I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Alla ricezione il tessuto era molto bello. Ero felice. Ma al primo lavaggio, prima di cucire, i colori si sono molto sbiaditi e si vedono delle macchie bianche di scolorimento. Non posso usare il tessuto per il kimono. Davvero un peccato
Recensione tradotta
M
Malaurie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Le margini di cucitura sono troppo stretti
Recensione tradotta
M
Mathilde S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Dopo un problema con un prodotto, hanno rispedito il prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la vostra fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
G
Ghislaine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Non mi è piaciuto il colore del kit, il beige sembra più rosa che beige, quindi ho dovuto ordinare un nuovo kit e questa volta ho preso i nostri orsetti! Sullo schermo il motivo sembrava beige, ma una volta ricevuto è troppo rosa ed è per un bambino maschio... sfortuna...
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Comprendiamo la vostra delusione. Tuttavia, è ben specificato nei dettagli del prodotto sul nostro sito che il colore del kit è bianco e rosa. Le foto sullo schermo possono a volte variare leggermente a seconda degli schermi, ma la descrizione specifica bene le tonalità del prodotto.
Speriamo che il nuovo kit con gli orsetti vi soddisfi di più. Non esitate a contattarci se avete altre domande.
Cordiali saluti
il servizio clienti
P
Patrick P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Buongiorno, il materiale ci va bene, solo che avremmo voluto che le bande blu fossero stampate su entrambi i lati e non su un lato. È un malinteso? Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno Patrick,
La ringraziamo per il suo feedback riguardo alla sua esperienza con TISSUS PRICE e siamo felici di sapere che il materiale le va bene.
Tuttavia, la informiamo che non realizziamo stampe fronte-retro: i nostri tessuti sono stampati solo sul fronte.
Cordiali saluti,
Aurelie
TISSUS PRICE
A
Aurelie M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
La qualità del tessuto non è davvero al top
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la qualità del tessuto non ti ha soddisfatta. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare le nostre offerte. Hai 14 giorni per restituirci i prodotti, non esitare a contattare il servizio clienti.
Cordiali saluti,
Aurelie
TESSUTI PRICE.
M
Marie-Claire R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Bene
Recensione tradotta
R
Régine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Non resta che cucire! Niente da segnalare
Recensione tradotta
M
Myriam A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Consegna rapida senza intoppi.
Recensione tradotta
A
Angelique D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Il materiale è molto pratico, non fa pieghe ma è rovinato in alcuni punti, peccato
Recensione tradotta
C
Concetta C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Nessun problema
Recensione tradotta
M
Maryse H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Buongiorno, bei motivi sui tessuti. Ma quando si passa il dito su questo, la traccia rimane, troppo fragile. Fa molte piccole pelucce al taglio.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro feedback e le vostre osservazioni.
Per vostra informazione, abbiamo appena cambiato la qualità del nostro tessuto spugna. Vi invitiamo quindi a riprovare l'esperienza - perché non ordinare un campione per farvi un'idea di questa nuova versione.
Inoltre, riguardo alle piccole pelucce al taglio o alle tracce lasciate al tatto, state tranquilli: questi effetti sono del tutto normali e dovrebbero scomparire automaticamente dopo il primo lavaggio.
Non esitate se avete altre domande o necessità, siamo a vostra disposizione.
Buona giornata,
Il team di Tissus Price
L
Laurence C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Consegna disastrosa, rinviata due volte. Il corriere non si è nemmeno presentato, ha lasciato il pacco al punto di ritiro.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la consegna non si è svolta come previsto.
Grazie per avercelo fatto sapere: questo ci consente di riportare l'informazione direttamente all'agenzia di consegna interessata. Non esitate a informarci non appena ciò accade, in modo che possiamo contattare l'agenzia il prima possibile e cercare di sbloccare la situazione in tempo reale.
Sfortunatamente, questi disagi sono indipendenti dalla nostra volontà, ma comprendiamo perfettamente il vostro malcontento.
Ci scusiamo sinceramente per questa brutta esperienza e speriamo che il vostro prossimo ordine si svolga in migliori condizioni.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
E
Emmanuelle G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Le stampe sono fantastiche, la qualità del tessuto è ottima, ma avrei preferito non ricevere le diverse stampe in un solo pezzo.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback e la tua valutazione.
