I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Abbiamo ordinato un tessuto di 3m di larghezza e ne fa 290cm! Mentre avevamo bisogno di 3m!!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo ma il tessuto che hai ordinato è indicato in 280cm di larghezza come indicato sul nostro sito, sul tuo buono di consegna e sulla tua fattura. Non disponiamo di tessuto burlington in 300cm di larghezza. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Tessuto modello integrato per mantello integrato: tessuto di bassa qualità e non abbastanza assorbente per i mantelli da bagno, ho dovuto raddoppiare con della spugna, gli altri tessuti, i colori sono molto meno belli delle foto
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A
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Nota: 3 su 5
Consegna rapida. Delusa dal risultato del colore tra internet e la realtà. Possiamo lasciare un commento ma non ne tengono conto, peccato.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non siate soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che disponiamo di un servizio di invio di campioni che vi consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine di metraggio. I commenti vengono ben trattati e presi in considerazione, ma non possiamo effettuare un taglio supplementare.
A
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Nota: 1 su 5
Super delusa dal servizio clienti. Non mi è stato proposto nulla mentre il cotone non è affatto di buona qualità.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il nostro servizio clienti è tornato da voi fornendovi le modalità di reso e precisando che il nostro servizio di campioni vi consente di verificare la qualità, l'aspetto di un prodotto e la possibilità di testarlo. Nel vostro caso, avevate già utilizzato il prodotto e non possiamo riprenderlo. Il prodotto che avevate ordinato corrisponde a dell'ovatta e questo articolo non resiste.
A
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Nota: 2 su 5
Il colore nero macchia i colori chiari sul mio calendario dell'avvento, e sarebbe bello fare più video sul montaggio dei vostri prodotti come i guanti presina, per esempio.
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A
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Nota: 2 su 5
Il corriere ha consegnato con 24 ore di ritardo. Peccato.
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Nota: 3 su 5
Ho comprato una borsa da costruire; la fodera interna non c'è. Bisogna innovare (quando si vive lontano da tutto, ho poco materiale)
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, la fodera è presente ed è stampata direttamente nel kit che ha ordinato e ricevuto. Può trovare il nostro tutorial che spiega tutti i passaggi sulla realizzazione di questa borsa direttamente a questo link: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-sac-maternelle-enfant-n112 Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Il tessuto ordinato era deformato in una parte.
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Nota: 2 su 5
Manca precisione nella descrizione del tessuto spugna. La spugna è in velluto, impossibile che il bambino possa asciugarsi la bocca con questo bavaglino per bambini.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatta del suo acquisto. Il materiale ricevuto non è velluto ma corrisponde bene a spugna di bambù, nota per il suo lato assorbente. È stata anche testata su bambini prima di essere messa in vendita. Raccomandiamo di realizzare questi bavaglini raddoppiandoli se desidera che siano ancora più assorbenti con un po' di più.
A
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto un tessuto, ma un pezzo di stoffa molto mal tagliato di scarsa qualità.
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Buongiorno, il vostro ordine comprende tela di cotone a grande larghezza. Dopo verifica, questa è stata preparata con cura e dovreste normalmente avere un margine supplementare sul suo taglio. Se il prodotto è danneggiato o non avete ricevuto il tessuto corretto, non esitate a contattarci con foto a supporto all'indirizzo [email protected] o al 04.22.14.50.00. Cordiali saluti. Reb
A
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Nota: 3 su 5
La consegna è rapida, tuttavia i 2 tessuti che ho ordinato sono molto costosi (15€ al metro) e la qualità non è terribile. Si sfilacciano ovunque e durante la cucitura, dei fili si tirano e si vedono una volta completato il progetto.
Se i tessuti fossero stati meno costosi o le spese di spedizione gratuite, avrebbe avuto più senso in base alla loro qualità.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che disponiamo di un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito.
Può restituircelo entro 30 giorni e richiederne il rimborso o un buono secondo le sue preferenze per un prossimo ordine.
Cordiali saluti
A
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Nota: 2 su 5
Ordine effettuato venerdì sera, inviato un messaggio perché ho dimenticato un riferimento, chiamato lunedì mattina appena aperto quindi ordine non ancora trattato per aggiungere il riferimento e mi dicono che non è possibile che sia già stato trattato, cosa di cui dubito.
