Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
E
Emmanuel C.
Nota: 4 su 5
Facile da usare
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N
Nicolas B.
Nota: 4 su 5
Preparazione e spedizione rapida dell'ordine, tutorial e strumenti disponibili se necessario, il meglio.
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F
Frédéric F.
Nota: 4 su 5
Ras per questo ordine
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J
JEAN-MARC B.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce nonostante le vacanze
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E
Eric H.
Nota: 4 su 5
Sito ben organizzato, consegna impeccabile. Mancava un po' di imballaggio per alcune protezioni dello schermo ricevute rotte, ma la controversia è stata rapidamente risolta dall'efficiente servizio post-vendita
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T
Thibault F.
Nota: 4 su 5
Ho comprato una nuova batteria per Oneplus. Lo sto usando da più di un mese ormai, e la durata della batteria è ancora buona.
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L
Lucget F.
Nota: 4 su 5
Articoli molto buoni
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C
Christophe G.
Nota: 4 su 5
Sito molto buono per la mia parte
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G
Gabriel M.
Nota: 3 su 5
Quasi 3 settimane per ricevere l'ordine.
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Risposta di SOSAV
Ciao Gabriel, Grazie per il tuo commento. Vediamo che il suo ordine è stato ricevuto questa mattina e siamo felici di questa notizia! Il nostro team rimane a vostra disposizione se necessario, non esitate. Cordialmente, il team di SOSav.fr
N
nathalie M.
Nota: 4 su 5
Molto felice dei miei acquisti, tornerei su questo sito e lo raccomanderei ai miei amici
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D
Damien C.
Nota: 3 su 5
Non era la stessa confezione della foto ....
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Risposta di SOSAV
Ciao Damien, Ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti dà piena soddisfazione. Sembra che lei non abbia ancora contattato il nostro team per quanto riguarda questo pezzo evidentemente difettoso. Per iniziare a occuparsi di questo ritorno nell'ambito del nostro servizio post-vendita, vi invitiamo a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]: il nostro team sarà felice di aiutarvi :-) Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.fr
V
Vincent G.
Nota: 4 su 5
Soddisfa le mie aspettative
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C
CHRISTIAN B.
Nota: 4 su 5
il prodotto soddisfa le mie aspettative; servizio veloce.
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L
Ludovic H.
Nota: 4 su 5
Per questo stile di prodotto la consegna è un po' lunga
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J
Jérôme M.
Nota: 4 su 5
Il tempo di consegna è stato lungo ma l'ordine è stato ricevuto
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C
christophe M.
Nota: 3 su 5
L'ordine non è mai arrivato, pacchetto perso e devo chiamare di nuovo il servizio clienti per sapere che il mio pacchetto è perso
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Risposta di SOSAV
Ciao Christophe, Grazie per il tuo commento. Come sapete, dipendiamo interamente dai trasportatori una volta che il pacco è nelle loro mani, proprio come voi, e ci dispiace per questo incidente totalmente fuori dal nostro controllo. Siamo molto spiacenti per questo incidente, che è totalmente fuori dal nostro controllo. L'ordine è già stato rimborsato dal nostro supporto clienti, e tutto è tornato alla normalità. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi domanda su [email protected]. Buona giornata! Cordialmente, il team SOSAv.com
L
Léo B.
Nota: 4 su 5
Molto facile da usare
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J
Jacobus V.
Nota: 4 su 5
Nessuna preoccupazione
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S
Samuel M.
Nota: 4 su 5
Ricevuto in tempo e materiale molto buono ?
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S
Sacha M.
Nota: 4 su 5
Sito molto pulito e comprensibile, consegna veloce (3 giorni) e ordine completo.
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T
thomas P.
Nota: 4 su 5
TB, servizio clienti bof, ho chiamato, 3/4 volte, impossibile trovare qualcuno.
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D
Dominique S.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce ed economica per posta. Materiale adeguato.
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J
Jean-Marc C.
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato rapidamente, la scatola era danneggiata, ma non l'interno.
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P
Paul A.
Nota: 3 su 5
Il kit di strumenti non contiene tutti gli elementi presentati nel video o nella guida alla risoluzione dei problemi. I contenuti sono quelli descritti sul sito web. Dovresti considerare di guardare il video E la guida illustrata, poi confrontare con il contenuto del kit di strumenti per scoprire iSlack e iHold
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Risposta di SOSAV
Ciao Paul, Grazie per il tuo commento. Notiamo che non ha contattato il nostro team su questo argomento: non esiti a scriverci a [email protected] se ha qualche richiesta di chiarimento, siamo disponibili con piacere. Buona giornata. Cordialmente, il team di SOSav.Fr
R
Rija C.
Nota: 4 su 5
Sito molto interessante, molta scelta, non costoso
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J
Joel R.
Nota: 4 su 5
Bene
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V
Vaniet B.
Nota: 4 su 5
Ricambio molto buono, buona qualità, solo la consegna un po' lenta
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P
patrick B.
Nota: 4 su 5
prodotti buoni e spiegati chiaramente
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Q
Quentin B.
Nota: 4 su 5
Alimentazione più rumorosa di quella originale, ma fa il lavoro perfettamente.
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P
Philippe G.
Nota: 3 su 5
Ho acquistato 2 schermi e solo 1 funziona. Sto aspettando di vedere se il servizio post-vendita si occuperà del rimborso o di una nota di credito.
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Risposta di SOSAV
Ciao Philippe, Siamo spiacenti di apprendere che un prodotto è difettoso. Il nostro team non mancherà di ricontattarvi via e-mail per proporvi uno scambio nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti,
J
jean-pierre B.
Nota: 4 su 5
veloce e serio
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P
philippe P.
Nota: 4 su 5
Molto chiaro
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T
thomas B.
Nota: 4 su 5
Non ero soddisfatto del prodotto che ho ricevuto e il servizio clienti è stato molto reattivo nel mandarmi un nuovo prodotto. Ho l'impressione che la soddisfazione del cliente sia importante per Sosav ed è piuttosto rassicurante
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A
Alain G.
Nota: 4 su 5
Buon acquisto, consegna veloce
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J
Jean-Pierre J.
Nota: 4 su 5
consegna troppo lunga rispetto ad AMAZON
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L
Ludovic M.
Nota: 4 su 5
Niente da segnalare
Recensione tradotta
A
Antoine C.
Nota: 3 su 5
Il sito sembra buono, ma non posso giudicare il tutorial perché non ho ricevuto il mio ordine. Inoltre, penso che sia necessario mettere avanti gli adesivi per incollare i componenti di nuovo insieme quando è necessario rimuoverli per riparare il dispositivo (da aggiungere alla lista dei prodotti necessari per la riparazione).
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Risposta di SOSAV
Ciao, Ci dispiace che la consegna non sia andata come previsto. Sfortunatamente, non abbiamo alcun controllo sulla consegna una volta che il pacco è stato consegnato al nostro corriere. Soprattutto in questo periodo di vacanze e di crisi della salute. Tuttavia, secondo il sistema di tracciamento di Colissimo, il suo pacco è indicato come consegnato fino ad oggi. Prendiamo nota della sua osservazione sugli adesivi. Sono molto contento di ricevere il vostro ordine,
E
Endy C.
Nota: 4 su 5
Funziona bene
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C
Christophe R.
Nota: 4 su 5
Acquisto secondo la mia richiesta.
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M
Masia S.
Nota: 4 su 5
Sito completo e parti di qualità, non come su Amazon...
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