I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Ciao, la tela canvas è un tessuto facile da cucire una volta tagliato. Non esitate a testare la vostra cucitura su un ritaglio del vostro kit per essere sicuri della tensione del vostro filo e della lunghezza del vostro punto. È anche consigliato lavare il vostro tessuto prima dell'uso. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Super reattività, ampia scelta e risposta alle email quasi immediata!!! L'unico neo: i kit non sono dei veri kit!! Nonostante ciò rimarrò una cliente attenta.
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Nota: 3 su 5
Il tessuto della cappa e della calza di Natale sono danneggiati considerando il materiale, il difetto è ben evidente, che peccato, era per un primo compleanno e un primo Natale, mi dispiace per questo acquisto.
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Per poterle fornire rapidamente una soluzione, può inviarci delle foto dei difetti riscontrati tramite la nostra email [email protected]. La ringraziamo in anticipo e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Quest'ultimo ordine è deludente, la spugna beige è di scarsa qualità, ruvida, sottile mentre avevo già ordinato lo stesso grammaggio. Ordinare durante il Black Friday è stato un errore da parte mia.
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Nota: 3 su 5
I colori delle foto e il colore reale dei tessuti sono molto spesso molto diversi... Ho acquistato un tessuto descritto come arancione e la foto lo mostrava bene arancione, ma quando l'ho ricevuto è OCRE, per niente arancione ;-(
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Nota: 1 su 5
Avendo già acquistato dei ritagli per realizzare delle salviette di ottima qualità, quale delusione alla ricezione di questi ritagli. Qualità mediocre!!! Salviette molto sottili che si sfaldano.... Sconsiglio vivamente.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il tessuto in microfibra è effettivamente un tessuto che si infeltrisce e si sfilaccia perché ha un pelo abbastanza lungo. Ricordiamo che abbiamo il materiale spugna che è più facile da lavorare e ha un pelo rasato. Se il ritaglio ricevuto non è adatto, puoi restituircelo entro 30 giorni e richiedere un rimborso o un credito secondo le tue preferenze per un prossimo acquisto.
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Nota: 3 su 5
Spedizioni abbastanza rapide. Ma il tessuto rimane comunque molto costoso rispetto ad altri negozi.
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Nota: 3 su 5
I kit arrivano senza alcuna spiegazione per il montaggio, è davvero un peccato!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Puoi trovare le nostre spiegazioni nella descrizione di ogni prodotto o direttamente sul nostro blog: https://www.tissus-price.com/smartblog
Cordiali saluti.
Rebecca
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Nota: 3 su 5
Il tempo di consegna è lungo, ma capisco in questo periodo prima di Natale.
Tuttavia, sono delusa di non avere il tutorial esplicativo per montare il tote-bag ricevuto in kit!! Sono principiante e non so come procedere!
Potete aiutarmi?
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
I prodotti che avete ordinato hanno un tempo di preparazione di 2 a 7 giorni lavorativi. Potete trovare tutti i nostri tutorial disponibili sul nostro blog. Il tutorial del tote bag è disponibile a questo link: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-sac-tote-bag-n73 Vi auguriamo un buon cucito! Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Pacco ancora non ricevuto!
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Buongiorno, il suo pacco è disponibile presso il punto di ritiro che ha scelto dal 10/11/2022. La invitiamo a ritirarlo portando un documento d'identità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Avendo un coupon di sconto valido fino al 4 novembre, faccio il mio ordine il 4 novembre nel pomeriggio ma impossibile dedurre il mio credito perché tessuto price lo annulla a mezzogiorno mentre il 4 novembre dura fino alle 23:59 mi sembra.
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Buongiorno, ci scusiamo, come indicato dal nostro servizio clienti, il nostro sistema informatico non ci consente di ripristinare i buoni sconto oltre un anno. Il suo codice era valido per 365 giorni. Non mancheremo di fare altre offerte promozionali a breve. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Vi promettono un regalo di compleanno per ogni ordine ma nulla nel pacco. Aspetto perché ho reclamato..vedremo!
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Ciao, se non inserisci il codice promozionale che ti è stato inviato via email per il tuo compleanno, i nostri preparatori non potranno aggiungere il tuo regalo a sorpresa. Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro indirizzo [email protected] inviandoci il tuo indirizzo di consegna affinché possiamo inviartelo in un altro pacco a nostre spese. Non dimenticare di specificarlo bene per i tuoi pr
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Nota: 3 su 5
Il tessuto ignifugo che ho ordinato è valido solo per 2 anni
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Nota: 3 su 5
10 giorni di attesa prima di ricevere il pacco. Troppo lungo. Altrimenti il pacco corrisponde alle mie aspettative.
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Buongiorno, i prodotti che hai ordinato hanno un tempo di preparazione di 2-7 giorni, come indicato sul nostro sito. A questo si aggiunge il tempo di consegna di 72 ore per il Belgio. Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Delusa dalla qualità dei tessuti dei kit stampati
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Nota: 3 su 5
Molto contenta dei tessuti
Solo che mi manca la cerniera e il nastro di 3 cm per fare la borsa che ho ordinato...
