I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Il calendario dell'avvento nell'annuncio era grigio, ricevuto in beige, non mi piace. Il tessuto a motivo marrone ha un difetto di stampa, non riscontrato nel beige, alcuni cerchi delle stelle non sono rotondi (fortunatamente questo disegno mi serve come supporto per il trapuntato quindi è nascosto durante la cucitura. La qualità delle salviette non mi soddisfa rispetto a quella che avevo ricevuto in precedenza, al contrario
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato il 30 ottobre e non sarò consegnato prima del 9 novembre, è troppo lungo... ho ordinato prima di un weekend e non ho ricevuto per il weekend successivo...
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Nota: 3 su 5
Basico, niente di eccezionale né nei materiali, né nel trattamento degli ordini.
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Nota: 1 su 5
non ho ancora ricevuto il pacco
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Nota: 3 su 5
Il prezzo è buono, ma i tessuti sono molto più opachi rispetto alle foto, delusa dalla mancanza di vivacità dei colori rispetto alla foto del sito. Peccato
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Nota: 1 su 5
È la terza volta che mi inviate il vostro questionario. VI SCRIVO PER SEGNALARVI CHE NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO PACCO!!! MA NON RISPONDETE???
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, una mail di risposta è stata inviata in data 25/10/2021 ed è in attesa di una risposta da parte vostra riguardo al rinvio dei vostri campioni. Vi invitiamo a controllare la vostra posta indesiderata e a risponderci il prima possibile affinché possiamo procedere con il rinvio del vostro ordine di campioni. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Qualità di stampa dei tessuti media...
Trama visibile.
Spedizione teorica in 96h... Il mio ordine ha impiegato 7 giorni ad arrivare...
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Nota: 3 su 5
Un po' caro e spese di spedizione, peccato
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Nota: 3 su 5
La consegna per il Belgio è lunga rispetto ad altri siti situati in Francia e il costo rimane elevato nonostante un acquisto importante e penso che per i clienti fedeli si potrebbero comunque beneficiare di sconti più consistenti come presso i vostri concorrenti. Per quanto riguarda la merce, qualità molto buona, bella e grande varietà, scelta del materiale apprezzata.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, effettuiamo regolarmente offerte promozionali durante tutto l'anno sul nostro sito che possono offrirti vantaggi al momento del tuo ordine. Non esitare a controllare regolarmente il nostro sito e i nostri social per rimanere informato su queste offerte. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Prima ordinazione di tessuti stampati ginko stupendi. Delusa dalla stampa in larghezza. Enorme perdita. Costretta a riordinarlo perché avevo 3 poltrone da rivestire?
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Effettuiamo la stampa dei nostri tessuti nel senso del filo per aiutare durante il taglio e la cucitura delle confezioni. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Tessuti arrivati con una grande macchia di grasso
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio e vi invitiamo a inviarci delle foto del problema riscontrato all'indirizzo [email protected] o a contattarci direttamente al 04.22.14.50.00 per cercare di offrirvi una soluzione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato, sono molto delusa...
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Come indicato oggi per telefono, il tuo corriere è attualmente in tournée di consegna per inviarti il tuo pacco rapidamente. Ti auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Problema con la creazione dell'account professionale, fattura mostra i prezzi per i privati, peccato.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Delusa, ho ordinato 2 kit per fare delle borse per peluche, ricevuti senza istruzioni di montaggio e soprattutto necessità del cordino non fornito, ma a vedere come è fatta la descrizione non si sapeva bene e confermo che il cordino non è fornito!!! Per quanto riguarda il montaggio, quando si è principianti in cucito, anche se non è complicato, dopo riflessione non è evidente per tutti.!! Sconsiglio
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Nota: 3 su 5
ancora in attesa del mio rimborso per il metraggio mancante.
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Buongiorno,
Il nostro contabile torna dalle ferie estive tra due giorni, il rimborso verr effettuato al suo ritorno. Ringraziandovi per la vostra comprensione, rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, delusa dal kit salviette e dal kit sacco, il materiale del kit salviette non è al top, perché mettere un testo se è per ritagliarlo per avere 24 salviette; ne ho fatto 12 e raddoppiato con vera spugna di bambù. E la parte testo per mia figlia, l'ho ritagliata per fare una piccola borsa. Nessuna spiegazione allegata ai kit e per il sacco obbligata a ritagliare dal testo.
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Nota: 3 su 5
Ordino spesso, i tessuti non hanno nulla da ridire...ma la consegna!!!! È sempre più lunga. Ordine del 13 luglio ricevuto questa mattina (il 27)...troppo lungo a mio avviso
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Nota: 1 su 5
Delusa, più di una settimana e ancora in preparazione, senza notizie dal servizio clienti... Eppure non è il mio primo ordine.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, confermiamo che il vostro ordine è stato consegnato sabato 23/07/2021 dai servizi postali del Belgio, ovvero B-Post. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Non ho mai nulla da ridire sulla qualità dei tessuti... però la consegna è sempre più lunga... non ho ancora ricevuto il mio ordine del 11/07 e non sembra nemmeno essere stato spedito. Quanto al servizio clienti... poche informazioni e nessuna spiegazione
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Risposta di TISSUS PRICE
Ciao, i nostri prodotti "stampati in Francia" sono un'esclusiva per la quale effettuiamo noi stessi la stampa, il che può influire sui tempi di preparazione. Ti ringraziamo per la tua comprensione e ti auguriamo buon cucito! Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Delusa dal mio ordine. Tessuto plastificato e nessuna spiegazione di montaggio
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il tessuto impermeabile è in effetti un tessuto leggermente plastificato in poliestere. Puoi trovare tutti i nostri tutorial esplicativi sul nostro blog: https://www.tissus-price.com/module-smartblog-category Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
i tempi di consegna sono troppo lunghi
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Ciao, i nostri prodotti "stampati in Francia" sono un'esclusiva per la quale noi stessi ci occupiamo della stampa, il che può influire sui tempi di preparazione. Ti ringraziamo per la tua comprensione e ti auguriamo buon cucito! Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Nessuna notizia del mio ordine, e 2 volte mi dicono impossibile consegnare in quel giorno. Mi stanno prendendo in giro, prima e ultima volta che ordino su questo sito. Molto delusa, nel frattempo chiedo il rimborso visto che non ho ancora visto il colore del mio ordine..
