Recensioni dei clienti di TISSUS PRICE

Buongiorno,

Facciamo seguito al suo messaggio riguardante il suo ordine.

Il suo pacco è stato spedito il 12/01 ed era disponibile il 14/01 nel punto di ritiro da lei scelto. Colissimo le ha inviato un'e-mail il 14/01 per avvisarla, poi un sollecito il 16/01. Non avendo ritirato il suo pacco, Colissimo ha proceduto al ritorno all'emittente il 19/01.

Abbiamo ricevuto il suo messaggio il 28/01 e abbiamo elaborato il rimborso del suo ordine il 02/02.

Ci dispiace che non abbia ricevuto le notifiche di Colissimo e comprendiamo la sua delusione.

Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.

Cordiali saluti
Il servizio clienti
Tissus Price

Cara Marie-Paule, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la vostra esperienza con la stampa dei motivi non è stata all'altezza delle vostre aspettative. I vostri feedback sono preziosi e li trasmetteremo al nostro team per migliorare il nostro servizio. Speriamo che continuerete ad apprezzare i nostri altri prodotti.

Buongiorno,

Vi ringraziamo per il vostro feedback e per l'interesse mostrato nella qualità dei nostri tessuti. I nostri tagli sono realizzati con attrezzature calibrate e regolarmente controllate, il che ci consente di garantire le metrature annunciate.

A questo proposito, una differenza di lunghezza su un taglio stesso come quella che indicate non corrisponde ai nostri standard di produzione.

Siamo naturalmente a vostra disposizione per discutere su questo argomento.

Tessuti Price

Buongiorno,

Comprendiamo la sua delusione e siamo sinceramente dispiaciuti che la tonalità del similpelle ricevuto non corrisponda alle sue aspettative.

Tuttavia, ci teniamo a precisare che il campione di colore a cui fa riferimento risale a diversi anni fa. Da allora, il nostro fornitore di questo similpelle è cambiato, il che implica possibili variazioni di tonalità nonostante un'appellazione simile. Pertanto, il campione in suo possesso purtroppo non poteva più corrispondere esattamente al prodotto attualmente commercializzato.

Queste informazioni spiegano perché la tonalità consegnata differisce da quella sperata e non permettono di considerare ciò come una non conformità del prodotto. È per questo motivo che non siamo in grado di offrire un reso senza spese.

Rimaniamo comunque attenti alla sua soddisfazione e la invitiamo, per futuri ordini, a richiedere campioni recenti per assicurarle la tonalità esatta dei prodotti in vendita.

Cordiali saluti,
Il servizio clienti Tissu Price

Buongiorno,
Ci dispiace che non sia soddisfatta di questo prodotto.

Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che ti consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine.

Sappi che hai un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non ti soddisfa. Non esitare a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso.

Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, . Servizio Clienti - Tissus-Price

Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine. Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Servizio Clienti - Tissus Price

Buongiorno Cindy,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il colore del tuo tessuto non corrispondeva alle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci impegniamo a migliorare la precisione delle nostre immagini. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di TISSUS PRICE

Ciao,

Siamo spiacenti che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Per ogni kit, è disponibile un tutorial dettagliato direttamente sulla pagina del prodotto corrispondente, così come sul nostro blog. Ti invitiamo a consultarlo per guidarti nella realizzazione del tuo lavoro.

Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda e ti ringraziamo per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi.

Il team di Tissus Price

Buongiorno,

Grazie per il vostro feedback e per i complimenti riguardo alla consegna e alla qualità generale del biais. Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che alcuni rotoli presentavano raccordi incollati invece di essere cuciti: non è la qualità che desideriamo fornire.

Per quanto riguarda il vostro precedente scambio con il nostro servizio clienti, ci teniamo a precisare che il messaggio che avete ricevuto non menzionava in alcun momento che avreste potuto restituire i rotoli "con il rischio di riceverne di simili". Ciò che vi è stato proposto è un reso per ottenere un credito o un rimborso.

Cordiali saluti

Tessuti Price