Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
Y
yoann B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Parte compatibile, ma sarebbe stato interessante vedere un QRcode che portasse a un tutorial sul vostro sito collegato al pezzo ordinato.
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G
Gobert A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Sito moderato e costoso
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T
Thomas K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Il joystick funziona, ma nel kit universale le dimensioni del cacciavite a tre teste non corrispondono a quelle delle viti dell'interruttore, per cui le teste delle viti vengono distrutte.
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P
Philippe O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
cde telaio/schermo redmi note 8 pro, sostituzione ok. A parte il sensore di prossimità, non funzionante, lo schermo lampeggia quando si effettua una chiamata. Infatti, sullo chassis, invece di 3 piccoli fori, ce ne sono solo 2. Peccato, ho rimosso il sensore di prossimità e ha smesso di lampeggiare, ma lo schermo non si è spento quando ho fatto una telefonata.
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Risposta di SOSAV
Salve,
La ringrazio per il Suo feedback.
La invito a fare una richiesta di sapone direttamente sul sito per avviare la procedura di sostituzione. Tutti i nostri pezzi sono garantiti, quindi non esiti.
Cordiali saluti Etienne.
F
François-Xavier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
consegna come da ordine
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M
martial L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Molto bene Veloce Senza problemi
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P
Patrick D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Buon servizio
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B
BRUNO G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Consegna rispettata. RAS
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H
Hippolyte V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
la confezione non corrispondeva completamente alla descrizione
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P
Peter H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
consegna corretta, ma trovo strano che la batteria abbia già perso il 5% della sua capacità dopo 10 giorni.
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P
PAUL D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Tempi di consegna molto lunghi.
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C
christine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Qualità meno buona rispetto allo schermo originale, ma conformità e consegna sono ottime.
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A
Alain L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Inizialmente è stato difficile accedere al mio account e convalidare la consegna, ma dopo che avete rettificato la situazione, le cose sono tornate alla normalità.
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S
sebastien H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
La consegna è stata veloce e corrispondeva bene ai prodotti attesi. L'unico aspetto negativo è che ho inviato due e-mail in una settimana al servizio clienti e ancora nessuna risposta. Non è molto professionale.
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B
Benoît B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Mancanza di precisione nei consigli sulla sostituzione e nel tutorial, ma tutto il resto va bene. Raccomanderei
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M
Maxence G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Perfetto, solo uno dei cacciaviti era danneggiato e inutilizzabile. Tuttavia, non l'ho utilizzato per svolgere il mio compito.
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H
Hanna T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Strumenti perfetti, ma non con lo stesso codice colore di un video.
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G
gilles C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
la ventosa del kit è piegata e ... inutilizzabile, non si attacca affatto, la plastica degli strumenti è troppo morbida, ho dovuto usare i miei strumenti ... il pezzo in sé funziona
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Y
Yoann K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Consegna veloce, tutto ricevuto perfettamente, solo la spatola è un po' fragile, si è rotta subito 😭.
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N
Nicolas L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Ho ordinato e pagato il mio ordine, ma non è stato spedito. Ho dovuto fare un reclamo sul sito web.
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F
Fred G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Batteria come descritta ma kit di attrezzi di scarsa qualità, il cacciavite pentalobo si è deformato al primo allentamento, costringendomi a comprare un kit da Leroy Merlin (kit Tivoly) per cambiare la batteria dell'iPhone di mia figlia.
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J
jean-francois W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
scadenza e conformità ok ma imballaggio limitato
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L
Louis V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
Ho ricevuto metà dei miei coli
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R
Roland L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Super
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P
Pauline B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Ho ordinato anche un kit di riparazione con cacciaviti. Purtroppo, il cacciavite a stella utilizzato per rimuovere le viti esterne dell'iPhone era troppo grande e non ho potuto rimuoverlo.
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A
arnaud T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Consegna veloce. ho ordinato una batteria per iPhone ma gli adesivi non sono arrivati. Peccato che il sito web non me lo ricordi.
