I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
prodotto di qualità mediocre, rendeva meglio sullo schermo che dal vivo. esempio: tessuto stampato: grande banda bianca su tutto il coupon ordinato, sembra che si tratti di un tessuto bianco stampato su richiesta sulla distanza ordinata. molti pieghe erano presenti durante la stampa quindi quando si stira per la confezione si ritrovano grandi macchie bianche in mezzo al tessuto, rovina tutto
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato tessuto in pile e pensavo ci fossero motivi su entrambi i lati - la qualità è buona -
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 su 5
Grazie per la vostra rapidità. Sono completamente
soddisfatta del mio ordine
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Nota: 3 su 5
Un kit che non corrisponde affatto a quello che ho ordinato! Ho semplicemente ricevuto un pezzo di tessuto! Non chiamo questo un kit! E in più non è quello che ho ordinato
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il nostro Servizio Post-Vendita ha potuto contattarvi per spiegarvi come è composto il vostro kit affinché possiate portare a termine il vostro progetto. Non esitate a trovare tutti i dettagli nuovamente disponibili nella descrizione del prodotto del vostro kit. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Delusa dalla qualità dei colori dei motivi....
Non rende come nelle foto.... ci sono almeno 3 dei tessuti che non utilizzerò..
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Buongiorno, vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Fate attenzione se scegliete la consegna da ritirare in negozio. Si trova dietro il negozio di piscine e gli orari non sono affatto evidenti...
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Nota: 1 su 5
Non ricevuto!
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Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato il 12/10/2020. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Ancora non ricevuto, 6 giorni dopo la spedizione.
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Buongiorno, il vostro pacco è stato consegnato entro 72 ore mercoledì 7 ottobre 2020 tramite posta. Vi invitiamo a contattare Colissimo o a contattarci al 04.22.14.50.00 nel caso in cui non abbiate ricevuto il vostro pacco. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, il rotolo di tessuto è arrivato rotto in due. Quindi ho dovuto riavvolgerlo affinché il tessuto non si rovinasse. Cordiali saluti Béatrice Morvan
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Nota: 2 su 5
I tessuti sono tagliati così male che per ogni taglio perdo 20 cm....su una lunghezza di 1,5 m, la perdita non è male...
Sono scontenta del mio ordine.
Se mai posso inviarvi le foto. Non è molto professionale. Peccato
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, i nostri tessuti sono tagliati con un margine supplementare affinché possiate avere la lunghezza desiderata. Vi invitiamo a misurare la lunghezza e la larghezza per assicurarvi che non si tratti della misura della larghezza che è spesso di 1,50 m o a contattarci all'indirizzo [email protected] con le foto del prodotto. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
La pelle nautica non assomiglia affatto a pelle! Falsa descrizione, è una semplice intrecciatura di fibra molto brutta, quindi fate attenzione per il reso del prodotto, è a vostro carico! Nessun gesto per il loro errore, il marketing deve rivedere la definizione dell'aspetto pelle.. Perdo tempo e denaro, grazie
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatto del suo acquisto. Le ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che le consente di verificare se il tessuto corrisponde alla sua ricerca. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Non corrisponde affatto al mio ordine, ho chiesto il permesso di restituire il pacco
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Nota: 3 su 5
2 similpelle hanno delle macchie e imballaggi mal fatti
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, il nostro servizio clienti tornerà da voi al più presto per risolvere il problema che avete riscontrato con il vostro ordine. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Il problema è il modo di consegna. Ero assente al momento della consegna. Questa sera, tornando a casa, ho trovato un biglietto che diceva che avevo lasciato il tuo pacco al numero 20.
Quindi vado al numero 20 e mi dicono che non hanno il mio pacco.
Impossibile contattare il corriere né il vostro servizio clienti.
Ho suonato a tutti i miei vicini per ritrovare il mio pacco.
Sono molto delusa dalla consegna. Non è
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Buongiorno, abbiamo contattato la vostra agenzia DPD affinché possano fornirvi maggiori dettagli e il nome e cognome della persona a cui il vostro corriere ha lasciato il pacco al numero 20. Vi invitiamo anche a contattare la vostra agenzia al numero di telefono che vi è stato inviato via email o a contattarci durante i nostri orari di apertura. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Consegna Colissimo catastrofica
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Nota: 3 su 5
Il tessuto oscurante lascia passare una parte della luce... non sono davvero soddisfatto in questo caso bisogna mettere oscurante....
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Nota: 1 su 5
È la prima volta che ordino online e ne sono entusiasta! Ho ritirato il mio ordine in drive! Incantata con sempre un ottimo accoglienza
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Nota: 3 su 5
Una parte dell'ordine restituita perché non identica al mio prodotto abituale.
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Nota: 3 su 5
Un po' delusa perché il tessuto da sdraio non ha orli su entrambi i lati. Peccato, ma il tessuto sembra solido. Affare da seguire negli anni a venire.