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Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per un tale disagio e abbiamo contattato nuovamente il vostro corriere affinché il vostro pacco venga consegnato rapidamente. Vi confermiamo inoltre che, per questo motivo, le spese di spedizione vi sono state rimborsate. Vi auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
La consegna è stata rinviata 2 volte. Ho fatto reclami al trasportatore via email. Ad oggi, nessuna risposta.
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Nota: 3 su 5
Il luogo di ritiro: un giovane barbuto alto e molto forte: ma molto forte in scortesia e indiscrezione: ti rimproverano, ti interpellano, lei, a 71 anni con i miei 1,57 m è facile usare me per far partecipare i clienti presenti per disprezzarmi un po' di più e farsi notare??? Qual è l'interesse? Annullerò totalmente!
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Nota: 3 su 5
Consegna prevista in 96 ore, pacco ricevuto 10 giorni dopo l'ordine. Qualità perfetta.
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Buongiorno, i nostri prodotti "stampati in Francia" sono un'esclusiva per i quali noi stessi effettuiamo la stampa, il che può influire sui tempi di preparazione. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo buon cucito! Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
tessuto conforme alla descrizione, consegna rapida ma un grosso errore riguardo al taglio! così male tagliato che c'è una differenza di quasi 30 cm tra un lato e l'altro!! Fortunatamente avevo bisogno solo di circa 5,20 metri, perché c'è stata inganno sui 5,50 metri venduti! (la vendita avveniva di 50 cm in 50 cm) quindi non ordinerò più su questo sito.
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Nota: 1 su 5
Ordine spedito secondo il conto ma il numero di tracciamento è quello di un altro ordine che sembra sia stato consegnato altrove e io non ho ancora ricevuto nulla
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. A causa di un bug nella visualizzazione del tracciamento dei pacchi sul nostro sito, ti invitiamo a seguire il tuo pacco con il link che ti è stato inviato via email. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Spedizione un po' lunga a mio gusto ma ordine durante un ponte festivo. Ordine il 24 maggio e ricezione il 31 maggio. Un coupon di spugna stampato per salviette ordinato, un po' delusa perché la stampa si sfalda già al primo utilizzo. Altrimenti, nessun problema per il resto dell'ordine. Opinione mista per un primo ordine.
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Nota: 1 su 5
Non solo i tempi non vengono rispettati, ma l'ordine non arriva mai. Ho chiesto il rimborso più volte ma non si degnano nemmeno di rispondermi... Una perdita di tempo e di denaro soprattutto, che truffa! Non ho mai visto niente di simile, è vergognoso e disgustoso
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Buongiorno, numerose email di risposta ti sono state inviate per informarti che ci sono stati problemi di consegna con la spedizione del tuo pacco tramite B-post in Belgio. Considerando questa attesa eccezionale, ti confermiamo di aver proceduto al rimborso. Ti ringraziamo per la tua fiducia e rimango a tua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Nessun problema con la consegna; però venduto come tessuto avorio mentre è bianco, non è il massimo....
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde alla tua ricerca. Tieni presente che hai un termine di 30 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non ti soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato due volte, la prima volta il coupon di tessuto in promozione ha un nodo nel mezzo del coupon e la seconda volta è una delle bobine di filo che è rotta. Non so se ordinerò ancora da Tissus Price.
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Nota: 3 su 5
Molto delusa perché ho ordinato 150 cm di un tessuto e il pezzo ricevuto era solo 140!!
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto molto rapidamente il mio pacco avevo un codice per una sorpresa per il mio compleanno davvero delusa dal regalo. Inutile sarebbe meglio uno sconto....'
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Nota: 3 su 5
Un tessuto qualificato ingiustamente come lino :(
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Buongiorno, ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde alla tua ricerca. Tieni presente che hai un termine di 30 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non ti soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Un po' delusa.
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato un kit per una borsa da spiaggia, non ci sono istruzioni fornite con, e il kit per le salviette non è logico perché cucendo i bordi si perde a volte il contorno del disegno.
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Buongiorno, le spiegazioni dei nostri kit sono disponibili direttamente sul nostro sito nella sezione "Blog". Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Peccato che le consegne siano diventate a pagamento indipendentemente dall'importo dell'ordine per i professionisti... lo sconto del 10% non serve più a molto...
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Nota: 3 su 5
Il servizio clienti non mi ha avvisato quando il prodotto era di nuovo disponibile. Fortunatamente sono tornata sul vostro sito.
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Buongiorno, vi è stata inviata un'email il 19/03/2021 per informarvi del riassortimento del velluto che vi interessava. È possibile che sia finita nello spam. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Ho posto una domanda al servizio clienti e non ho ricevuto risposta.
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Buongiorno, ci dispiace ma non abbiamo ricevuto alcun messaggio con il tuo indirizzo email. Ti invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] o direttamente al 04.22.14.50.00 per poterti aiutare. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Delusa. Non funziona.
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Buongiorno, il piombo zavorra si utilizza in modo da essere infilato all'interno di un orlo per appesantire il tuo tessuto. Non esitare a fare un orlo leggermente stretto per evitare che il piombo si muova troppo. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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