I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Buongiorno,
Ho ordinato dei coupon pronti da cucire per realizzare delle pochette, un paracolpi, un sacco nanna, dei bavaglini, un portaoggetti (ordine di 6 coupon pronti da cucire).
Sono molto sorpresa e delusa nel constatare che non ci sono spiegazioni per la realizzazione di questi progetti. Solo i pezzi di tessuto da ritagliare.
Per il prezzo, speravo in un minimo di spiegazioni.
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Nota: 3 su 5
Non sono rimasta delusa dal mio ordine, dalla consegna, ma quando ho aperto e srotolato il mio tessuto c'era una grossa macchia nera e alcune piccole intorno che non sono riuscita a pulire, quindi ho perso i primi 50 centimetri. Non so se potete fare un gesto commerciale, grazie
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace per questo inconveniente, vi invitiamo a inviarci delle foto del problema riscontrato all'indirizzo [email protected] o a contattarci direttamente al 04.22.14.50.00 per cercare di offrirvi una soluzione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Sono molto contenta del tempo di consegna, era infatti molto rapido. Tuttavia, sono abbastanza delusa dai due coupon che ho ricevuto in bambù con scritte per mamma e amicizia, è rovinato e ci sono macchie un po' ovunque sul coupon!
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Nota: 3 su 5
Dopo una settimana il pacco non è ancora partito da Tissus price! È davvero molto lungo quando le cose sono attese e urgenti!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, i prodotti che ha ordinato essendo stampati su richiesta il loro tempo di preparazione può essere leggermente prolungato. La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Questa volta sono molto delusa dai tessuti, che non mi sembrano realmente somigliare a ciò che ho visto sul sito.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatto del suo acquisto. Le ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che le consente di verificare se il tessuto corrisponde alla sua ricerca. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Davvero delusa. Non corrisponde ai criteri del catalogo.
Attenzione!! Le larghezze del passamaneria in dimensioni 1.5 sono in realtà solo metà, una bella truffa.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatta del suo acquisto. Ricordiamo che la larghezza del passamaneria comprende la parte cordino e la parte da cucire nella sua dimensione di 15mm e non solo la parte cordino. Può restituirci i prodotti se non li ha utilizzati affinché possiamo effettuare un rimborso. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
il corriere non ha rispettato l'appuntamento preso
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Nota: 3 su 5
Buon prodotto, arrivato in buone condizioni; prezzo accessibile. Più di una settimana per recuperare il pacco (colissimo sempre meno affidabile)
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Nota: 3 su 5
Tessuto non tagliato dritto affatto
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Nota: 1 su 5
Davvero delusa. Volevo fare un ordine, non sono riuscita a pagare con la mia carta di credito.
Qualsiasi sito propone il pagamento con carta di credito.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, puoi pagare il tuo ordine con carta di credito cliccando su "Paga con carta di credito" al momento della finalizzazione del tuo carrello. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Pacco ricevuto con oggetti danneggiati
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Consegna un po' lunga. Articoli difettosi (peccato) e non corrispondenti all'ordine. Ho dovuto insistere, inviare foto e insistere ancora per ricevere un buono di reso. Alla fine sono stata rimborsata. Servizio clienti gentile. Altrimenti tessuti molto belli.
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Nota: 3 su 5
Tessuto molto mediocre arrivato con molti difetti. Impossibile da tagliare in dritto filo quindi da buttare!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace per questo disagio. Ti invitiamo a inviarci una foto dei difetti che riscontri con il tuo tessuto direttamente al nostro indirizzo [email protected] Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Il pacco, troppo pesante, è arrivato in tempo, ma l'imballaggio non era chiaramente all'altezza. La grande busta di plastica era rotta in basso e completamente aperta in alto. Di conseguenza, i tessuti contenuti, così come i coni e i rotoli, in una busta anch'essa rotta erano in disordine. Il pacco è comunque arrivato completo anche se i tessuti in disordine sono un po' sporchi. Peccato, ma più paura,...
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Nota: 1 su 5
Consegna troppo lunga, poi cambio di punto di ritiro. Risultato: pacco per Natale arrivato dopo Natale. Nessun tutorial per i tessuti, qualità mediocre dei disegni, qualità del tessuto mediocre per la busta. Troppi email per valutare il prodotto non arrivato.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatto del suo acquisto. I nostri tempi di consegna erano prolungati a causa del Covid-19 e si è scoperto che il punto di ritiro scelto non poteva gestire altri pacchi. Un servizio di invio campioni è disponibile tramite il nostro sito che le consente di verificare se il tessuto corrisponde alla sua ricerca. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 su 5
Estremamente delusa dall'ordine. La definizione è completamente fraudolenta. Si acquista un tessuto ardesia (grigio bluastro scuro) e ci si ritrova con un raso di bella qualità certo, ma che non corrisponde assolutamente al colore annunciato (è in realtà Bordeaux scuro). E quando ne parlo al servizio clienti, mi dicono che posso restituire il prodotto a mie spese. Sconsiglio questo sito.
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Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatto del suo acquisto. Le ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che le consente di verificare se il tessuto corrisponde alla sua ricerca. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho inviato un'email di reclamo per il kit da cucire della pochette. Per ora non ho ricevuto risposta. Saluti, Isabelle Bouchot.