Siamo felici che le stampe e la qualità del tessuto ti siano piaciute!
Effettivamente, quando vengono ordinati più motivi dello stesso materiale, li inviamo in un solo pezzo per motivi di rapidità ed efficienza nella preparazione.
Se in futuro preferisci che i tessuti siano tagliati separatamente, non esitare a farcelo sapere nei commenti dell'ordine — saremo lieti di rispondere alla tua richiesta.
Buona giornata,
Il team di Tissus Price
G
Geraldine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Preparazione rapida, soddisfatta della stampa grazie
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Ciao,
Ti ringraziamo calorosamente per il commento che hai lasciato riguardo al tuo ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la tua fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
V
Veronique V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Tessuto di scarsa qualità
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo dispiaciuti di apprendere che il tessuto non ti ha dato piena soddisfazione.
La tua opinione è importante per noi e la prendiamo in considerazione per migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti e servizi.
Se desideri darci un feedback o discutere ulteriormente su questo argomento, non esitare a contattarci. Siamo a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
A
Agnès B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Ordine ricevuto e conforme
Recensione tradotta
L
Lisa R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Nullo, tessuto di scarsa qualità, i motivi sono stampati in modo casuale, anche la mia stampante fa meglio
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tessuto ricevuto non soddisfa le sue aspettative.
Per comprendere meglio il problema riscontrato, la invitiamo a inviarci una richiesta di assistenza post-vendita via e-mail, accompagnata da foto del prodotto. Infatti, ha ordinato un tessuto impermeabile stampato, e nel nostro costante impegno per migliorare la qualità, è importante per noi identificare precisamente il problema.
Siamo stampatori francesi e utilizziamo tecnologie all'avanguardia per offrirle tessuti di alta qualità. Il suo feedback è prezioso per garantire la soddisfazione di tutti i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
F
Frederic D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
prestazioni della società di consegna molto inferiori alla media... Peccato...
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il servizio del corriere non è stato all'altezza delle tue aspettative.
Dopo verifica, constatiamo infatti che la tua consegna ha subito diversi rinvii, il che è spiacevole e indipendente dalla nostra volontà. Anche se ciò riguarda il servizio del corriere, comprendiamo perfettamente la tua delusione e desideriamo fare un gesto commerciale.
Ti è stata inviata un'e-mail in tal senso, con una piccola attenzione da parte nostra per compensare questo disagio.
Speriamo di offrirti una migliore esperienza con il tuo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
S
Simone V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Molto contenta
Recensione tradotta
M
Marie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Colori delle foto non esattamente conformi al colore del tessuto ricevuto. Per fare corrispondenze tra i tessuti è medio...
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che il colore del tessuto ricevuto non corrispondeva esattamente alle vostre aspettative. Non esitate a inviarci una foto del tessuto ricevuto se la differenza di colore con le foto del sito è marcata — questo ci aiuta anche a migliorare la precisione dei nostri visual.
Per i vostri prossimi ordini, vi consigliamo di approfittare del nostro servizio di campioni gratuiti: è un ottimo modo per verificare i colori e le combinazioni prima di finalizzare la vostra scelta.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
P
Patricia B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Delusa dalla qualità del tessuto. Da verificare dopo diversi lavaggi
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine.
Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene.
Non esiti a contattare il Servizio Clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
F
Francoise B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Veloce e conforme. Bel prodotto
Recensione tradotta
L
Lyne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Peccato che i tessuti non siano dritti, ne ho persi molti per metterli dritti. Sono molto belli. La viscosa è molto buona.
Recensione tradotta
S
Sylvia P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Utilizzate buste di plastica mentre esistono alternative in carta/cartone. Per questo motivo, non ordinerò più da voi... tutti devono fare uno sforzo...
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro messaggio e per condividere le vostre preoccupazioni ambientali, che comprendiamo perfettamente.
Studiamo regolarmente alternative più ecologiche, come la carta o il cartone. Tuttavia, queste soluzioni hanno attualmente un costo molto più elevato, che non potremmo trasferire ai nostri clienti senza aumentare significativamente i nostri prezzi.
Detto ciò, rimaniamo attenti alle evoluzioni del mercato e speriamo di poter offrire, in futuro, imballaggi più rispettosi dell'ambiente mantenendo l'accessibilità.
