I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Ottimo servizio. Non metto 5 stelle per una semplice ragione, è che non ho avuto lo sconto del 10% annunciato per un 1 ° acquisto nonostante la mia relance via e-mail ... c'era necessariamente un fallimento da parte mia! Altrimenti il materiale ricevuto è in linea con le aspettative, grazie
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P
Pascal S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Efficiente e reattivo alle richieste dei clienti. Bravo e grazie
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Y
yann O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2021
Veloce
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L
ludovic J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2021
Perfetto! il prezzo delle spedizioni è troppo caro ma per il resto, niente da dire sulla qualità delle parti
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S
Sébastien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Il mio ordine era stato dimenticato
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B
Boris F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2021
Va bene!
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T
Thomas G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
L'azienda è stata molto reattiva, e a seguito di un problema di qualità del prodotto, me ne hanno mandato un altro (kit di attrezzi universale). Sono stato molto soddisfatto della qualità del prodotto e della qualità del servizio che ho ricevuto. Per il resto, bella squadra.
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T
THIERRY G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2021
Buon servizio ma il tempo di consegna è stato un po' lungo
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L
Laurent A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2021
Consegna rispettata e puntuale
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F
Franck M.
Nota: 4 su 5
Ordinato strumenti per smontare il mio smartphone e sostituire la batteria. Purtroppo sono stato un cattivo operatore, perché ho rovinato il mio telefono cercando di accedere alla batteria. Restituito il mio ordine e rimborsato senza discussione.
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Risposta di SOSAV
Ciao Frank,
Grazie per il suo commento e ci dispiace che questa operazione non abbia avuto successo...
La prossima volta!
Il nostro team è sempre disponibile se hai bisogno di assistenza, quindi non esitare :-)
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
E
Eric K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Prodotto funzionale e consegna veloce
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J
Julien D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
Ho avuto un errore nella preparazione dell'ordine, ma il servizio è stato molto buono!
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F
Francois D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Sono molto soddisfatto della scelta, della velocità di consegna e della qualità del follow-up in caso di problemi.
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A
arnaud L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
Buon prodotto in un tempo ragionevole
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C
CELINE F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Il ritardo è stato un po' più lungo, ma per il resto molto buono!
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R
RIPOLL A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Servizio corretto
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A
Anthony V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ho impiegato molto tempo per ricevere il mio ordine, a causa di una carenza, mi rammarico della mancanza di comunicazione su questo argomento. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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J
Jean-Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Consegna corretta e il prodotto è facile da montare
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G
guillaume P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Ho ordinato tre volte su questo sito e una volta ho fatto una domanda. Ho subito una risposta nonostante il fine settimana. Essendo un professionista in altri settori, mi rendo conto che il servizio è molto reattivo e di buona qualità. Vi auguro tutto il meglio.
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R
Richard G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Sono felice con il prodotto ma sembra che le informazioni si perdono perché l'ufficio postale mi ha chiesto più informazioni, così hanno preso 48 ore per inviarmi il mio pacco spero che non accada più
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C
Cécile D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Facile fare l'ordine e il pacchetto è arrivato rapidamente
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M
Michel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
I tempi di consegna non sono stati rispettati ma l'azienda ha sempre risposto alle mie e-mail con soluzioni.
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S
stephane B.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del prodotto, ma è un po' lungo. Mi sarebbe piaciuto vederlo sul sito web, visto che non era disponibile, o che eravate in dropshipping.
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Risposta di SOSAV
Ciao Stéphane,
Grazie per il suo feedback e siamo molto spiacenti per il ritardo del fornitore su questo ordine.
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Tuttavia, alcuni articoli possono essere stati soggetti a ritardi da parte dei fornitori a causa dell'attuale situazione sanitaria e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.
Sfortunatamente, siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per assicurarci che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Non esitate a contattarci, vi ascoltiamo. Grazie per la vostra pazienza :-)
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
S
STEPHANE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Ho ricevuto il mio telefono per posta, ma non era nella posta. Non sono stato in grado di ottenere le 3 cover (sim, sd usb) descritte sull'annuncio. Ho ricevuto solo le cornici interne ed esterne. Troppo male
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N
Nicolas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Bene
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M
Matthieu G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
le parti sono di ottima qualità.
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A
André G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2021
Il prodotto è conforme all'ordine. 4 giorni di consegna
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R
razel J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
come ordinato
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P
Pascal F.
Nota: 3 su 5
Ritardo un po' troppo lungo per quello che mi è stato detto
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Risposta di SOSAV
Ciao Pascal,
Vi ringraziamo per la vostra opinione e siamo molto spiacenti per il ritardo.
Purtroppo, è effettivamente possibile che il ritardo trasmesso fluttui a volte poiché è trasmesso dal fornitore in tempo reale, e che le circostanze attuali non aiutano sempre ad essere totalmente affidabili.
Il nostro team si scusa per qualsiasi inconveniente che questo ritardo può aver causato alla vostra organizzazione.
Il nostro team rimane a disposizione per qualsiasi altra domanda, non esitate.
Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr
D
David G.
Nota: 3 su 5
La qualità dello schermo non è così alta come descritta nella descrizione.
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Risposta di SOSAV
Ciao David,
La ringraziamo per la sua opinione e siamo spiacenti di vedere che il suo ordine non le offre una soddisfazione completa.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
Il nostro team vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
D
daniel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Tempo di consegna troppo lungo, altrimenti nickel con tutorial per la sostituzione della batteria e della fotocamera posteriore sul mio Honor 6X
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P
PIERRE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
Molto buono, ma l'ultima stella manca perché 1) non è specificato che quando si acquista lo schermo, è auspicabile ordinare anche una guarnizione, 2) l'utensile di plastica è di qualità molto scarsa e 3) il tempo di cambio (40 minuti) è sottostimato per i non esperti.
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J
Julien M.
Nota: 3 su 5
Ho dovuto richiamarli, una svista forse, ma il pacco è arrivato sano e salvo. Ho dovuto richiamarli, forse una svista alla fine il pacchetto è arrivato
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Risposta di SOSAV
Ciao Julien,
Vi ringraziamo per la vostra opinione.
In effetti, la scadenza di una quindicina di giorni lavorativi è stata superata di qualche giorno e ci dispiace per questo ritardo del fornitore, indipendente dalla nostra volontà ovviamente, ma da cui alla fine siamo dipendenti tanto quanto voi.
Siamo felici di vedere che il suo ordine è arrivato sano e salvo e che ne è completamente soddisfatto.
Naturalmente, il nostro team rimane disponibile se necessario, non esitate.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
Y
Yoni G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2021
Ricevuto e perfettamente funzionante.
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N
Nicolas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Servizio buono e veloce
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M
Marc T.
Nota: 4 su 5
Lo schermo ordinato è arrivato in tempo e il prodotto è completo e funziona molto bene. Sito raccomandabile per le parti e i tutorial di installazione offerti.
Recensione tradotta
D
Didier L.
Nota: 4 su 5
RAS .
Recensione tradotta
A
Audrey S.
Nota: 4 su 5
Bene. Grazie
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S
Sébastien B.
Nota: 4 su 5
Comprato un lettore BlueRay per PS3. Ho solo dovuto scambiare le schede di connessione tra i 2 giocatori in modo che il nuovo giocatore venisse riconosciuto.
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S
Sébastien L.
Nota: 4 su 5
buon prodotto, facile da installare!
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