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Buongiorno, abbiamo preso in carico il suo messaggio e abbiamo rispedito le forniture mancanti al suo kit affinché le riceva rapidamente. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
l'ordine è arrivato molto tardi
ho inviato delle email ma non ho ricevuto alcuna risposta
per i kit sono carini e originali ma non si può chiamare un kit visto che c'è solo parte della composizione del modello
per il sacco nanna; nessuna spiegazione, nessun ovatta, nessuna fodera...
idem per il beauty case
bene, non sono un principiante, me la cavo
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, le nostre email sono state inviate e probabilmente sono finite nella sua posta indesiderata. Il prodotto che ha ordinato è un campione e non un kit, il che spiega l'assenza di alcune forniture. Non esiti a leggere le descrizioni dei nostri prodotti per scoprire come sono composti. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Consegna Colissimo ricevuta molto tardiva (8 giorni) dopo il vostro invio.
Bobina di filo in schiuma nera (diametro quantità filo) differenza rispetto al volume delle bobine di filo bianco e rosso.
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Nota: 3 su 5
Bel velluto ma il colore del tessuto è in realtà molto diverso dal colore nella foto del sito. Peccato, lo restituisco.
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Buongiorno, Vi ricordiamo che disponiamo di un servizio di invio di campioni tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato tessuto in pile e pensavo ci fossero motivi su entrambi i lati - la qualità è buona -
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Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Un kit che non corrisponde affatto a quello che ho ordinato! Ho semplicemente ricevuto un pezzo di tessuto! Non chiamo questo un kit! E in più non è quello che ho ordinato
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Buongiorno, il nostro Servizio Post-Vendita ha potuto contattarvi per spiegarvi come è composto il vostro kit affinché possiate portare a termine il vostro progetto. Non esitate a trovare tutti i dettagli nuovamente disponibili nella descrizione del prodotto del vostro kit. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Delusa dalla qualità dei colori dei motivi....
Non rende come nelle foto.... ci sono almeno 3 dei tessuti che non utilizzerò..
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Buongiorno, vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Fate attenzione se scegliete la consegna da ritirare in negozio. Si trova dietro il negozio di piscine e gli orari non sono affatto evidenti...
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Nota: 1 su 5
Non ricevuto!
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Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato il 12/10/2020. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Ancora non ricevuto, 6 giorni dopo la spedizione.
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Buongiorno, il vostro pacco è stato consegnato entro 72 ore mercoledì 7 ottobre 2020 tramite posta. Vi invitiamo a contattare Colissimo o a contattarci al 04.22.14.50.00 nel caso in cui non abbiate ricevuto il vostro pacco. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, il rotolo di tessuto è arrivato rotto in due. Quindi ho dovuto riavvolgerlo affinché il tessuto non si rovinasse. Cordiali saluti Béatrice Morvan
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Nota: 1 su 5
La pelle nautica non assomiglia affatto a pelle! Falsa descrizione, è una semplice intrecciatura di fibra molto brutta, quindi fate attenzione per il reso del prodotto, è a vostro carico! Nessun gesto per il loro errore, il marketing deve rivedere la definizione dell'aspetto pelle.. Perdo tempo e denaro, grazie
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Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatto del suo acquisto. Le ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che le consente di verificare se il tessuto corrisponde alla sua ricerca. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Non corrisponde affatto al mio ordine, ho chiesto il permesso di restituire il pacco
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Nota: 3 su 5
2 similpelle hanno delle macchie e imballaggi mal fatti
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, il nostro servizio clienti tornerà da voi al più presto per risolvere il problema che avete riscontrato con il vostro ordine. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Il problema è il modo di consegna. Ero assente al momento della consegna. Questa sera, tornando a casa, ho trovato un biglietto che diceva che avevo lasciato il tuo pacco al numero 20.
Quindi vado al numero 20 e mi dicono che non hanno il mio pacco.
Impossibile contattare il corriere né il vostro servizio clienti.
Ho suonato a tutti i miei vicini per ritrovare il mio pacco.
Sono molto delusa dalla consegna. Non è
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Buongiorno, abbiamo contattato la vostra agenzia DPD affinché possano fornirvi maggiori dettagli e il nome e cognome della persona a cui il vostro corriere ha lasciato il pacco al numero 20. Vi invitiamo anche a contattare la vostra agenzia al numero di telefono che vi è stato inviato via email o a contattarci durante i nostri orari di apertura. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Consegna Colissimo catastrofica
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Nota: 3 su 5
Il tessuto oscurante lascia passare una parte della luce... non sono davvero soddisfatto in questo caso bisogna mettere oscurante....
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Nota: 1 su 5
È la prima volta che ordino online e ne sono entusiasta! Ho ritirato il mio ordine in drive! Incantata con sempre un ottimo accoglienza
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Nota: 3 su 5
Una parte dell'ordine restituita perché non identica al mio prodotto abituale.
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Nota: 3 su 5
Un po' delusa perché il tessuto da sdraio non ha orli su entrambi i lati. Peccato, ma il tessuto sembra solido. Affare da seguire negli anni a venire.
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Nota: 3 su 5
Sono delusa dal mio ordine perché il tessuto oro non è affatto oro ma giallo, sugli altri tessuti kit salviette che ho preso il colore non è top, non è affatto conforme all'immagine e in più è tessuto spugna. Molto delusa non sono pronta a raccomandare questo..
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Nota: 3 su 5
Il tessuto è quello che ho aspettato
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Nota: 1 su 5
Materiali e qualità non conformi alle mie aspettative, un ritirata ENORME sul pile lavato a 30 gradi e sul cotone oeko-tex diventa cartone al primo lavaggio.
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Buongiorno, ci dispiace per questo disagio, i tessuti che hai ordinato sono consigliati per un lavaggio a 30° in ciclo cotone. Ti invitiamo per precauzione a fornirci delle foto del problema riscontrato all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Pacco non ricevuto. In attesa del servizio clienti...
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio, abbiamo effettuato un'indagine e aperto una controversia con la vostra agenzia di consegna affinché possano indicarvi dove è stato consegnato il vostro pacco. Non mancheremo di tenervi informati. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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