Recensioni dei clienti di TISSUS PRICE

Vi ringrazio molto per il vostro feedback.
Siamo felici di sapere che la coperta in pile vi soddisfa.
Per quanto riguarda il grembiule e la borsa dei giocattoli, è normale che il tessuto si sfilacci se gli orli non sono stati realizzati, poiché il tessuto canvas è una tela grezza. Una finitura (come un overlock o un orlo) evita questo effetto al lavaggio e all'uso. Tissus-Price

Buongiorno,

Comprendiamo la vostra delusione riguardo ai tempi di consegna.
Il vostro ordine è stato registrato venerdì 29 agosto in serata. Lo abbiamo elaborato non appena abbiamo riaperto lunedì 1 settembre e spedito martedì 2 settembre. Normalmente, i tempi di La Poste sono di 48 ore, il che avrebbe dovuto consentire una consegna prima del 6 settembre.

Sfortunatamente, un ritardo indipendente dalla nostra volontà si è verificato durante il trasporto da parte di La Poste, e il pacco è stato disponibile per il ritiro solo il 10 settembre. Ci scusiamo sinceramente per questo imprevisto, ma una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, purtroppo non abbiamo più il controllo sui tempi di consegna.

Buongiorno,

Desideriamo confermarvi che il vostro pacco non è perso. Vi aspetta nel vostro punto di ritiro, come vi abbiamo indicato via e-mail l'11/09 a seguito del ritorno di informazioni da Colissimo.

Secondo le nostre condizioni, non possiamo procedere a un rimborso per un ordine che non è perso.

Il vostro pacco è disponibile dal 05/09 all'indirizzo seguente:

Punto Ritiro ABDEEPHONE
17 Rue de Paris
94000 Créteil

Vi invitiamo a ritirarlo il prima possibile.

Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la vostra fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti

Buongiorno,

La ringraziamo per il suo messaggio.

In effetti, il materiale selezionato durante il suo ordine non corrisponde a quello desiderato.
Sappia che è possibile restituirci il suo ordine entro 14 giorni se non le va bene (condizioni di reso disponibili su richiesta).

Ha anche chiesto se fosse possibile beneficiare della consegna gratuita per un prossimo ordine.
Sfortunatamente, non possiamo coprire le spese di spedizione.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti
Tessuti Price

Buongiorno,

la ringraziamo per il suo commento. Siamo felici di sapere che il tessuto corrisponde alle sue aspettative. Prendiamo in considerazione il suo suggerimento riguardo a un tutorial visivo e lavoreremo per migliorare le nostre informazioni sul tappetino da cambio. Grazie per la sua fiducia!

Tessuti Price

Buongiorno Sylvie,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con TISSUS PRICE non è stata all'altezza delle sue aspettative, sia per quanto riguarda la gestione del suo ordine che per la qualità del tessuto. Sappia che prendiamo molto sul serio i suoi feedback e che li trasmetteremo al nostro team per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci direttamente per discutere del suo ordine e trovare una soluzione che possa soddisfarla.

Cordiali saluti,
Il team di TISSUS PRICE

Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine. Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti

Buongiorno,

Desiderava un cotone molto fine con un po' di trasparenza.
Attualmente, abbiamo solo tre qualità di cotone:

Popeline 120 g (la più fine),
Cretonne 156 g,
Tessuto di cotone 230 g.

Ci dispiace, ma non abbiamo cotone più leggero della popeline 120 g.
Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine.

Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Aurelie.
SAV – Servizio Clienti

Buongiorno,

Ci scusiamo per questo malinteso.

Come indicato nella descrizione :
"Questo coupon, stampato su tessuto, consente di realizzare un astuccio personalizzato a 2 scomparti e un piccolo astuccio da scolaro coordinato."

Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price

Buongiorno,

Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto.

Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine.

Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene.

Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti

Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la vostra fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti

Buongiorno,

Comprendiamo la vostra delusione. Tuttavia, è ben specificato nei dettagli del prodotto sul nostro sito che il colore del kit è bianco e rosa. Le foto sullo schermo possono a volte variare leggermente a seconda degli schermi, ma la descrizione specifica bene le tonalità del prodotto.

Speriamo che il nuovo kit con gli orsetti vi soddisfi di più. Non esitate a contattarci se avete altre domande.

Cordiali saluti
il servizio clienti

Buongiorno Patrick,

La ringraziamo per il suo feedback riguardo alla sua esperienza con TISSUS PRICE e siamo felici di sapere che il materiale le va bene.

Tuttavia, la informiamo che non realizziamo stampe fronte-retro: i nostri tessuti sono stampati solo sul fronte.

Cordiali saluti,
Aurelie
TISSUS PRICE

Buongiorno,

Grazie mille per il vostro feedback e le vostre osservazioni.

Per vostra informazione, abbiamo appena cambiato la qualità del nostro tessuto spugna. Vi invitiamo quindi a riprovare l'esperienza - perché non ordinare un campione per farvi un'idea di questa nuova versione.

Inoltre, riguardo alle piccole pelucce al taglio o alle tracce lasciate al tatto, state tranquilli: questi effetti sono del tutto normali e dovrebbero scomparire automaticamente dopo il primo lavaggio.

Non esitate se avete altre domande o necessità, siamo a vostra disposizione.

Buona giornata,
Il team di Tissus Price

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la consegna non si è svolta come previsto.
Grazie per avercelo fatto sapere: questo ci consente di riportare l'informazione direttamente all'agenzia di consegna interessata. Non esitate a informarci non appena ciò accade, in modo che possiamo contattare l'agenzia il prima possibile e cercare di sbloccare la situazione in tempo reale.

Sfortunatamente, questi disagi sono indipendenti dalla nostra volontà, ma comprendiamo perfettamente il vostro malcontento.
Ci scusiamo sinceramente per questa brutta esperienza e speriamo che il vostro prossimo ordine si svolga in migliori condizioni.

Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price

Buongiorno,

Grazie per il tuo feedback e la tua valutazione.
Siamo felici che le stampe e la qualità del tessuto ti siano piaciute!

Effettivamente, quando vengono ordinati più motivi dello stesso materiale, li inviamo in un solo pezzo per motivi di rapidità ed efficienza nella preparazione.
Se in futuro preferisci che i tessuti siano tagliati separatamente, non esitare a farcelo sapere nei commenti dell'ordine — saremo lieti di rispondere alla tua richiesta.

Buona giornata,
Il team di Tissus Price

Ciao,
Ti ringraziamo calorosamente per il commento che hai lasciato riguardo al tuo ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la tua fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti

Buongiorno,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tessuto ricevuto non soddisfa le sue aspettative.

Per comprendere meglio il problema riscontrato, la invitiamo a inviarci una richiesta di assistenza post-vendita via e-mail, accompagnata da foto del prodotto. Infatti, ha ordinato un tessuto impermeabile stampato, e nel nostro costante impegno per migliorare la qualità, è importante per noi identificare precisamente il problema.

Siamo stampatori francesi e utilizziamo tecnologie all'avanguardia per offrirle tessuti di alta qualità. Il suo feedback è prezioso per garantire la soddisfazione di tutti i nostri clienti.

Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price