Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
André A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2026
Materiale sostituito con successo
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J
Julien P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2026
Un po' caro i pezzi di ricambio, ma altrimenti i video sono molto chiari e il risultato è quello atteso
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P
Patrick C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Nichel
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J
jean marie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
consegna conforme all'ordine, nessun problema particolare, apparecchio rimontato e funzionante di nuovo
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G
Guillaume V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
Errore di ordine, (colpa mia! pezzo per iphone SE e non, iphone 12 ?), rimango con questo sul braccio ... Non ho trovato la procedura di reso !
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo riscontro.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
L
Lucien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Perfetto
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A
Abdel B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2026
Prodotti conformi all'ordine, batteria originale e funziona molto bene dopo l'installazione. Tuttavia, sono deluso dalla consegna. Ho pagato il prezzo di una consegna espressa il giorno dopo (era urgente) e ho ricevuto l'ordine più di una settimana dopo!!!
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
J
Jean R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Consegna rapida e corrispondente al prodotto ordinato
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C
Christian R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2026
Tempi di consegna un po' lunghi
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E
Etienne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
I pezzi mi hanno permesso di riparare il mio telefono cellulare, aiutato dal tutorial.
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Q
Quentin B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
Fino ad ora è passata una settimana da quando ho installato il mio nuovo schermo sul mio iPhone grazie alla guida di installazione e al prodotto fornito da sosav, tutto funziona molto bene e lo schermo è come nuovo, grazie.
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A
Antonio T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Il prodotto ricevuto non corrispondeva al prodotto ordinato ma modificandolo sono riuscito a utilizzarlo. Fortunatamente
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di cambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
T
tony M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2026
Ordine conforme alla richiesta.
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J
Jean Claude F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Abituato al sito Buon rapporto qualità/prezzo Sito da raccomandare
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G
Gillles G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
da ieri sto cercando di contattare il servizio clienti perché ho commesso un errore nel mio acquisto e vorrei poterlo scambiare. Ma non ho ricevuto alcuna risposta né per telefono né per chat
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Abbiamo risposto a ciascuna delle vostre email.
L'ordine è stato rimborsato.
Cordiali saluti, Pierre.
F
Florian D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Pezzo difettoso, nessuna risposta dal servizio clienti
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
F
Fabrice P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Ottimo prodotto, consegna accettabile nonostante un errore di smistamento della lettera di tracciamento della posta francese. Potrebbe essere necessario iniziare a pensare a cambiare i mezzi di consegna.
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H
Hedi B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Ras
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M
Morgan P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Ricevuto rapidamente e ben imballato. Sfortunatamente il pezzo differisce dal pezzo originale (vetro ottico della fotocamera), infatti, gli ottici originali sono blu all'interno, il che li rende opachi, mentre le ottiche di SOSAV sono + trasparenti quindi la fotocamera è + visibile. Non avendo cambiato che un'unica ottica, questo è piuttosto evidente.
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
S
Simon S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Prodotti conformi e funzionanti. Ma il pezzo elettronico era mal imballato e non era più nella sua busta di plastica
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J
jimmy R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Ho ordinato un cavo di alimentazione per iPhone 14, questo non funziona? Ne ho ordinato un altro su Amazon per essere sicuro e quello di Amazon funziona. Email inviata a sosav ma non ho mai ricevuto notizie.
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
J
JEAN-YVES B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
il kit n. 1 con i plettro non è sufficiente per aprire il tablet. Devi informare gli utenti che è necessario lo strumento che ho dovuto ordinare in aggiunta...
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In tal caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
J
JONAS B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Consegna veloce, fortunatamente molto ben imballato (vetro posteriore di un Sony). Peccato dover ordinare la colla separatamente, potrebbe essere inclusa visto il prezzo.
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E
Etienne V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Soddisfatto del mio ordine, mi dispiace solo che la batteria ordinata avesse una data di fabbricazione nel 2023 ed era più vecchia della batteria del mio telefono. Suppongo che una batteria non utilizzata per così tanto tempo si deteriori.
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M
Marc S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Ritengo che lo schermo non fosse abbastanza protetto rispetto alla manipolazione dei pacchi da parte dei corrieri. Imballaggio troppo morbido
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T
Thomas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Tutto è andato molto bene. Grazie
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D
denis R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Telefono riparato con i pezzi. Mancano indicazioni sul pre-piegamento possibile delle tovaglie e una procedura di riavvio se necessario. Per il mio esempio, ho dovuto premere vol + vol - e il tasto di accensione per 30 secondi.
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J
Jean-Marc B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Se l'ordine e il trasporto della batteria IPHONE originale sono stati molto buoni, la batteria non è riconosciuta dal telefono e dal suo IOS come una batteria originale APPLE.
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A
Alexandre A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Servizio reattivo! Bravo
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J
Jules J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Acquisto di uno schermo + custodia posteriore compatibile con il mio telefono. Spedizione veloce ma prodotto "compatibile" di qualità mediocre, guarnizione della custodia che non aderisce e lente dell'obiettivo del telefono uguale.
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J
Joël M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Bene
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M
Michaëla B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Se c'è un rimborso o uno scambio, ne parlerò di più... da vedere
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Risposta di SOSAV
Buongiorno Michaëla,

Grazie per il suo riscontro. Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo al rimborso o allo scambio. Siamo a sua disposizione per assisterla e trovare una soluzione soddisfacente. Non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,
Il team SOSAV.
B
blicq M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
I pezzi (porta di carica, guarnizione e vetro posteriore per iphone14) sono arrivati rapidamente e ben imballati. Mi dispiace solo che la guarnizione compatibile iphone 14/16 non sia super aderente per un iphone14 e fungerà almeno da collante per il vetro posteriore. Raccomando.
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B
bernard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Buongiorno, sarebbe bello che il colore dei cacciaviti corrispondesse alle foto e al video. Cordialmente.
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O
Odin M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
Gli strumenti non corrispondevano alle viti e ai tutorial, primo invio ricevuto con guarnizione danneggiata
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Risposta di SOSAV
Buongiorno Odin,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con SOSAV non è stata all'altezza delle sue aspettative. I suoi commenti sono preziosi e ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Esamineremo i problemi che ha riscontrato riguardo agli strumenti e alla guarnizione. Non esiti a contattarci direttamente per risolvere questa situazione e garantirle soddisfazione.

Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
M
Morad B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Rapido non ci sono problemi con il pezzo per il momento, ma tolgo 1 stella a causa del prezzo del pezzo troppo elevato rispetto al prezzo della concorrenza
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C
Claudine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Bene
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A
Amine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Ho ordinato uno schermo per iPhone 14, e la qualità dello schermo è mediocre mentre ho ordinato uno schermo a 60€ di qualità base. Lo schermo che mostra l'ora è a metà, ecc
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
E
eric D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Prodotto conforme, mancava solo la guarnizione tra il vetro e il telaio e anche il piccolo cacciavite a Y triwing
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J
J-François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
mancava solo la colla
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