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J
Jonathan B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
Ottimo pacco ricevuto rapidamente, video guida completa. Il mio telefono è stato riparato.
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N
Nicolas D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Mancava il supporto in plastica per il sensore di luminosità (parte in plastica tra lo schermo e i sensori). Ho dovuto smontarlo sul vecchio schermo per evitare di danneggiarlo. Ma si tratta di un ricambio, sono consapevole che non è identico.
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F
Fabienne P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2023
È stato tutto perfetto. Sono riuscito a riparare il mio iPhone 8 (batteria e schermo) con il materiale fornito e le esercitazioni. Tutto funziona.
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B
Benjamin D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Praticamente perfetto. Il sito mi ha fornito tutto ciò di cui avevo bisogno per sostituire la batteria e la cover posteriore del mio smartphone. Gli do "solo" 4 stelle per due motivi: - o non era indicato, o non era abbastanza chiaro, ma mi mancava uno strumento (spatola) da ordinare per la mia riparazione. Niente di critico, ho potuto farne a meno. - Sul sito non è indicato esplicitamente che lo scafo e la batteria avevano già adesivi pronti all'uso. Quindi ne ho ordinati alcuni per niente. È un peccato.
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G
Geneviève M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Consegna rapida e conforme
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N
Noah B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Ordine effettuato il sabato sera con l'opzione di consegna express chronopost entro le 13.00 del giorno successivo. Domenica nessun pacco, né email, ricevuto 2 giorni dopo. Avreste potuto specificare che non vi occupate degli ordini la domenica, questo mi avrebbe evitato di pagare 10 euro in più.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Non lavoriamo la domenica e nemmeno il cronopost, come può immaginare... È indicato direttamente sul sito.
Cordiali saluti Etienne.
H
hugues L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Salve, ho ricevuto l'articolo, velocemente, in buone condizioni, ma purtroppo era il microfono superiore, per intenderci, che mi serviva! Errore!!! E non lo avete in magazzino ed è impossibile trovarlo in rete! :((((
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E
Emanuel T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
Lo schermo è stato ricevuto in tempo, ma sono rimasto molto deluso dal fatto che non sia stato fornito alcuno strumento.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Gli strumenti sono sempre un'opzione a destra del pezzo di ricambio.
Cordiali saluti.
P
Philippe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
Dopo aver ricevuto il pezzo di ricambio per il mio telefono. Era difettoso. Ho chiamato il servizio post-vendita, dopo aver spiegato il mio problema. Ho ricevuto il nuovo pezzo 2 giorni dopo. Grazie per la vostra reattività.
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S
Stefano C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Prodotti di qualità. È un peccato che la busta riscaldante venga consegnata senza manuale d'uso.
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N
NICOLAS M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2023
Rasatura perfetta
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G
GERALDINE A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2023
Il pulsante dell'Iphone che ho acquistato funziona solo parzialmente. Quando il pulsante è stato cambiato, la fotocamera anteriore ha smesso di funzionare.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve,
Se questo è il caso, le suggerisco di fare una richiesta di assistenza per avviare la procedura di sostituzione.
Inoltre, il tasto home non è collegato alla fotocamera anteriore, quindi deve esserci un problema di assemblaggio.
Cordiali saluti.
Y
Yohann P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Sito ben presentato, tutorial semplici e ben spiegati. Tuttavia, la batteria non sembra funzionare meglio di quella vecchia. Devo ricaricarla 2 volte per durare un giorno con un uso moderato.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per le informazioni, in questo caso la invito a fare la richiesta di cambio online sul sito.
Il prodotto è garantito, quindi non esiti.
Cordiali saluti.
C
camille L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Il pacco è stato ricevuto rapidamente, ma c'è stato un piccolo problema con il kit di strumenti universali, in cui la ventosa non "aspirava", e con i pezzi di ricambio, il tasto home è stato ricevuto con una piccola scheggiatura (visibile dopo il montaggio), che è solo un problema estetico in quanto è perfettamente funzionante.
Recensione tradotta
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