Molto delusa per questa volta perché ordino da anni e ogni mese con belle somme!!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Purtroppo, sono dispiaciuta ma abbiamo ben verificato lo stato del suo ordine e nonostante la sua email e la sua chiamata, esso era già stato preparato rapidamente. I tessuti sono stati quindi tagliati e spediti su rotolo.
Siamo una delle poche aziende ad accettare il fatto che lei possa dimenticare un prodotto e a realizzare espressamente un buono d'acquisto per evitare di pagare una
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Nota: 1 su 5
Tessuti metallizzati arrivati molto danneggiati a livello delle pieghe. (Tutti i 20 cm!!!) Impossibile da lavorare
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per questo inconveniente. Un'etichetta di reso le è stata inviata affinché possiamo recuperare i tessuti danneggiati e rimborsarla. La ringraziamo in anticipo per il suo aiuto e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatta del mio ordine che è arrivato molto rapidamente.
Sono comunque un po' delusa da un tessuto (non l'avevo visto nelle foto del sito perché non si vede sul cuscino ma si vede leggermente nelle altre foto) perché si vedono i blocchi stampati poiché fa una sorta di interruzione, una linea, una griglia anche, che è bianca più chiara
Sul resto del sito non ho nulla da ridire
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Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per questo inconveniente che è un errore di stampa da parte nostra. Per poterle fornire rapidamente una soluzione, il nostro servizio clienti la contatterà molto presto. La ringraziamo per la sua fiducia e comprensione e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Mi mancava del tessuto... 30 cm. Bisogna tagliarlo da soli. Sarebbe bene offrire il taglio
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Nota: 2 su 5
2 grosse macchie in pieno centro di un coupon di 20 metri. Fortunatamente farò delle tende... sperando che non mi impedisca di fare il numero previsto
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Buongiorno, ci dispiace, purtroppo temo che il vostro numero d'ordine non corrisponda a un ordine di un tessuto di 20m né alla foto che ci avevate inviato. Abbiamo solo tessuti con motivi di panda che sono associati a questo ordine. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti al 04.22.14.50.00 o via email all'indirizzo [email protected] con il vostro numero d'ordine is
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Nota: 1 su 5
Ancora non ho ricevuto il mio pacco
Il punto di ritiro ha chiuso e non riesco a ritirare il mio pacco
Sono molto scontenta del punto di ritiro Jardiroche
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Nota: 1 su 5
Pacco non ancora ricevuto!
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Buongiorno, è stata inviata un'email il 30/06 per informarvi che non consegniamo nei DOM-TOM e che avremmo bisogno di un altro indirizzo di consegna. Vi preghiamo di contattarci in risposta a questa email o direttamente per telefono al 04.22.14.50.00. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Ad ogni pezzo consegnato la consegna è moltiplicata per quanti pezzi comprate. È un po' una truffa
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Buongiorno, purtroppo non abbiamo capito la vostra richiesta. Avevate ordinato un solo prodotto (kit per il libretto sanitario) e noi l'abbiamo spedito in un piccolo pacco che vi è stato consegnato al vostro indirizzo in Lussemburgo nella vostra cassetta postale. Rimaniamo a vostra disposizione se avete bisogno di aiuto sulla consegna o se avete bisogno di un consiglio sul tessuto o sulla sua confezione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Sono molto delusa. Non tutti i colori appaiono sul campione, soprattutto i più belli come il rosso, il blu, il verde. Ho comunque ordinato due campioni dello stesso tessuto con solo uno sfondo di colore diverso e mi avete inviato esattamente lo stesso pezzo dell'altro campione invece di variare il punto del tessuto. Mi chiedo davvero se non volete
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Buongiorno, purtroppo e in base al motivo per cui ordini, capita che alcuni elementi di questo motivo siano abbastanza grandi e quindi non ci è possibile inviare l'intero assortimento di colori di un tessuto se gli elementi sono troppo grandi. Cerchiamo di fare del nostro meglio per includere alcuni in modo che tu possa avere un'idea dei colori e del materiale del tessuto. Se mai
A
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Nota: 3 su 5
Descrizioni più precise (senso delle righe). Suggerimenti per accessori abbinati (filo, biais, bottoni, ecc...) Foto più precise perché i colori sono troppo luminosi rispetto ai colori reali dei tessuti.
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Nota: 1 su 5
vi ho spiegato in una mail il mio malcontento, voi siete semplicemente dispiaciuti! Trovo che sia NULLA
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Nota: 1 su 5
Prima non ho mai ricevuto la consegna. Sto ancora aspettando.
