I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Preparazione rapida, soddisfatta della stampa grazie
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Ciao,
Ti ringraziamo calorosamente per il commento che hai lasciato riguardo al tuo ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la tua fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
A
Agnès B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Ordine ricevuto e conforme
Recensione tradotta
L
Lisa R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Nullo, tessuto di scarsa qualità, i motivi sono stampati in modo casuale, anche la mia stampante fa meglio
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tessuto ricevuto non soddisfa le sue aspettative.
Per comprendere meglio il problema riscontrato, la invitiamo a inviarci una richiesta di assistenza post-vendita via e-mail, accompagnata da foto del prodotto. Infatti, ha ordinato un tessuto impermeabile stampato, e nel nostro costante impegno per migliorare la qualità, è importante per noi identificare precisamente il problema.
Siamo stampatori francesi e utilizziamo tecnologie all'avanguardia per offrirle tessuti di alta qualità. Il suo feedback è prezioso per garantire la soddisfazione di tutti i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
L
Lyne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Peccato che i tessuti non siano dritti, ne ho persi molti per metterli dritti. Sono molto belli. La viscosa è molto buona.
Recensione tradotta
S
Sylvia P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Utilizzate buste di plastica mentre esistono alternative in carta/cartone. Per questo motivo, non ordinerò più da voi... tutti devono fare uno sforzo...
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro messaggio e per condividere le vostre preoccupazioni ambientali, che comprendiamo perfettamente.
Studiamo regolarmente alternative più ecologiche, come la carta o il cartone. Tuttavia, queste soluzioni hanno attualmente un costo molto più elevato, che non potremmo trasferire ai nostri clienti senza aumentare significativamente i nostri prezzi.
Detto ciò, rimaniamo attenti alle evoluzioni del mercato e speriamo di poter offrire, in futuro, imballaggi più rispettosi dell'ambiente mantenendo l'accessibilità.
Grazie ancora per il vostro feedback, è prezioso per noi.
Aurelie
Servizio Clienti
C
Celine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Tessuti e stampa perfetti, l'unica piccola ombra è che dopo il primo lavaggio compaiono delle macchie bianche.
Recensione tradotta
P
Patricia S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Perfetto il pacco
Recensione tradotta
V
Véronique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Bella qualità del tessuto. Tuttavia, le spiegazioni del kit sono brevi.
Recensione tradotta
S
Shelby C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Il colore e la composizione del tessuto non corrispondono affatto alla descrizione. Vorrei poter restituire il mio ordine.
Recensione tradotta
M
Monique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
bene
Recensione tradotta
S
Stéphanie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Servizio post-vendita secco e poco comprensibile e apparentemente la soddisfazione del cliente non è una priorità. I tessuti stampati sono a volte di tonalità diversa quando si riordina lo stesso tessuto. Tempi di consegna importanti
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Ci dispiace che il nostro servizio clienti non sia riuscito a rispondere favorevolmente alla sua richiesta. Tuttavia, dopo verifica, il prodotto che ha ricevuto corrisponde a quello che ha ordinato.
Il problema menzionato riguarda lo spessore dell'imbottitura, e non il colore. Infatti, durante questo periodo, il fornitore comprime maggiormente l'imbottitura, il che può dare un'impressione diversa al tatto o alla vista, anche se la densità rimane rigorosamente identica. Come precisato nella nostra precedente email, questo parametro purtroppo non può essere modificato da parte nostra.
Inoltre, non siamo stati informati di un problema riguardante il colore delle stampe. Se ha riscontrato un'anomalia a questo livello, non esiti a inviarci delle foto affinché possiamo analizzarla più in dettaglio.
Se i prodotti non le soddisfano, ha la possibilità di restituirli. Per questo, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email o telefono.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra domanda.
Aurelie
Servizio clienti- SAV- Tissus Price
N
Nathalie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Pacco restituito al mittente e nessun accordo possibile, ogni parte si rifiuta di assumersi la responsabilità.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Abbiamo effettuato una reclamazione per il suo pacco che è in ritorno al mittente dal 12/06/25.
Ci dispiace che i servizi postali belgi non l'abbiano contattata a riguardo. Purtroppo, non possiamo intervenire direttamente con i trasportatori esteri.
In questo tipo di situazione, viene attivato un protocollo specifico per i pacchi non consegnati all'estero. Come menzionato durante la sua chiamata al servizio clienti, il nostro team la contatterà al più presto per tenerla informata sull'evoluzione del suo caso.
Aurelie
Servizio Clienti - SAV Tissus Price
I
Isabelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Buon servizio clienti. Piccolo problema durante la consegna, mancava un prodotto ma dopo la reclamazione ho ricevuto il prodotto mancante.
Recensione tradotta
M
Manuela R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Mi dispiace, ma non mi è piaciuto affatto il campione di spugna in bambù. Mi sembra piuttosto fragile e non mi è piaciuto il bianco e nero. Ho molto apprezzato ricevere questo campione. In effetti, ho molta difficoltà a trovare belle righe in bianco e nero. Devo rifare due lettini. Una tovaglia. Dei cuscini. Tutto per l'esterno. Cosa mi consigliereste? Grazie. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
La spugna non è adatta per l'esterno.
