I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Buona qualità dei tessuti per super. Non troppa scelta su grandi dimensioni.
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback. Cerchiamo di ampliare la nostra gamma di tessuti in grande larghezza per offrire maggiori scelte. Nel caso in cui stiate cercando un tessuto specifico non esitate a contattare il nostro servizio clienti al 04.22.14.50.00 o all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Tessuti di pessima qualità. Ho ordinato cotone e ho ricevuto tessuto plastificato con un odore molto sgradevole e difficile da lavare. Su 5 tessuti diversi, 4 presentano questi problemi. Completamente delusa.
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Buongiorno, avete ordinato tessuti rivestiti, il che spiega l'aspetto "cerato" e l'odore di questi tessuti. Infatti, questi tessuti sono trattati con vernice a base di olio di lino per renderli idrorepellenti. Ricordiamo che abbiamo un servizio clienti ma anche un servizio di invio campioni. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Il tessuto che avevo ordinato non assomiglia affatto a un grigio perla davvero delusa.
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Buongiorno, Vi ricordiamo che disponiamo di un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il servizio clienti per conoscere i dettagli delle modalità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Il tessuto per le lenzuola è troppo sottile, da vedere con il tempo. I colori non sono intensi. Quando il tessuto è lavato è difficile riconoscere il dritto dal rovescio. Il lavoro è comunque lo stesso, fate attenzione ai colori.
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Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il servizio clienti per conoscere i dettagli delle modalità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Dopo il pagamento nessuna consegna...
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Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato come concordato il 12/04/2018 dal vostro corriere DPD. È stata richiesta anche una firma dato che il pacco era contro firma. Nel caso in cui non abbiate ricevuto il vostro pacco vi invitiamo a contattare la vostra agenzia e il nostro servizio clienti via email o al 04.22.14.50.00. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Molto delusa dal similpelle effetto invecchiato lucido écru rif: 1454060241956
in realtà non ha nulla di similpelle, sembra un tessuto satinato, l'avevo scelto per fare una borsa a mano ma non andrà affatto bene, quindi ve lo rimanderò. cordiali saluti.
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Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il servizio clienti per conoscere i dettagli delle modalità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Delusa dai tempi di consegna: ordine professionale urgente (96 h annunciato al massimo). Consegna totalmente in ritardo: ordinato martedì prima delle 16 ricevuto mercoledì pomeriggio in un punto di ritiro invece che a casa. Messaggi numerosi ma incoerenti per seguire il pacco. Buona reattività del servizio clienti comunque. Altrimenti i tessuti corrispondono alle mie aspettative.
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Nota: 3 su 5
Il tempo tra l'ordine e la consegna è troppo lungo e le spese sono troppo alte.
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Buongiorno, vi ricordiamo che il termine di consegna non tiene conto del tempo di preparazione dell'ordine come indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. Il vostro ordine è stato inviato nei tempi previsti, ovvero entro 72 ore dalla consegna. Vi ringraziamo e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
buono d'ordine consegna a domicilio
consegna effettuata punto di ritiro
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Abbiamo segnalato questa informazione a Colissimo e un gesto commerciale è stato anche inviato via email per scusarci di questo disagio. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Tessuto di qualità media. Servizio di consegna e tempi nulli però
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Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il servizio clienti per conoscere i dettagli delle modalità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Aspetto ancora il mio pacco e non so se è già stato spedito dal vostro servizio. Dopo un'annullamento del mio ordine a causa di un problema informatico del vostro negozio, doveva essere spedito il prima possibile, e da allora aspetto. Spero di avere notizie al più presto e ora aspetto un bel gesto commerciale da parte vostra
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. A causa di un bug informatico, il resto dell'ordine è stato spedito come indicato telefonicamente affinché potesse riceverlo il prima possibile. È stato anche fatto un gesto commerciale per scusarci di questo problema. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
L'imballaggio è insufficiente; i tessuti sono arrotolati l'uno sull'altro, il tutto semplicemente avvolto in plastica, non è il massimo... La consegna è ben effettuata dal corriere ma è orribilmente lunga... ordine effettuato il 12, ricevuto il 19............ Uno dei vostri concorrenti Caréfil consegna in 2 giorni. I tessuti sono di qualità descritta e attesa. Punto forte servizio campioni
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Buongiorno, alcune agenzie di trasporto non effettuano spedizioni nel fine settimana. Il vostro ordine è stato inviato il 14/03/2018 a seguito del termine di preparazione indicato nelle nostre condizioni generali di vendita ed è stato consegnato entro 72 ore dal vostro corriere DPD all'indirizzo da voi scelto il lunedì. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Ordine e consegna OK ma la qualità di un prodotto lascia a desiderare. La doppia garza nera ha un colore sbiadito, quindi sono delusa
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Buongiorno, vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il servizio clienti per conoscere i dettagli delle modalità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Aspetto ancora. Finora ho ricevuto solo un pacchetto di bottoni... Vorrei sapere dove sia il resto del mio ordine...