Grazie ancora per il vostro feedback, è prezioso per noi.
Aurelie
Servizio Clienti
C
Celine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Tessuti e stampa perfetti, l'unica piccola ombra è che dopo il primo lavaggio compaiono delle macchie bianche.
Recensione tradotta
P
Patricia S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Perfetto il pacco
Recensione tradotta
V
Véronique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Bella qualità del tessuto. Tuttavia, le spiegazioni del kit sono brevi.
Recensione tradotta
S
Shelby C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Il colore e la composizione del tessuto non corrispondono affatto alla descrizione. Vorrei poter restituire il mio ordine.
Recensione tradotta
A
Agnes H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
La qualità dei prodotti è ottima. La consegna in rotolo è un disastro perché non riesco a sollevare né a srotolare il rotolo per tagliarlo. Le consegne sono diventate a pagamento a domicilio, e nei punti di ritiro è un disastro. È un peccato.
Recensione tradotta
M
Monique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
bene
Recensione tradotta
S
Stéphanie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Servizio post-vendita secco e poco comprensibile e apparentemente la soddisfazione del cliente non è una priorità. I tessuti stampati sono a volte di tonalità diversa quando si riordina lo stesso tessuto. Tempi di consegna importanti
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Ci dispiace che il nostro servizio clienti non sia riuscito a rispondere favorevolmente alla sua richiesta. Tuttavia, dopo verifica, il prodotto che ha ricevuto corrisponde a quello che ha ordinato.
Il problema menzionato riguarda lo spessore dell'imbottitura, e non il colore. Infatti, durante questo periodo, il fornitore comprime maggiormente l'imbottitura, il che può dare un'impressione diversa al tatto o alla vista, anche se la densità rimane rigorosamente identica. Come precisato nella nostra precedente email, questo parametro purtroppo non può essere modificato da parte nostra.
Inoltre, non siamo stati informati di un problema riguardante il colore delle stampe. Se ha riscontrato un'anomalia a questo livello, non esiti a inviarci delle foto affinché possiamo analizzarla più in dettaglio.
Se i prodotti non le soddisfano, ha la possibilità di restituirli. Per questo, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email o telefono.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra domanda.
Aurelie
Servizio clienti- SAV- Tissus Price
N
Nathalie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Pacco restituito al mittente e nessun accordo possibile, ogni parte si rifiuta di assumersi la responsabilità.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Abbiamo effettuato una reclamazione per il suo pacco che è in ritorno al mittente dal 12/06/25.
Ci dispiace che i servizi postali belgi non l'abbiano contattata a riguardo. Purtroppo, non possiamo intervenire direttamente con i trasportatori esteri.
In questo tipo di situazione, viene attivato un protocollo specifico per i pacchi non consegnati all'estero. Come menzionato durante la sua chiamata al servizio clienti, il nostro team la contatterà al più presto per tenerla informata sull'evoluzione del suo caso.
Aurelie
Servizio Clienti - SAV Tissus Price
I
Isabelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Buon servizio clienti. Piccolo problema durante la consegna, mancava un prodotto ma dopo la reclamazione ho ricevuto il prodotto mancante.
Recensione tradotta
M
Manuela R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Mi dispiace, ma non mi è piaciuto affatto il campione di spugna in bambù. Mi sembra piuttosto fragile e non mi è piaciuto il bianco e nero. Ho molto apprezzato ricevere questo campione. In effetti, ho molta difficoltà a trovare belle righe in bianco e nero. Devo rifare due lettini. Una tovaglia. Dei cuscini. Tutto per l'esterno. Cosa mi consigliereste? Grazie. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
La spugna non è adatta per l'esterno.
Vi consigliamo di prendere il Burlington per la tovaglia e l'impermeabile per i lettini e i cuscini.
Cordiali saluti
Aurelie
Servizio clienti - SAV
C
Charlotte G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
I vostri prodotti non sono più di buona qualità come prima! Sono deluso
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine. Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Aurelie.
SAV – Servizio Clienti
A
Arlette T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Perfetto: rapidità, mai deluso dalla qualità dei prodotti
Recensione tradotta
H
Hélène B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Bene
Recensione tradotta
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