Vi consigliamo di prendere il Burlington per la tovaglia e l'impermeabile per i lettini e i cuscini.
Cordiali saluti
Aurelie
Servizio clienti - SAV
C
Charlotte G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
I vostri prodotti non sono più di buona qualità come prima! Sono deluso
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine. Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Aurelie.
SAV – Servizio Clienti
A
Arlette T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Perfetto: rapidità, mai deluso dalla qualità dei prodotti
Recensione tradotta
H
Hélène B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Bene
Recensione tradotta
S
Sandy V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
1 mese e mezzo per essere consegnato.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
In effetti, la consegna è stata ritardata a causa di un riassortimento del prodotto ordinato. Il nostro fornitore era esaurito e ha impiegato più tempo del previsto per la spedizione.
Siamo purtroppo dipendenti dai nostri fornitori per questo tipo di situazione.
Comprendiamo perfettamente il disagio causato e ci scusiamo sinceramente.
Cordiali saluti
Aurelie
Servizio Clienti - Assistenza
M
Mireille S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Molto bene
Recensione tradotta
M
Muriel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Tessuto ricevuto e non corrisponde affatto al colore richiesto.
Recensione tradotta
J
Johnn M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
Consegna rapida, il tessuto sembra di buona qualità (non ancora posato) per un progetto di sala cinema, il materiale in poliestere di 15 mm di spessore è di ottima qualità. Solo un piccolo appunto riguardo al confezionamento del tessuto in grande lunghezza (280 cm) che è stato spedito in rotolo ma piegato a metà e questo non è specificato al momento dell'acquisto, quindi non sorprendetevi alla consegna
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E
Eric V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Avevo richiesto un campione di 20 cm e ho ricevuto 4 cm. Quindi non riesco a farmi un'idea! Molto delusa
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Grazie per il tuo feedback.
I nostri campioni sono solitamente di almeno 10 x 10 cm, il che consente generalmente di farsi una buona idea del prodotto
Siamo sinceramente dispiaciuti se la dimensione non ti ha permesso di proiettarti completamente. Non esitare a contattarci se desideri ulteriori informazioni o un'altra soluzione.
Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
J
Jacques S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Servizio commerciale mediocre. Prodotto che non corrisponde alle informazioni fornite. Non consiglio questa società.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatta di questo prodotto. Sappi che hai un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non ti soddisfa. Non esitare a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
A
Adeline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
Consegna rapida, prodotti conformi, è fantastico. Ma ho delle riserve su uno dei kit per cucire camicie che ha fortemente scolorito sulle mie dita quando ho assemblato i pezzi e che ha ancora scolorito durante un lavaggio a mano. Peccato!
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S
Sylvie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
corrisponde alle mie aspettative
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la vostra fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
A
Anne Marie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
I tessuti non sono di qualità. Non sono spessi. Delusa.
Recensione tradotta
D
Dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Ho ricevuto il mio ordine. Il colore del tessuto unito è meno soddisfacente di quanto previsto. L'accesso ai diversi tessuti è noioso nel sito.
Recensione tradotta
C
Colette E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Veloce e di qualità!!!
Recensione tradotta
J
Josette B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
Sono delusa. Volevo cotone e non un tessuto elastico. L'errore potrebbe essere mio.
Recensione tradotta
B
Bornot S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Pacco ben ricevuto, imballaggio minimalista, alcuni offrono campioni... ma soddisfatta dei miei acquisti.
Recensione tradotta
V
Virginie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
La ringraziamo calorosamente per il commento che ha lasciato riguardo al suo ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Ancora grazie per la sua fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
R
Roselyne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Nessun problema
Recensione tradotta
P
Patricia E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Bene, grazie
Recensione tradotta
J
Julie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Ordine mai ricevuto. Mi hanno fatto un buono ma ho perso tempo.
Recensione tradotta
N
Nicole R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Pile molto carina ma pensavo fosse un po' più spessa
Recensione tradotta
F
Florence M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
Tessuto arrivato un po' stropicciato. Dovevo ricevere una pochette in regalo, non ho ricevuto nulla
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi confermiamo che nessuna pochette era prevista in regalo con il vostro ordine.
Una pochette di primavera era effettivamente offerta per ogni acquisto fino al 23 marzo, ma poiché il vostro ordine è stato effettuato il 24 marzo, purtroppo non rientrava in questa offerta.
Per quanto riguarda il tessuto, è molto probabile che sia stato leggermente stropicciato durante il trasporto. Un semplice passaggio con il ferro a bassa temperatura dovrebbe riportarlo al suo aspetto originale.
Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
A
Annette G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Modelli di kit molto carini e facili da realizzare
Recensione tradotta
D
Delphine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2025
Mi piace acquistare kit di cucito (gonne, camicette) e far stampare tessuti. La consegna è rapida e ricevo sempre il mio ordine completo in buone condizioni. Quello che non mi piace è la navigazione sul sito che non è affatto fluida.
Recensione tradotta
R
Romain C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
per niente quello che speravo di ordinare
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non siate soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che vi permette di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine. Sappiate che avete un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il Servizio Clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
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