pacchetto di imballaggio un po' fragile.
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F
Florian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
I prodotti non corrispondevano precisamente al modello di antenna per la PS4 (nessuna possibilità di scegliere la versione precisa dell'antenna per PS4 e quindi cavo troppo corto).
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J
Jean-François F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Prodotto conforme alle mie aspettative, l'unico problema è che il tempo di consegna è troppo lungo.
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S
Salvatore S.
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un iphone 5 a schermo intero, e una batteria perché quella di origine si era gonfiata nonostante la perfetta autonomia, senza localizzazione è durata circa 5 gg. Per lo schermo è perfetto niente da dire, ma la nuova batteria fatta in Cina ha un'autonomia di 2 giorni senza posizione, un po' deluso
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Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che non sei completamente soddisfatto del prodotto che hai ordinato.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
G
Gregory C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Consegna veloce e materiale corretto. Grazie.
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J
Jacques D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Andava bene.
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S
Stéphane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Efficiente, veloce, compreso il servizio post-vendita
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J
Jean-Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
Niente da dire
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S
Sébastien F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Risposta rapida
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S
stephane P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
grande performance
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E
Edouard C.
Nota: 3 su 5
Sito non molto ergonomico. Difficoltà a passare la fase di pagamento. Problemi di rifornimento. Nessuna comunicazione dello stato dell'ordine da parte di sosav una volta che il tempo di rifornimento è finito. Richiesta di affrancatura supplementare dopo il fatto. Tutto è finalmente tornato in ordine dopo il contatto con il servizio clienti, ma non è l'esperienza di e-commerce che mi aspettavo...
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Risposta di SOSAV
Ciao Edouard,
Grazie per la tua recensione e ci dispiace che la tua esperienza con SOSav non sia stata ideale.
Vi ringraziamo per i vostri commenti pertinenti e le aree di miglioramento.
A presto!
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
E
Emmanuel S.
Nota: 3 su 5
La riapprovazione è stata un po' lunga
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Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per il tuo commento e ci dispiace leggere queste informazioni :/
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, uno degli articoli non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Non appena abbiamo ricevuto il tuo ordine, il tuo pacco è stato spedito con priorità!
Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, siamo a vostra disposizione!
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
P
philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Il prodotto è stato ritardato nella spedizione a causa di un'esaurimento delle scorte. Sono stato avvisato e ho ricevuto il pacchetto. Il servizio clienti risponde alle e-mail abbastanza rapidamente.
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F
Fabio S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Sono molto contento del mio ordine...ma il mio ultimo ordine ha impiegato molto tempo per arrivare, ma continuerò a ordinare da voi.
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C
christophe K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Il prodotto è stato consegnato in tempo e ha soddisfatto le mie aspettative. Ho messo 4 stelle perché ci sono parti mancanti sul sito.
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J
jean-charles C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
consegna perfetta e tuto impec
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J
Jacques L.
Nota: 3 su 5
Ho dovuto prendere il blu, ho preso il nero (telaio per samsung A50)
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Risposta di SOSAV
Ciao Jacques,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace sentire questo.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
M
max L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
nonostante il ritardo dovuto al contesto, il prodotto è arrivato ed è conforme alle esigenze. la comunicazione è molto buona. grazie
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J
Joris M.
Nota: 3 su 5
Nessuna notizia del riassortimento del mio ordine, finché non ho riavviato io stesso il servizio.
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Risposta di SOSAV
Ciao Joris,
Grazie per il vostro feedback!
Infatti, il vostro contatto con noi ha coinciso con la ricezione del pezzo nei nostri locali, niente di volontario che ha detto, ma il caso ha fatto bene.
Vorremmo ringraziarvi per la vostra pazienza e siamo spiacenti per l'inconveniente causato da questo ritardo, che è fuori dal nostro controllo.
Il nostro team rimane a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr
P
Paul B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Ciao buon servizio su questo sito di vendita di pezzi di ricambio di qualità originale senza difetto e veloce di invio
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S
Stéphanie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Schermo IPhone 11 + strumenti ordinati. Soddisfa le aspettative, telefono riparato. Spiegazione video molto ben fatta.
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J
Jean-come S.
Nota: 3 su 5
Mancavano i due adesivi per fissare la batteria
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Risposta di SOSAV
Ciao Jean-Côme,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti ha dato piena soddisfazione.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
V
Valérie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
A parte il problema con la carta di credito, 💳 tutto è andato bene.
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A
Aymeric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2021
La consegna è stata un po' lunga, ma il lettore MicroSD funziona molto bene per il mio Switch!
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J
Jean-Christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Il pacco si è perso in Belgio, ma alla fine l'ho ricevuto con il mio ordine. Sto aspettando le parti per un altro ordine e sarà perfetto.
Recensione tradotta
S
Stéphane N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Articolo disponibile dopo più di un mese ma SoSAV mi ha tenuto informato e articolo di qualità.
Recensione tradotta
M
Mélissa P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
L'unico problema è stata la consegna, ho trovato la busta già aperta e chiusa.
Recensione tradotta
J
Jean Christophe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
Un piccolo ritardo
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B
BENOIT P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Squadra Pro
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