Recensioni dei clienti di Tienda Hippie

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 157 recensioni pubblicate
5 135 86% 4 10 6% 3 7 4% 2 2 1% 1 3 2%

Riepilogo delle recensioni

Tutti apprezzano la velocità e l’affidabilità della spedizione: molti commentano consegne rapide, pacchi corrispondenti alle foto e spedizioni curate, con feedback positivi sull’organizzazione e la tracciabilità. I clienti evidenziano la qualità e l’aderenza dei prodotti alle descrizioni: abiti e pantaloni descritti come corrispondenti alle immagini, tessuti freschi o di buona fattura, e articoli artigianali di valore. Il servizio clienti è una forza distintiva: contatto professionale, risolutivo, disponibilità a proporre alternative e assistenza continua, con attenzione anche in situazioni di taglie o problemi logistici. L’esperienza complessiva si concretizza in fiducia e volontà di riacquistare, con molte testimonianze di soddisfazione generale e raccomandazioni.

Recensione 1 stella

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È
Èlia C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
I pantaloni erano di qualità pessima e inoltre molto piccoli, non erano da uomo. Non comprerò più con voi.
Recensione tradotta
Risposta di Tienda Hippie
Ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata quella attesa. Esamineremo il caso con attenzione affinché la qualità e la descrizione dei nostri prodotti corrispondano sempre a ciò che riceve il cliente. Per quanto riguarda la taglia, sappiamo che può variare a seconda del modello, e ci dispiace che questo articolo non si adattasse a ciò che cercavi.

Se lo desideri, saremo felici di aiutarti con il cambio, il reso o a trovare un'opzione più adatta per te. Il nostro obiettivo è che tu sia soddisfatto, e ti ringraziamo per averci inviato il tuo commento per poter migliorare.

Se ci dai una nuova opportunità, faremo tutto il possibile affinché la tua prossima esperienza sia molto più positiva.
J
Jana S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Scarsa qualità, ma soprattutto motivi completamente diversi da quelli delle immagini!
Recensione tradotta
Risposta di Tienda Hippie
Ci dispiace molto che non sia soddisfatto del suo ordine. Ci sarebbe stato molto utile se ci avesse contattato direttamente, in modo da poter risolvere il problema immediatamente.
Per quanto riguarda i motivi, vorremmo chiarire: come indicato nella descrizione del prodotto e nelle domande e risposte sul nostro sito web, si tratta di prodotti fatti a mano, che possono variare da pezzo a pezzo. I clienti hanno la possibilità di contattarci tramite WhatsApp prima dell'acquisto per scegliere un modello specifico. Questo è chiaramente spiegato anche nel punto 3 delle domande e risposte. Ecco il link: https://www.tiendahippie.es/de/content/23-Produkte-Store-Hippie-Online
Speriamo di poterla convincere con la nostra qualità e il nostro servizio in un futuro ordine.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
Recensione tradotta
Risposta di Tienda Hippie
Buongiorno, Acquirente verificato. La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Ci piacerebbe sapere di più sulla sua esperienza per poter migliorare. Non esiti a contattarci direttamente; siamo qui per aiutarla. Cordialmente, il team di Tienda Hippie.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
Recensione tradotta
Risposta di Tienda Hippie
Buongiorno, Acquirente verificato. La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Ci piacerebbe sapere di più sulla sua esperienza per poter migliorare. Non esiti a contattarci direttamente; siamo qui per aiutarla. Cordialmente, il team di Tienda Hippie.
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