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Nota: 3 su 5
Sono delusa dal mio ordine perché il tessuto oro non è affatto oro ma giallo, sugli altri tessuti kit salviette che ho preso il colore non è top, non è affatto conforme all'immagine e in più è tessuto spugna. Molto delusa non sono pronta a raccomandare questo..
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Nota: 2 su 5
Il pacco non arriva all'indirizzo indicato nonostante la segnalazione al servizio clienti e il commento scritto sulla consegna. Deludente pagare spese di spedizione (x3) e fare 14 km (x3) per cercare il pacco. D'altra parte, la merce è di ottima qualità.
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio e confermiamo di aver segnalato questo problema di consegna al vostro corriere DPD. Un gesto commerciale è stato anche inviato via email per scusarci del disagio causato. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Il tessuto è quello che ho aspettato
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Nota: 2 su 5
Termine di consegna non rispettato. Qualità dei tessuti deludente
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde alla tua ricerca. Tieni presente che hai un termine di 30 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non ti soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Consegna in circa un mese, numero di tracciamento errato, nulla che indichi pacco consegnato,...
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Buongiorno, Il numero di tracciamento che ti è stato inviato via email è valido e puoi seguire il percorso del tuo pacco sul sito www.dpd.fr Ricordiamo che le spedizioni in Belgio sono purtroppo un po' più lunghe a causa della crisi sanitaria e ti ringraziamo per la tua comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Sono passati 15 giorni da quando il pacco è partito e si trova a un'ora da casa mia... ogni giorno la mia consegna viene annullata senza motivo né spiegazione, senza nemmeno informarmi in anticipo!
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, abbiamo contattato il vostro corriere per indicare un'imperativa di consegna affinché il vostro pacco vi venga consegnato il prima possibile. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Materiali e qualità non conformi alle mie aspettative, un ritirata ENORME sul pile lavato a 30 gradi e sul cotone oeko-tex diventa cartone al primo lavaggio.
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Buongiorno, ci dispiace per questo disagio, i tessuti che hai ordinato sono consigliati per un lavaggio a 30° in ciclo cotone. Ti invitiamo per precauzione a fornirci delle foto del problema riscontrato all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
consegna molto lunga
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Ricordiamo che a causa della crisi sanitaria i nostri tempi di consegna erano di circa 14 giorni come indicato sul nostro sito. Questo termine dovrebbe presto diminuire per poter riprendere una spedizione entro 96 ore. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Pacco non ricevuto. In attesa del servizio clienti...
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio, abbiamo effettuato un'indagine e aperto una controversia con la vostra agenzia di consegna affinché possano indicarvi dove è stato consegnato il vostro pacco. Non mancheremo di tenervi informati. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Tutti i tessuti sono perfetti grazie
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
Consegna un po' lunga, problema di indirizzo!! Eppure l'indirizzo è corretto sul mio account.
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono stati purtroppo influenzati e possono essere disturbati da un ritardo nella consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Per valutare bisognerebbe che l'ordine fosse stato trattato
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Buongiorno, il vostro ordine è stato spedito il 22/05/2020. Ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono di circa 14 giorni. Ringraziandovi per la vostra fiducia, rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto. Quindi difficile dare un parere!
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Buongiorno, il vostro pacco è stato consegnato nella cassetta postale il 23/05/2020. Vi auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
La qualità di alcuni tessuti lascia a desiderare, su 4 tipi di tessuti scuri, lavati una sola volta in lavatrice a 40° e usciti inutilizzabili, apparendo come vecchi tessuti che hanno perso i loro colori!! Non sono sicuro che ci tornerò!
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, il nostro servizio clienti tornerà da voi per potervi proporre una soluzione. Ringraziandovi per la vostra fiducia, rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
La merce è confermata solo la consegna è un po' lenta
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono stati purtroppo impattati e possono essere disturbati da un ritardo nella consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
Aspetto ancora il ritorno del servizio clienti per 3 prodotti mancanti e uno macchiato!!
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Buongiorno,
Una mail di risposta vi è stata comunicata il 29/04/2020. Vi invitiamo per precauzione a controllare la vostra posta indesiderata.
Cordiali saluti.
Rebecca
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Nota: 3 su 5
Tessuti molto belli.... grazie ancora
Tuttavia, il servizio di consegna DPD è catastrofico.... posticipa la consegna senza avvisare e non segue le istruzioni per entrare nel parcheggio.... insomma!
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono stati purtroppo influenzati e possono essere disturbati da un ritardo nella consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Il mio ordine è stato effettuato il 19-04-20, e non ho ancora notizie, eppure sono stata addebitata nella settimana!
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Buongiorno, il vostro ordine è stato messo in attesa; è stata inviata un'email e un messaggio vocale per informarvi che un prodotto del vostro ordine è esaurito. Vogliamo quindi sapere come risolvere questo problema. In attesa di una vostra risposta, rimaniamo a vostra disposizione al 04.22.14.50.00 o su [email protected]. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Bella qualità del tessuto... consegna troppo troppo... lunga... so che c'era il confinamento. Ma altri siti hanno consegnato più rapidamente.
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono stati purtroppo impattati e possono essere disturbati da un ritardo di consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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