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. A causa di un bug informatico, il resto dell'ordine è stato spedito come indicato telefonicamente affinché possiate riceverlo il prima possibile. È stato anche fatto un gesto commerciale per scusarci di questo problema. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Pacco ben arrivato.
Ma sono rimasta delusa da alcuni colori (presentati come abbinati).
Non hanno la stessa brillantezza delle foto e non si abbinano affatto.. Ne ho presi diversi metri, fa male.
Il cotone effetto lino non assomiglia a lino, è troppo spesso e il suo colore bordeaux manca di brillantezza e di eleganza.
Fortunatamente, i prezzi sono corretti.
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Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il servizio clienti per conoscere i dettagli delle modalità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Tessuto di scarsa qualit . Grande delusione
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Buongiorno, vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il servizio clienti per conoscere i dettagli delle modalit . Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Un'email al servizio clienti senza risposta. Un sistema di pagamento con carta che si bloccava (ne ho fatti altri durante la giornata, quindi...) Una colore molto pi chiaro rispetto alla foto per il jacquard e trasparente per gli altri due tessuti, quindi inutilizzabili
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Buongiorno, una risposta vi stata inviata oggi per poter rispondere alla vostra richiesta. Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Qualità dei tessuti molto disuguale.
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti ma purtroppo non comprendiamo il suo parere. Può comunque contattarci via email all'indirizzo [email protected] o direttamente per telefono al 04.22.14.50.00 per farci sapere la sua opinione e per poter rispondere alle sue richieste. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Consegna in ritardo...inoltre ho aspettato 2 volte per niente...ho perso tempo nel mio lavoro...e soldi...sono un cliente da voi, ma davvero non soddisfatto di questo ordine.
Spero che farete un gesto per i miei prossimi ordini.
Cordiali saluti
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Buongiorno, ci dispiace ma il suo ordine le è stato consegnato entro 72 ore come indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. Le ricordiamo tuttavia che questo termine non tiene conto del tempo di preparazione e che non effettuiamo spedizioni nei fine settimana. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Modalità di imballaggio scadente
Qualità dei tessuti davvero mediocre
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato. Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Piastra non tagliata
dritta con la linea di tratto apparente in feltro nero. Macchie di terra e sorprendente umidità sul bordo.
Consegna disastrosa.
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema il prima possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TESSUTI PRICE
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Nota: 1 su 5
Ordine ancora non ricevuto.
Molto delusa dai tempi
L'ordine ha impiegato tempo prima di essere inviato mentre ho ordinato solo questi pezzi. Ordine effettuato martedì sera e ancora non arrivato. Avrei voluto che fosse qui per il fine settimana.
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Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato entro 72 ore e questo termine corrisponde ai nostri tempi di consegna indicati nelle nostre condizioni generali di vendita. Vi ricordiamo anche che il tempo di preparazione non è incluso nel tempo di consegna e quindi è necessario prevedere 24-48 ore in più a seconda della quantità del vostro ordine. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Delusa dal punto di ritiro cambiato e troppo lontano da casa, perché non mantenere i grandi supermercati?
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Buongiorno, i punti di ritiro proposti sul nostro sito sono i punti di ritiro partner con il nostro marchio e quello di Colissimo. Ricordiamo che nel caso in cui questi ultimi siano troppo lontani dalla vostra abitazione, potete optare per una consegna presso l'ufficio postale allo stesso prezzo. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Aspetto ancora la mia consegna da 2 settimane e nessuna notizia
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Buongiorno, il nostro servizio clienti è tornato da voi per fornirvi ulteriori informazioni sulla consegna. Il vostro pacco è stato messo a disposizione presso il punto di ritiro che vi abbiamo indicato. Vi invitiamo a andarlo a ritirare entro 10 giorni lavorativi, accompagnati dal numero di pacco che vi è stato comunicato via email e da un documento d'identità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 3 su 5
Tessuti molto belli, è esattamente ciò che è descritto.
Servizio clienti piuttosto rapido. Tuttavia, per la consegna: nessun tracciamento fino a quando non contatto il servizio clienti (avevo controllato la casella di posta e lo spam: nulla) ordine non ricevuto nei tempi previsti (96h) prevedere un margine.
La possibilità di ordinare campioni è molto apprezzabile, si è sicuri dei colori e della qualità.
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. È possibile che le nostre email finiscano nella vostra "posta indesiderata". Nel caso in cui non abbiate tracciamento, non esitate a contattare direttamente il nostro servizio clienti affinché possiamo fornirvi il numero o inviarvelo via email. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 3 su 5
Sono piuttosto delusa perché alcuni tessuti erano macchiati e anche dopo averli lavati in lavatrice le macchie non vanno via. Avevo ordinato questi tessuti per confezionare il mio abito da sposa, non penso si possa pensare di fare un abito con tessuti sporchi e macchiati. È un peccato perché la qualità del tessuto è piuttosto buona, il problema deriva dallo stoccaggio o dal personale...
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Tempi di consegna molto lunghi..