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Nota: 1 su 5
Si attacca bene solo da un lato, dall'altro lato non tiene.....
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Nota: 1 su 5
Avere del tolex in stock sarebbe un vantaggio.
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Nota: 3 su 5
Delusa dall'ordine. I tessuti non sono protetti nella busta di spedizione. Non ci sono spiegazioni, né nomi sui diversi tessuti. Per quanto riguarda la preparazione e la spedizione, i tempi non sono stati rispettati.
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Nota: 3 su 5
Ordine di campioni minuscoli, non si può rendere conto del risultato futuro
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la quantità ordinata. 17m20 invece di 17m50, impossibile fare l'ultimo tendaggio di 2m50, è inaccettabile. Grazie di volermi rispedire 2m50 in cambio dei 2m20.
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Buongiorno,
Siamo veramente dispiaciuti per il disagio riscontrato. Come concordato telefonicamente, vi rimandiamo 2,50m di Tessuto in tela di jeans blu scuro affinché possiate portare a termine il vostro progetto e scusarci per questo problema di taglio.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo una buona ricezione.
Cordiali saluti.
Rebecca
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Nota: 3 su 5
Il tessuto spugna stampato per guanti bambini è mal stampato e il tessuto ha alcuni difetti
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Nota: 3 su 5
Preparazione e invio rapidi. Acquisto di un rotolo intero e di un campione, quindi ricevuto senza problemi sul rotolo. Questo evita le scatole non abbastanza robuste e sempre troppo grandi che arrivano sistematicamente squarciate.
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Nota: 3 su 5
Nessun imballaggio. La scatola di trasporto era rotta a causa degli oggetti
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi. Il mio ordine ha impiegato 13 giorni per arrivare a casa.
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Nota: 3 su 5
Rapidità di consegna ma servizio clienti da rivedere.
Ho ordinato 4 pezzi dello stesso tessuto, che si trasforma automaticamente in 11 m. Perché?
Chiedo, al momento dell'ordine, di avere bene 4 pezzi. Ho ricevuto un secco diniego. Vi sfido a maneggiare 11 m x 2.80 senza assistenza e con i miei problemi di salute! Il mio progetto è quindi attualmente fermo.
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Nota: 1 su 5
Aspetto ancora il mio ordine rif 454330 di 80,70€
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Buongiorno, il tuo ordine è stato consegnato oggi nel punto di ritiro scelto. Ti auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Delusa dalla qualità. Forse stampato in Francia, ma direttamente nella spazzatura perché graffiato e di colore bianco sporco. Mai più!
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Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatta del suo acquisto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare la qualità di un tessuto prima di effettuare il suo ordine.
Ha a disposizione un termine di 30 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna, deve essere restituito in buone condizioni, nella sua confezione originale (
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Nota: 3 su 5
Prodotto conforme ma consegna super lunga...
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Nota: 1 su 5
Consegna molto veloce ma dei 4 tessuti nessuno misura 1 metro come ordinato! Siamo tra 95 e 97 cm!
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Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio, il nostro servizio clienti la contatterà riguardo a questo problema per poterle fornire una soluzione.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
Rebecca
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Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine che doveva essere consegnato a casa. Il mio ordine è stato consegnato in un punto di ritiro. Avrei potuto andarlo a ritirare se il punto di ritiro in questione fosse stato situato a meno di 320 chilometri da casa mia!!!! Da allora non ho notizie del mio ordine.
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Buongiorno, siamo veramente dispiaciuti che si sia verificato un tale disagio con il vostro corriere. Come indicato telefonicamente, abbiamo preso le necessarie misure presso la vostra agenzia di consegna per evitare che si ripresenti questo tipo di problema e vi abbiamo anche comunicato un gesto commerciale via email. Vi ringraziamo sinceramente per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla fino ad oggi e chiedete una valutazione???
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Nota: 3 su 5
Delusa per il ritardo di consegna del mio ultimo ordine ancora in attesa....
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato tessuto in larghezza 160 cm mentre ne fa solo 140.
Diverse chiamate al servizio clienti sono rimaste senza risposta
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Buongiorno,
Siamo veramente dispiaciuti per questo inconveniente, come concordato telefonicamente è stata effettuata un'etichetta di reso per recuperare il tessuto ricevuto per errore e procedere al rimborso.
Vi ringraziamo per la vostra fiducia e rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Rebecca
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Nota: 3 su 5
tempi troppo lunghi non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Nota: 3 su 5
Tessuti di qualità ma 2 consegne in punto di ritiro mentre avevo scelto a domicilio!!!
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Nota: 3 su 5
Nessuna notizia del mio ordine che doveva essere consegnato il 07/11/21
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Nota: 3 su 5
Mi piacciono molto i vostri tessuti ma il microfibra è troppo fragile da cucire in salviette rotonde e non capisco per il turbante capelli. Ma tutto il resto è fantastico.
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