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Buongiorno, i vostri campioni di tessuto sono stati inviati il 23/05. Se non li avete ancora ricevuti, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected] ricordando il vostro indirizzo di consegna affinché possiamo rinviarveli. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 3 su 5
Il mio tessuto era sporco, quello in microfibra.
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Il nostro servizio clienti è tornato da voi per poter offrire una soluzione. Non esitate a contattare nuovamente il nostro servizio clienti telefonicamente al 04.22.14.50.00 o via email all'indirizzo [email protected].
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Nota: 2 su 5
Sono molto deluso. Ho ordinato dei campioni per un progetto di confezione di tovaglie. Il foglio di carta su cui sono graffettati i campioni è molto spiegazzato. Devo presentare i campioni a un cliente. Sarebbe stato più professionale ricevere questi campioni su un foglio cartonato o meglio presentati. Dubito quindi del professionismo del vostro sito. Questo invia sicuramente.
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Nota: 3 su 5
Dopo un ordine di kit di salviette e altri kit, non ci sono spiegazioni per il montaggio dei cestini. Sarebbe bello averli nel pacco.
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Buongiorno, le nostre spiegazioni e tutorial sono disponibili nelle descrizioni dei prodotti che ordini. Puoi anche trovare tutti i nostri tutorial sul nostro blog qui: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
la consegna
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Nota: 3 su 5
Sono una principiante e questa è la prima volta che ordino un kit e non ho avuto delusioni, nessuna spiegazione di montaggio fornita!! Tuttavia, sono soddisfatta delle stampe
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Buongiorno, puoi trovare i nostri tutorial su ogni kit che ordini sul nostro blog cliccando su questo link: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Il titolo del prodotto era annunciato come mussola, mentre i tessuti consegnati sono un velo, il che è totalmente diverso. Foto del velo, ho inserito un campione di mussola accanto! Per quanto riguarda la consegna, nulla da dire, sito serio.
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Buongiorno,
Può contattarci via email con le foto?
A
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Nota: 3 su 5
Il sito non è moderno e non mi ha particolarmente dato fiducia
Tuttavia sono stata piacevolmente sorpresa dalla qualità. Peccato che i tutorial non siano forniti con l'ordine o almeno il link per recuperarli senza cercare
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Buongiorno, puoi trovare i nostri tutorial su ogni kit che ordini e anche sul nostro blog cliccando su questo link: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Niente ricevuto fino ad oggi, tempi di consegna piuttosto lunghi, difficile giudicare sul resto
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Buongiorno, il vostro pacco è stato consegnato al punto Proxi di FURIANI. Non esitate a ritirarlo portando un documento d'identità. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Buongiorno,
Il campione è davvero molto piccolo, non vedo i motivi per intero, sono delusa.
Cordiali saluti,
Céline
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Nota: 3 su 5
Adoro i tessuti, il problema è che molto spesso i velluti, nonostante la qualità del tessuto, sono stampati nel verso inverso del pelo. E il sito internet da quando è stato rifatto non è affatto pratico, soprattutto per l'arredamento.
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A
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Nota: 1 su 5
Foto del sito ingannevole. Lycra dai colori sbiaditi, opachi. Descrizione allettante tipo polvere d'oro per un giallo paglierino opaco e senza contrasto. Da evitare per tessuti da spettacolo. Immensa delusione. Rapporto qualità-prezzo inadeguato.
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Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia soddisfatto di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito.
Può restituirlo entro 30 giorni e richiedere un rimborso o un credito secondo le sue preferenze per un prossimo ordine.
Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
Il satin è segnato in diversi punti lungo tutta la lunghezza della pezza. I ritagli sono molto approssimativi.
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A
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Nota: 3 su 5
Preparazione degli ordini troppo lunga, 1 a 2 settimane in generale. Alcuni colori dei tessuti non sono affatto gli stessi del sito. Peccato.
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Risposta di TISSUS PRICE
Ciao, il tuo ordine è stato effettuato il 25/03/2023 ed è stato inviato il 28/03/2023. In caso di problemi con un lungo ritardo nella consegna dopo la spedizione, potrebbe trattarsi di un problema di smistamento. Non esitare a contattarci se è così, in modo che possiamo contattare rapidamente il corriere e tenerti informato sulla situazione del tuo pacco. C
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