I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Il tutorial è NULLA. Ho dovuto ricorrere a tutorial di cucito su YOUTUBE......
Il risultato è stato buono.
Tuttavia, il tessuto si sfila e ho dovuto rifinire tutto!!!
Avevo già ordinato un lavoro qualche tempo fa e il tessuto era, di gran lunga, di qualità migliore
Peccato! ! Mi piacevano molto queste piccole borse a zaino
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
siamo spiacenti che non sia soddisfatta dei nostri tutorial, infatti ci sono diversi video disponibili su youtube, grazie per averli utilizzati.
Tuttavia, per quanto riguarda il tessuto, è assolutamente vero che è necessario fare l'orlo prima e era ben diverso dal suo ultimo ordine, poiché aveva ordinato del velluto.
Il risultato tra questi due tessuti è molto diverso.
Rimaniamo a sua disposizione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
C'è scelta sul sito, invio con tempi molto corretti, ben imballato. Possibilità di avere campioni gratuiti che permettono di avere un'idea prima di ordinare alcuni tessuti
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e sapere che avete apprezzato la vostra esperienza con noi è la migliore ricompensa per tutto il nostro team.
Ancora grazie per la vostra fiducia e a
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Deluso dalla qualità dei tessuti, il kit nascita non ha più il biais fornito, il tessuto dei tovaglioli con i bicchieri da cocktail è mediocre, ora resta da vedere le tovagliette.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
ci dispiace che non sia soddisfatta del suo ordine, ma dopo verifica, non ha un kit nascita nel suo ordine, ma un kit puericultura. Infatti, nel 2020 era fornito un bonus, ma sfortunatamente non è più attuale, tra l'altro, è indicato sul sito che avrà bisogno di questo supplemento. Non esiti a contattare il servizio clienti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il tessuto non era dritto nella macchina, e i disegni non sono paralleli al bordo.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti per il disagio riscontrato. Abbiamo ricevuto molto pochi feedback a riguardo. Può contattarci telefonicamente o via email, saremmo interessati ad avere una foto del suo prodotto per trovare una soluzione insieme. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] o al 04.22.14.50.00 Cordiali saluti, Aurelie TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Deluso
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi informiamo che potete trovare tutti i nostri tutorial direttamente sul nostro blog, accessibile tramite il nostro sito internet.
Abbiamo organizzato gli articoli in modo da offrirvi guide pratiche e dettagliate per accompagnarvi passo dopo passo.
Non esitate a consultare regolarmente il nostro blog per scoprire gli ultimi aggiornamenti e suggerimenti!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
La rapidità di consegna. Gli articoli sono molto buoni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
L'imballaggio come tessuti in una busta senza alcuna protezione lascia a desiderare.
E niente di troppo......veramente giusto quello che serve di tessuti.
Spedizione mediamente rapida.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e qualità del tessuto molto buona.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e sapere che avete apprezzato la vostra esperienza con noi è la migliore ricompensa per tutto il nostro team.
Ancora grazie per la vostra fiducia e a
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Molto delusa dal tutorial proposto per la pochette a 2 scomparti. Visto di lato (le spiegazioni di Pauline sono buone ma non si vede sempre bene cosa cuce perché la vista non è nell'asse della macchina) e fine video (angoli) si sente la voce ma non si vede nulla. Il tutorial scritto è troppo succinto e senza foto, da 2 anni che le pochette sono in vendita, il tutorial avrebbe potuto essere.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati. Siate certi che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio e soddisfare le vostre aspettative. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione.
Aurelie
Tissus Price
ASSISTENZA CLIENTI
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nessun problema, qualità e prezzo sono molto buoni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine di oltre 400 Euro l'8 agosto e ad oggi è ancora in preparazione. Ho dovuto inviare un'email per sapere cosa stesse succedendo e come unica risposta mi è stato spiegato che c'erano problemi tecnici. Ma nessuna informazione sui tempi e nessuna proposta di gesto commerciale.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
ci scusiamo per questo disagio, infatti abbiamo riscontrato un problema tecnico per la stampa della vostra popeline.
Siamo responsabili delle nostre macchine e purtroppo quando queste hanno un problema, facciamo tutto il possibile per risolverlo e/o trovare una soluzione che possa andare bene il prima possibile.
Vi abbiamo inviato un'email per informarvi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nonostante i tempi a volte lunghi, il servizio clienti è al top e la qualità sempre presente!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
La ringraziamo calorosamente per il commento che ha lasciato riguardo al suo ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità, e sapere che ha apprezzato la sua esperienza con noi è la migliore ricompensa per tutto il nostro team.
Ancora grazie per la sua fiducia e a
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ordinato delle salviette struccanti e la qualità del tessuto spugna è molto mediocre. Non ne prenderò più.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che ti consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine.
Tieni presente che hai un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se questo non è
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Quasi 60 euro per 4ml di cotone spazzolato, anche ignifugo non è un affare, se avessi saputo che era un semplice tappeto mi sarei astenuto e avrei preso al teatro o ordinato un rotolo di 50ml alla BS per 200 euro, insomma, pazienza per me
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che ti consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine di metraggio.
Tieni presente che hai un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se c
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione e buon rapporto qualità-prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
1° ordine nessun problema, 2° ordine, problema di stampa sul tessuto... a quanto pare normale quindi se non mi piace lo restituisco a mie spese...
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti che il design del prodotto non le piaccia. Ma le abbiamo indicato durante i nostri scambi di email che il kit non presenta alcun difetto, il motivo è stato creato in questo modo.
Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo sav@
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Miglioramento da fare sulla qualità del tessuto grammatura della spugna.
Mi piace la scelta delle stampe, molto carine e l'idea dei kit.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che ti consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine di metri, così come una richiesta di approvazione del campione. Tieni presente che hai un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire da
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
molto delusa da tissu price. Hanno rifiutato di annullare il mio ordine anche se non era ancora in produzione. Non ordinerò più da tissu price
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vogliamo informarvi che quando abbiamo ricevuto la vostra chiamata riguardo all'annullamento del vostro ordine, questo era già stampato e pronto per essere spedito. Sfortunatamente, una volta che un ordine ha raggiunto questo stadio, non è più possibile per noi annullarlo.
Comprendiamo che questo possa essere deludente e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente ciò possa causare.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Buongiorno, in realtà non ho ricevuto il mio ordine. Il pacco sembra essersi perso. Vorrei che Tissus Price me lo rimandasse!
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato. A seguito del suo messaggio del 3 luglio, è stata presentata una denuncia al suo corriere e il suo dossier è stato trasmesso al nostro Servizio Post-Vendita. Le è stata inviata un'email in risposta informandola che il Servizio Post-Vendita la contatterà una volta terminata l'indagine. La ringraziamo per la sua comprensione e a presto.
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