Recensioni dei clienti di TISSUS PRICE

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 37 914 recensioni pubblicate
5 28,5k 75% 4 7 946 21% 3 819 2% 2 281 1% 1 370 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il tempo di consegna non è stato rispettato. I tessuti sono di qualità mediocre.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto i campioni richiesti ma nessuna informazione sulla manutenzione del tessuto che mi piace, non so se si lava o meno?
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 al 04.22.14.50.00 o all'indirizzo [email protected] nel caso aveste bisogno di ulteriori informazioni su un tessuto. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Pacco ricevuto danneggiato così come uno dei prodotti. Reclamo effettuato, in attesa di un riscontro positivo.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio e abbiamo preso in considerazione il suo reclamo. Un buono è stato emesso oggi per scusarci del difetto riscontrato nel suo tessuto a causa dell'imballaggio danneggiato. La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Tessuti di scarsa qualità, ci sono dei buchi in alcuni tessuti. Sito da evitare.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per i disagi riscontrati. Per qualsiasi difetto del tessuto non esitate a contattare direttamente il nostro servizio clienti al 04.22.14.50.00 o all'indirizzo [email protected]. Ricordiamo inoltre che disponiamo di un servizio di invio campioni per poter giudicare voi stessi la qualità di un tessuto. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ordine ancora non ricevuto anche se il mio pacco sarebbe in punto di ritiro mentre non è così
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, come indicato via email, il vostro ordine è disponibile presso il punto di ritiro "Coquelicot" con prova di firma di questo ritiro. Nel caso in cui quest'ultimo non vi fornisca alcun pacco non esitate a richiedere una lettera attestante la non ricezione di questo pacco da trasmettere ai servizi di Colissimo. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
tessuto di garza di cotone Camel con brillantini di scarsa qualità (i brillantini si scoloriscono) taglio fatto con le forbici e non netto affatto tessuto mancante sostituito con un altro aggiunto al mio ordine ma in un ritaglio e non in totale del stesso tessuto ordinato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Delusa dall'aspetto del similpelle, non ha l'aspetto ricamato come nelle foto.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde alla tua ricerca. Puoi anche restituirlo se non ti soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Avevo ordinato un metro di ciascuno dei miei tessuti per fare 5 rettangoli di 20 cm di altezza, ma il tessuto non è stato tagliato dritto, quindi posso farne solo 4. Trovo che sia molto peccato perché modifica i miei costi per la produzione dei miei prodotti. Ho 15 cm di tessuto inutilizzabile. Grazie per prenderne nota, perché non sono soddisfatta a questo livello.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Tessuto ricevuto piegato (velluto in più) qualità mediocre.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, i nostri tessuti in velluto vengono inviati piegati perché non si sgualciscono. Tuttavia, prestiamo attenzione ad altri tessuti che potrebbero presentare segni di pieghe che non scompaiono, come i nostri similpelle, le nostre tele cerate o i nostri tessuti impermeabili.
Cordiali saluti.
Rebecca
TESSUTI PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Bof
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde alla tua ricerca. Puoi anche restituirlo se non ti soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TESSUTI
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Similpelle di pessima qualità
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni gratuiti tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ordinato cotone: molto bene, buona qualità anche dopo il lavaggio. Ma la pelliccia sintetica: qualità scadente: si vede il tessuto attraverso, è rigida, nessuna lucentezza né morbidezza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Problema di consegna, ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine... quindi difficile valutare in modo obiettivo questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Il nostro servizio post-vendita sta facendo tutto il possibile per risolvere al più presto questo problema di consegna con Colissimo. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho fatto un reclamo qualche giorno fa e aspetto ancora una risposta?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
2 tessuti su 5 ricevuti e 3 euro di spese di spedizione. Trovo inammissibile.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace ma non abbiamo spese di spedizione a 3€. Le nostre spese di spedizione partono da un minimo di 4,99€. Per quanto riguarda il tuo ordine, è stato inviato per intero, ti invitiamo a controllare l'intero imballaggio o a contattare direttamente il nostro servizio post-vendita al 04.22.14.50.00. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho ordinato dei tessuti, che dovevano essere 40x60cm. Il servizio clienti mi ha assicurato che il cotone non doveva restringere al lavaggio a 30°. Tuttavia, i 8 tessuti si sono effettivamente ristretti, nonostante un lavaggio a 30° in ciclo delicato, hanno perso tutti tra 3 e 5 cm in lunghezza e larghezza. Ho informato il servizio clienti che non mi ha proposto nulla come compensazione. Quindi oggi devo riacquistare del tessuto per completare il mio progetto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buongiorno, il pacco è arrivato aperto, cartone troppo fragile ma non manca nulla
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio e stiamo facendo tutto il possibile per migliorare il nostro imballaggio affinché questo disagio non si ripeta più. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Non rispettare i tempi di consegna è una mancanza di serietà, e ancor di più quando si telefona e ci si assicura che arriverà... 96 ore è solo il tempo di preparazione dell'ordine e non il tempo di consegna
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, i tempi del vostro ordine sono stati rispettati. Infatti, come indicato per telefono e nei nostri CGV, 96 ore è il tempo di consegna. Il vostro ordine è stato effettuato di Domenica, lo abbiamo spedito Martedì (tempo di preparazione) ed è stato consegnato Venerdì. Non esitate a consultare direttamente i nostri CGV per ulteriori informazioni. Cordiali saluti. Rebecca TESSUTI PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ottimo prodotto ma tempi di consegna un po' lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. A causa dei movimenti dei gilet gialli e delle manifestazioni in Francia, alcuni pacchi sono stati ritardati. Tuttavia, vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ecco un mese che ho ordinato 5 campioni e non ho ancora ricevuto nulla, pensate bene che il voto che vi do è 0 su tutto.
