Recensioni dei clienti di TISSUS PRICE

Buongiorno, ci scusiamo per il disagio che avete riscontrato. Il nostro Servizio Post Vendita tornerà da voi per inviarvi immediatamente il metraggio mancante. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e speriamo di rivedervi nel nostro negozio online TISSUS-PRICE.com. Cordiali saluti - Servizio Clienti

Ciao,

Grazie per la tua fedeltà e per il tuo feedback. Comprendiamo la tua delusione. Per le salviette per gatti, è normale che i peli lunghi possano leggermente allontanarsi ai lati dopo la cucitura. Questo non altera in alcun modo la loro qualità né il loro utilizzo, ma comprendiamo che possa essere un problema se desideravi regalarle.

Tuttavia, prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e li trasmettiamo al nostro team per migliorare i nostri prodotti. Speriamo che, nonostante questo piccolo dettaglio, tu possa goderti le tue salviette e che i tuoi prossimi ordini ti soddisfino pienamente.

Grazie ancora per la tua fedeltà e comprensione.

Tessuti Price

Buongiorno,

Facciamo seguito al suo messaggio riguardante il suo ordine.

Il suo pacco è stato spedito il 12/01 ed era disponibile il 14/01 nel punto di ritiro da lei scelto. Colissimo le ha inviato un'e-mail il 14/01 per avvisarla, poi un sollecito il 16/01. Non avendo ritirato il suo pacco, Colissimo ha proceduto al ritorno all'emittente il 19/01.

Abbiamo ricevuto il suo messaggio il 28/01 e abbiamo elaborato il rimborso del suo ordine il 02/02.

Ci dispiace che non abbia ricevuto le notifiche di Colissimo e comprendiamo la sua delusione.

Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.

Cordiali saluti
Il servizio clienti
Tissus Price

Buongiorno,

Vi ringraziamo per il vostro feedback e per l'interesse mostrato nella qualità dei nostri tessuti. I nostri tagli sono realizzati con attrezzature calibrate e regolarmente controllate, il che ci consente di garantire le metrature annunciate.

A questo proposito, una differenza di lunghezza su un taglio stesso come quella che indicate non corrisponde ai nostri standard di produzione.

Siamo naturalmente a vostra disposizione per discutere su questo argomento.

Tessuti Price

Buongiorno,

Comprendiamo la sua delusione e siamo sinceramente dispiaciuti che la tonalità del similpelle ricevuto non corrisponda alle sue aspettative.

Tuttavia, ci teniamo a precisare che il campione di colore a cui fa riferimento risale a diversi anni fa. Da allora, il nostro fornitore di questo similpelle è cambiato, il che implica possibili variazioni di tonalità nonostante un'appellazione simile. Pertanto, il campione in suo possesso purtroppo non poteva più corrispondere esattamente al prodotto attualmente commercializzato.

Queste informazioni spiegano perché la tonalità consegnata differisce da quella sperata e non permettono di considerare ciò come una non conformità del prodotto. È per questo motivo che non siamo in grado di offrire un reso senza spese.

Rimaniamo comunque attenti alla sua soddisfazione e la invitiamo, per futuri ordini, a richiedere campioni recenti per assicurarle la tonalità esatta dei prodotti in vendita.

Cordiali saluti,
Il servizio clienti Tissu Price