Indagine di soddisfazione ricevuta prima dell'ordine
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Buongiorno, il vostro pacco è stato depositato nel punto di ritiro che avete scelto al momento dell'ordine. L'ordine è stato effettivamente depositato entro 72 ore, quindi nei tempi di consegna che proponiamo come indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. Vi auguriamo ora una buona confezione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
non ho ancora ricevuto il prodotto.
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Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato il 6 marzo 2018 dal vostro corriere DPD che vi ha informato delle diverse fasi del tracciamento durante la consegna del vostro pacco. Questo era anche contro firma per maggiore sicurezza. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Il tessuto rosa/rosso non aveva il colore della foto, è un peccato, quindi dovrò tingerlo.
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Buongiorno, vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il servizio clienti per conoscere i dettagli delle modalità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
0 per me molto contenta di solito ma non ho ancora ricevuto il mio ordine :( Mi è stata proposta una consegna giovedì 21 o venerdì 22. Ho quindi proposto il 21, mi è stato detto impossibile e non ho ancora ricevuto nulla
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti, le intemperie di questo inizio anno 2018 sono state infatti abbastanza difficili da gestire dal punto di vista della consegna. Il nostro partner DPD ha fatto tutto il possibile per consegnarvi il prima possibile il vostro ordine nonostante i tre giorni aggiuntivi per la consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Sul sito era indicato che restavano 2 metri di tessuto, poi alla fine 1 o 2 giorni dopo ricevo una chiamata dicendo che non c'era più tessuto in stock...
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio che avete riscontrato. Il nostro Servizio Post-Vendita è tornato da voi riguardo a questo disagio per proporvi una soluzione. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Peccato che il tempo di preparazione dell'ordine sia troppo lungo.
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Buongiorno, il tempo di preparazione è indicato nelle nostre condizioni generali di vendita e anche prima di effettuare il vostro ordine. Poiché il vostro ordine è stato effettuato durante i nostri saldi, che è stato un periodo molto richiesto, questo è variato tra 24h e 48h. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 3 su 5
Imballaggio mal chiuso. Dopo aver controllato la merce, alcune strisce di tessuto erano piegate male, presentate male soprattutto considerando che c'era una grande scatola lunga. Ho appena ritirato il pacco, vedrò una volta presentato sulla poltrona ????
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
La qualità è piuttosto mediocre, ma visto il prezzo? Ci vorrebbero più informazioni sulla qualità del prodotto, esempio: grammatura, elasticità........
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Buongiorno, vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Tutte le informazioni sul prodotto come la grammatura e la composizione sono anche descritte nella scheda prodotto. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE.
A
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Nota: 3 su 5
Consegna effettuata il 14 invece del 10 annunciato
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato. A seguito del vostro messaggio, è stata presentata una reclamo presso il vostro corriere e il vostro dossier è stato trasmesso al nostro Servizio Post-Vendita che vi ha inviato oggi un gesto commerciale. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Il sito web e la selezione di prodotti sono buoni.
L'acquisto è stato effettuato e pagato il 27-1-2018.
Ma... la consegna a oggi (15-2-2018) è nulla
Rispondono alle varie email, solo che risponderanno il prima possibile. Ho chiesto quanto tempo il prima possibile, non c'è ancora risposta
Domanda: Questo sito è affidabile? Quali sono le esperienze degli altri
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Buongiorno, il nostro servizio clienti e post-vendita è già tornato da voi più volte via email da diversi giorni per informarvi sulla consegna del vostro ordine. Ricordiamo che siamo anche raggiungibili direttamente al 04.22.14.50.00. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 su 5
Tessuto di qualità molto media, fili non del colore ordinato
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Ti invitiamo a fornirci una foto del prodotto ricevuto che non corrisponde al colore desiderato via email all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere questo problema. Ti ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni gratuiti. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 su 5
Riguardo all'articolo M7466 mi è inutilizzabile dato che ho ricevuto le spiegazioni in 3 lingue diverse: tedesco, inglese e spagnolo. Non l'ho ricevuto in francese. Sono principiante nella cucito e non sono in grado di tradurlo. Se potete inviarmelo nella mia lingua: FRANCESE, sarebbe effettivamente più adatto
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 3 su 5
Più volte è successo che il tessuto ordinato non fosse più disponibile. Delusa dalla qualità di alcuni tessuti (o dalla loro descrizione che non permette di rendersi conto).
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per i disagi riscontrati a causa di esaurimenti di stock. Ci sforziamo nonostante la difficoltà di misurare i metri prelevati durante le nostre preparazioni di ordine di essere il più precisi possibile. Vi ricordiamo anche che disponiamo di un servizio di invio di campioni gratuiti. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 3 su 5
consegna molto tardiva
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti, le intemperie di inizio anno 2018 sono state infatti abbastanza difficili da gestire dal punto di vista della consegna. Il nostro partner Colissimo ha fatto tutto il possibile per consegnarvi il prima possibile il vostro ordine nonostante i due giorni aggiuntivi della vostra consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE
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