E non un'email per farmi sapere a che punto è il mio ordine.
Ho ordinato il mio prodotto da un concorrente e in una settimana ho ricevuto il mio ordine.
Non penso di poter ordinare di nuovo da voi
Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
La vostra busta di campioni è stata consegnata 3 giorni dopo che il vostro ordine è stato effettuato. Come vi abbiamo indicato via email, li abbiamo rispediti a titolo commerciale affinché possiate riceverli se non fosse stato il caso. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
un'attesa di un mese è incredibile, inoltre l'ordine non mi soddisfa visto che ciò che ho richiesto non è stato incluso ma è stato pagato
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, a seguito di movimenti di sciopero in Belgio di cui vi abbiamo informato via email, siamo dispiaciuti che abbiate riscontrato un ritardo nella consegna del vostro ordine, per questo motivo vi è stato inviato un gesto commerciale. Inoltre, il vostro ordine è stato inviato nella sua totalità, ovvero con tutti gli articoli che avete ordinato. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Prodotto di buona qualità ma consegna tramite DPD molto scadente come al solito
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. A causa dei movimenti dei gilet gialli e delle manifestazioni in Francia, alcuni pacchi sono stati ritardati. Tuttavia, vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Mi aspettavo un liberty più piccolo
Buona qualità del tessuto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Corriere DPD incompetente
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. A causa dei movimenti dei gilet gialli e delle manifestazioni in Francia, alcuni pacchi sono stati ritardati. Vi ringraziamo comunque per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Delusa dai tessuti,
Non ho affatto capito la descrizione.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il stock indicato sul sito era di 2m70, quindi ho effettuato il mio ordine per 2m50, e alla fine, restava solo 2m, quindi non ho potuto avere il mio ordine. Che mi è stato però rimborsato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buona qualità e ben spiegato. Ma più spiegazioni sarebbero meglio per i principianti. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che le informazioni che mettiamo a disposizione non siano sufficienti. Puoi contattarci via email all'indirizzo [email protected] o direttamente al 04.22.14.50.00 per ottenere ulteriori informazioni da un consulente. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
qualità insufficiente
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, Le ricordiamo che disponiamo di un servizio di invio di campioni gratuiti tramite il nostro negozio online che le consente di verificare se il tessuto corrisponde alla sua ricerca. Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
La consegna non è stata effettuata nel momento previsto e ho perso una mattinata ad aspettarla per niente.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Si tratta di un incidente eccezionale del suo corriere che purtroppo ha dovuto rinviare la consegna al giorno successivo che ha scelto. La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non so
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
poco servizio
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, una mail che indica la procedura per restituire il prodotto che non ti soddisfa ti è già stata inviata. Inoltre, ti abbiamo anche fatto uno sconto commerciale. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Molto delusa. Quantità frazionata, tessuto scelto sostituito con difetto. Ho dato il mio consenso, è certo, ma tutto era pagato. Al momento dell'ordine non era segnalata alcuna rottura di stock. Non è la prima volta che succede. Anche credo che non ordinerò più da voi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il corriere aveva 5 minuti di ritardo rispetto all'orario che mi era stato dato
Non è grave ma avrebbe potuto avvisare comunque
Ma non era a conoscenza che ci fossero orari di consegna quando gli ho spiegato che stavo chiamando il servizio di consegna perché vedevo l'ora di arrivo prevista
Nessun messaggio e in più andando su segui il mio pacco era segnato pacco consegnato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
tessuti ricevuti danneggiati
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Il nostro Servizio Post Vendita è già tornato da voi per risolvere il problema riscontrato. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La Gabardine color vino non è affatto dello stesso colore in realtà rispetto alle foto del sito. Davvero delusa, dovrò trovare qualcos'altro...
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni gratuiti tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
il tessuto non è lana né lana infeltrita ma un semplice stretch
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace ma il tessuto che avete ordinato è effettivamente lana per il suo aspetto e la sua composizione. Tuttavia, esistono diversi tipi di lana con spessori e composizioni diverse. Abbiamo un servizio di invio di campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Cordiali saluti Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Sono molto scontenta della qualità del tessuto, è così sottile che si vede attraverso eppure dovrebbe essere tela. Sig.ra Bouregaya
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni gratuiti tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che avete un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non abbiamo una data approssimativa di consegna. È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, i tempi di consegna sono indicati sul nostro sito e sono di 72 ore per la Francia Metropolita e potete seguire il percorso del vostro pacco nell'email che vi è stata inviata con il link per il tracciamento del vostro ordine. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
,fare foto per dimostrare il loro errore di colore dopo 2 telefonate, fare promozioni da voi, non ci guadagniamo,
rifare un ordine con 6 euro e 90 di spese, non penso di seguirvi in futuro
.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo ma non comprendiamo la vostra richiesta. In caso di errore di preparazione è necessario ottenere una foto affinché possiamo riprendere i tessuti inviati per errore e rimandarvi quelli giusti senza alcuna spesa di spedizione a vostro carico. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Impossibile trovare un orario con il corriere.
Ho richiesto il rimborso
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, come indicato via email, il vostro corriere può lasciare il pacco in un punto di ritiro partner con l'agenzia di consegna vicino a voi oppure lasciarlo direttamente all'agenzia se non è troppo voluminoso. Se ciò non fosse possibile per voi, accetteremo il reso di questo pacco e procederemo al rimborso del vostro ordine. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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