I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Consegna rapida e qualità del tessuto molto buona.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e sapere che avete apprezzato la vostra esperienza con noi è la migliore ricompensa per tutto il nostro team.
Ancora grazie per la vostra fiducia e a
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nessun problema, qualità e prezzo sono molto buoni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine di oltre 400 Euro l'8 agosto e ad oggi è ancora in preparazione. Ho dovuto inviare un'email per sapere cosa stesse succedendo e come unica risposta mi è stato spiegato che c'erano problemi tecnici. Ma nessuna informazione sui tempi e nessuna proposta di gesto commerciale.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
ci scusiamo per questo disagio, infatti abbiamo riscontrato un problema tecnico per la stampa della vostra popeline.
Siamo responsabili delle nostre macchine e purtroppo quando queste hanno un problema, facciamo tutto il possibile per risolverlo e/o trovare una soluzione che possa andare bene il prima possibile.
Vi abbiamo inviato un'email per informarvi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nonostante i tempi a volte lunghi, il servizio clienti è al top e la qualità sempre presente!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
La ringraziamo calorosamente per il commento che ha lasciato riguardo al suo ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità, e sapere che ha apprezzato la sua esperienza con noi è la migliore ricompensa per tutto il nostro team.
Ancora grazie per la sua fiducia e a
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Quasi 60 euro per 4ml di cotone spazzolato, anche ignifugo non è un affare, se avessi saputo che era un semplice tappeto mi sarei astenuto e avrei preso al teatro o ordinato un rotolo di 50ml alla BS per 200 euro, insomma, pazienza per me
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che ti consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine di metraggio.
Tieni presente che hai un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se c
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione e buon rapporto qualità-prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
molto delusa da tissu price. Hanno rifiutato di annullare il mio ordine anche se non era ancora in produzione. Non ordinerò più da tissu price
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vogliamo informarvi che quando abbiamo ricevuto la vostra chiamata riguardo all'annullamento del vostro ordine, questo era già stampato e pronto per essere spedito. Sfortunatamente, una volta che un ordine ha raggiunto questo stadio, non è più possibile per noi annullarlo.
Comprendiamo che questo possa essere deludente e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente ciò possa causare.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Buongiorno, in realtà non ho ricevuto il mio ordine. Il pacco sembra essersi perso. Vorrei che Tissus Price me lo rimandasse!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato. A seguito del suo messaggio del 3 luglio, è stata presentata una denuncia al suo corriere e il suo dossier è stato trasmesso al nostro Servizio Post-Vendita. Le è stata inviata un'email in risposta informandola che il Servizio Post-Vendita la contatterà una volta terminata l'indagine. La ringraziamo per la sua comprensione e a presto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Piacevolmente sorpresa, l'ordine corrispondeva esattamente a quello che avevo ordinato. Ho preso anche del biais e della fettuccia, molto bene anche a un prezzo molto interessante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Buona esperienza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
La spedizione e i tempi di consegna sono rapidi. L'articolo è conforme alla descrizione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta della qualità del tessuto e della scelta!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Essere più attenti ai clienti e non contestare un reclamo quando è giusto. Non si preleva il pagamento di un ordine non registrato correttamente e non inviato, .......
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Ci scusiamo per il disagio che hai riscontrato. Il nostro Servizio Clienti è già tornato da te per inviarti immediatamente gli articoli mancanti a causa del bug informatico di cui sei stato vittima.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e non vediamo l'ora di rivederti presto nel nostro negozio online TISSUS-PRICE.com.
Cordiali saluti,
Aurelie
TISSUS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna abbastanza rapida e prodotti corrispondenti all'ordine. Tuttavia, difficile da contattare telefonicamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
La qualità e la scelta dei prodotti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nessun problema, prodotto conforme alle mie aspettative, consegna rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
ottimo rapporto qualità/prezzo. Cura nella preparazione dell'ordine, ma il tempo di preparazione è un po' lungo, sempre da 48 a 72 ore. La consegna con colissimo tende a prolungarsi anche per una consegna di 24 ore, contate 3-4 giorni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Tessuti ricevuti abbastanza rapidamente.
Di ottima qualit
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
scrivete solo in francese senza possibilit di traduzione
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Risposta di TISSUS PRICE
Ciao,
ci scusiamo per questo inconveniente, al momento la traduzione non è ancora disponibile. Facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti
Aurelia
Prezzo Tessuti
Bonjour,
ci dispiace per questo disagio, al momento la traduzione non è ancora disponibile. Facciamo del nostro massimo per soddisfare i nostri clienti. Ti auguriamo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Qualità del prodotto conforme alle mie aspettative e prezzo competitivo,
tuttavia le condizioni di consegna non sono rispettate dal corriere dpd.
Dopo aver inviato un'email di conferma della data e della fascia oraria di consegna 24 ore prima, per la quale ci si organizza per ricevere il pacco, dpd invia un'email annullando la consegna il giorno previsto mentre una persona era mobilitata all'indirizzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto esattamente ciò che ho ordinato? Ho chiamato il servizio clienti e ho dovuto inviare un'email per spiegare cosa non andava, che mi è tornata indietro 2 volte non consegnata?!
Quindi non sono affatto soddisfatto!
Cordiali saluti
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema il prima possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Aurelie TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 2 volte, nella prima mancava una parte del kit
La seconda volta ho ordinato il 2 maggio e aspetto ancora, siamo al 22 maggio, ho telefonato 2 volte.
Peccato, i kit sono carini.
Non so se raccomanderò
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Ci teniamo a esprimere le nostre più sincere scuse per i disagi che hai riscontrato a causa della mancata consegna del tuo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e vogliamo risolvere questa situazione il prima possibile.
Ti assicuriamo che il tuo ordine è partito dai nostri locali il 21 maggio 2024, hai anche ricevuto il numero di tracciamento
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, desideriamo esprimere le nostre più sincere scuse per i disagi che avete incontrato a causa della mancata consegna del vostro ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e vogliamo risolvere questa situazione il prima possibile. Vi assicuriamo che il nostro team del servizio clienti è già informato della vostra situazione e torneremo da voi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e in generale qualità dei tessuti. Non ho ancora testato l'ultimo ordine.
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