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A
Nota: 4 su 5
Bene
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di TISSUS PRICE
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 37 914 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Preparazione e invio rapidi. Acquisto di un rotolo intero e di un campione, quindi ricevuto senza problemi sul rotolo. Questo evita le scatole non abbastanza robuste e sempre troppo grandi che arrivano sistematicamente squarciate.
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta dei prodotti acquistati, ma le spese di spedizione sono troppo elevate.
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A
Nota: 3 su 5
Nessun imballaggio. La scatola di trasporto era rotta a causa degli oggetti
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi. Il mio ordine ha impiegato 13 giorni per arrivare a casa.
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A
Nota: 4 su 5
la rapidità di trattamento dell'ordine e la consegna
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A
Nota: 4 su 5
Vi ringrazio per avermi inviato dei campioni di tessuto
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A
Nota: 3 su 5
Rapidità di consegna ma servizio clienti da rivedere.
Ho ordinato 4 pezzi dello stesso tessuto, che si trasforma automaticamente in 11 m. Perché?
Chiedo, al momento dell'ordine, di avere bene 4 pezzi. Ho ricevuto un secco diniego. Vi sfido a maneggiare 11 m x 2.80 senza assistenza e con i miei problemi di salute! Il mio progetto è quindi attualmente fermo.
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Ho ordinato 4 pezzi dello stesso tessuto, che si trasforma automaticamente in 11 m. Perché?
Chiedo, al momento dell'ordine, di avere bene 4 pezzi. Ho ricevuto un secco diniego. Vi sfido a maneggiare 11 m x 2.80 senza assistenza e con i miei problemi di salute! Il mio progetto è quindi attualmente fermo.
A
Nota: 4 su 5
soddisfatta dei tessuti ma problema di consegna: è la seconda volta che mi consegnano all'ufficio postale a 12 km da casa mia mentre ho pagato per una consegna a domicilio.
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A
Nota: 4 su 5
Un'ampia scelta di articoli, descrizione chiara, eccellente assistenza clienti
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A
Nota: 1 su 5
Aspetto ancora il mio ordine rif 454330 di 80,70€
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il tuo ordine è stato consegnato oggi nel punto di ritiro scelto. Ti auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Nota: 3 su 5
Delusa dalla qualità. Forse stampato in Francia, ma direttamente nella spazzatura perché graffiato e di colore bianco sporco. Mai più!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatta del suo acquisto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare la qualità di un tessuto prima di effettuare il suo ordine.
Ha a disposizione un termine di 30 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna, deve essere restituito in buone condizioni, nella sua confezione originale (
Ha a disposizione un termine di 30 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna, deve essere restituito in buone condizioni, nella sua confezione originale (
A
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo.
Peccato che non ci sia molta scelta di larghezza nei nastri di raso.
Chiudendo il negozio, non avremo più la possibilità di toccare i tessuti
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Peccato che non ci sia molta scelta di larghezza nei nastri di raso.
Chiudendo il negozio, non avremo più la possibilità di toccare i tessuti
A
Nota: 3 su 5
Prodotto conforme ma consegna super lunga...
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A
Nota: 1 su 5
Consegna molto veloce ma dei 4 tessuti nessuno misura 1 metro come ordinato! Siamo tra 95 e 97 cm!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio, il nostro servizio clienti la contatterà riguardo a questo problema per poterle fornire una soluzione.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
Rebecca
TISSUS PRICE
Ci scusiamo per questo disagio, il nostro servizio clienti la contatterà riguardo a questo problema per poterle fornire una soluzione.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine che doveva essere consegnato a casa. Il mio ordine è stato consegnato in un punto di ritiro. Avrei potuto andarlo a ritirare se il punto di ritiro in questione fosse stato situato a meno di 320 chilometri da casa mia!!!! Da allora non ho notizie del mio ordine.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo veramente dispiaciuti che si sia verificato un tale disagio con il vostro corriere. Come indicato telefonicamente, abbiamo preso le necessarie misure presso la vostra agenzia di consegna per evitare che si ripresenti questo tipo di problema e vi abbiamo anche comunicato un gesto commerciale via email. Vi ringraziamo sinceramente per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
La qualità dei tessuti
Potete migliorare il tempo di risposta del servizio clienti alle email (1 settimana dopo ancora nessuna risposta...) e il tempo di preparazione dell'ordine e informare dell'invio del pacco.
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Potete migliorare il tempo di risposta del servizio clienti alle email (1 settimana dopo ancora nessuna risposta...) e il tempo di preparazione dell'ordine e informare dell'invio del pacco.
A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla fino ad oggi e chiedete una valutazione???
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A
Nota: 3 su 5
Delusa per il ritardo di consegna del mio ultimo ordine ancora in attesa....
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A
Nota: 4 su 5
Le spese di spedizione gratuite da 49 € di acquisto sarebbero fantastiche
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A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato tessuto in larghezza 160 cm mentre ne fa solo 140.
Diverse chiamate al servizio clienti sono rimaste senza risposta
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Diverse chiamate al servizio clienti sono rimaste senza risposta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo veramente dispiaciuti per questo inconveniente, come concordato telefonicamente è stata effettuata un'etichetta di reso per recuperare il tessuto ricevuto per errore e procedere al rimborso.
Vi ringraziamo per la vostra fiducia e rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Rebecca
TISSUS PRICE
Siamo veramente dispiaciuti per questo inconveniente, come concordato telefonicamente è stata effettuata un'etichetta di reso per recuperare il tessuto ricevuto per errore e procedere al rimborso.
Vi ringraziamo per la vostra fiducia e rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Nota: 4 su 5
Fornire un manuale d'uso
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A
Nota: 3 su 5
tempi troppo lunghi non ho ancora ricevuto il mio ordine
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire sui tessuti, però ho pagato spese di spedizione per una consegna a domicilio e il mio pacco è stato consegnato in punto di ritiro. Non è serio. Ho inviato un reclamo, ma non ho ricevuto risposta.
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A
Nota: 3 su 5
Tessuti di qualità ma 2 consegne in punto di ritiro mentre avevo scelto a domicilio!!!
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