Recensioni dei clienti di SOSAV

Complicato

Problema sul prodotto ricevuto, nessuna risposta dal SAV.

Ordinato il 6 (presa jack), (email ricevuta conferma dell'ordine), il 12! (5 giorni dopo) Ho ricevuto il pagamento accettato il 13 consegna in corso. 7 giorni per spedire una cosa da 20 grammi in una busta. Dopo colissimo quindi conta 10 giorni in tutto. Lo sto usando da un po', ma non sono sicuro che sia una buona idea usarlo per molto tempo. La risposta via e-mail è stata fatta abbastanza rapidamente, questo è un buon punto, ma la persona mi chiede di smontare il pezzo e fare delle foto della vecchia parte.... altrimenti è impossibile pretendere qualsiasi supporto... L'avete mai visto? Mi dispiace ma ho buttato via la parte vecchia della mela! E la spina jack è attaccata alla doppia faccia, si stacca, e rimango senza telefono 3 settimane? Avevo già ordinato da bri****ac o fi***at e mi avevano rimandato un pezzo direttamente! Qui no. Dopo una settimana a parlare con la persona e a chiedere se avevano mai smontato un pezzo da soli e quanto fosse fastidioso, all'improvviso dopo una settimana un'altra persona mi risponde e mi chiede di fare delle foto del pezzo montato in modo da poter aprire il file& Così rimetto il telefono, faccio le foto senza strappare la tovaglia senza toglierla dal telaio. e la invio. Nessuna risposta per 2 giorni. E poi scopro 2 giorni dopo che ho ricevuto una mail "il tuo ordine è in preparazione"quindi mi stavano mandando un nuovo pezzo senza dirmelo. Comunque. Tutto questo per dire che è misto. Pensavo di lavorare con un'azienda francese con una buona reputazione e una buona conoscenza, ma francamente a volte sono servito meglio dai piccoli venditori di ebay e per meno soldi. Gli do ancora un voto medio perché è una PNE francese che paga l'IVA in Francia. Finalmente ho ricevuto il nuovo prezzo intorno al 10 del mese successivo, quindi più di un mese tra l'ordine e la parte buona. Il sito non è troppo male e deve essere migliorato.

prodotto mal imballato consegnato alla rinfusa complicato ritorno è necessario fornire foto del materiale!!!!

La restituzione dell'oggetto a nostre spese è ancora un grande minus nel servizio. Non sono sicuro che comprerò in futuro per questo motivo.

prodotto perfetto, imballaggio perfetto, ma lunga attesa prima della spedizione, ma pagato con paypal!

ordine inviato rapidamente

buono per smontare il mio telefono, ma nessun ritorno per riassemblare il mio telefono.

Servizio veloce. Presentazione chiara dei prodotti sul sito. Ho comprato da SOSAV diverse volte senza alcuna sorpresa spiacevole. Lo raccomando.

tempi di consegna lunghi, senza messaggio di attesa o data di consegna indicativa (+ 1 mese di attesa). Inoltre, la consegna di un articolo che non corrisponde alla richiesta.

pas forcement fiable.

Prodotto adattato alla domanda. Risposta e tempi di consegna eccellenti. Sono rimasto molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio fornito. Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio.

Non capisco la differenza di prezzo tra una consegna a domicilio e una consegna in una stazione di ritiro, né il ritardo. Penso che una semplice lettera a bolle sarebbe stata sufficiente.

Non sono sicuro di riuscire a trovare il prodotto giusto, il loro motore di ricerca deve essere migliorato. Il contatto con il servizio post-vendita non è buono, non sono sicuro che passerò ancora attraverso questo sito

Spedizione veloce, ma il pacco è arrivato schiacciato, per fortuna niente di danneggiato, perché il pacco era schiacciato sul fondo (probabilmente trasportato a testa in giù) - 3 stelle perché l'imbottitura protettiva non circonda la merce! tutto era sotto... se il pacco fosse stato schiacciato sopra, lo schermo dell'iPhone 6 che ho ordinato sarebbe arrivato rotto! (protezione dei beni da rivedere o almeno migliorare)

la parte del tutorial è fantastica!

Molto bene, tranne le omissioni nel tutorial di alcune difficoltà. spedizione impeccabile, miglior prezzo che ho trovato

un buon sito ma la compatibilità di alcuni prodotti deve essere controllata per quanto riguarda lo schermo Samsung s4.

pacchetto arrivato in cattive condizioni

Nessun problema con il sito.

Buono, ma non ho preso l'antenna giusta (troppo corta)

sito serio, attento e veloce nella spedizione. i video tutorial sarebbero un vero vantaggio

un po' lungo ma lo schermo era in rifornimento

Ho appena restituito il mio ordine perché ero sbagliato rif là mi è stato detto che avrei notato il mio numero d'ordine sul pacchetto non ho mai fatto questo su altro sito e mi è stato detto che il mio pacchetto può essere rifiutato ho un bisogno urgente per la mia batteria mi aspetto non troppo scelta

imballaggio sciatto

Prodotto (schermo Lumia 920) ben confezionato, spedizione veloce, prezzo ragionevole, ma non è chiaro dall'inizio che si tratta di un pezzo usato. Una clip dello schermo era rotta, per esempio. Questo non è stato un problema durante il riassemblaggio, ma toglie l'esperienza.

Impossibile contattare il servizio clienti direttamente via e-mail.

Nello schermo c'è una cosa bianca e verde in alto

Prodotto di qualità ma non funziona. Lo schermo non si accende. Richiesto un ritorno ma nessuna risposta in una settimana. Cosa fa il servizio clienti?

NON MALE MA HA ANCORA BISOGNO DEL MATERIALE PER FUNZIONARE!!!!!!!

Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e dell'imballaggio. Le spese di spedizione sono troppo costose e la consegna non è abbastanza veloce.

Ottimi prodotti e consegna, ma è difficile contattarvi per problemi di ordinazione.

Il sito è relativamente ben progettato. Forse rivedere la spedizione dei pacchi. Una fotocamera posteriore dell'iPhone può non richiedere un pacchetto completo, soprattutto quando è riempita di carta e un carambola! Una semplice lettera di tracciamento per spedirlo e non costa 6!

Alcune operazioni sono delicate per togliere alcune parti è necessario forzare bene, forse per attirare l'attenzione...

Tutto dipenderà da ciò che accadrà dopo

Il prodotto è conforme, ma il tempo di consegna è un po' lungo, più di 10 giorni senza notizie, in seguito alla mia telefonata all'azienda, il prodotto viene inviato nel passo?

Dovevo ricevere il mio ordine il giorno dopo e chronopst non conosceva gli orari di apertura del negozio di relè. Sono arrivati troppo tardi. Ho dovuto aspettare fino al giorno dopo.

elementi leggermente costosi

È un sito con prezzi molto buoni e prodotti di qualità. Sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti. Ho ordinato in giugno e ho ricevuto il pezzo in agosto.

Ho dovuto aspettare quasi un mese per un difetto di stock di un prodotto ordinato. Quest'ultimo non era preciso all'ordine. Ho dovuto aspettare quasi un mese per un prodotto che non era in stock quando l'ho ordinato. Molto mediocre nella comunicazione con i clienti.