Recensioni dei clienti di TISSUS PRICE

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 37 914 recensioni pubblicate
5 28,5k 75% 4 7 946 21% 3 819 2% 2 281 1% 1 370 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.

Recensione 1 stella

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A
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Nota: 1 su 5
Ordine non consegnato a causa di un incendio del marchio. Aspetto ancora il rimborso.
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A
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Nota: 1 su 5
Non avendo ricevuto il mio ordine né un rimborso dopo l'incendio, non posso quindi valutare...
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A
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Nota: 1 su 5
Deplorevole: un termine per ottenere i campioni molto lungo e i campioni non assomigliano alla loro presentazione. Almeno i campioni sono serviti a non effettuare un ordine.
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A
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Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato a casa mia. Ho contattato il servizio clienti due volte che non mi dà informazioni e che non sembra molto interessato alla mia richiesta.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il nostro servizio clienti è già tornato da voi più volte a riguardo e un'indagine è in corso affinché il vostro corriere riprenda contatto con voi per indicarvi dove è stato depositato il vostro pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché la vostra agenzia di consegna vi faccia un riscontro rapidamente. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 27 luglio e da allora (siamo il 12 agosto) nessuna notizia, nemmeno una piccola email per dire che c'è un ritardo. Non c'è modo di contattare nessuno e sul tracciamento dell'ordine c'è scritto 'in preparazione'. Tuttavia, mi hanno già chiesto di valutare il mio acquisto due volte. Non rinnoverò la mia esperienza e non consiglio questo negozio a nessuno...
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Come indicato per telefono, il suo pacco ha subito un incidente tecnico durante la consegna e abbiamo quindi dovuto modificare il suo percorso affinché le fosse consegnato direttamente a casa. La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione al 04.22.14.50.00. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
beh diciamo che... 7 giorni per ricevere tre campioni... pensavo di avere tempo... quindi non riceverò mai il mio ordine perché parto lunedì... ecco ecco
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Il periodo estivo e il periodo dei saldi possono effettivamente influenzare i tempi di consegna. Tuttavia, puoi effettuare un ordine presso un punto di ritiro e/o ufficio postale in modo che il tuo pacco possa essere messo a disposizione e tu possa ritirarlo al tuo ritorno. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Bravo. L'ordine non è ancora arrivato. Nonostante le mie chiamate quotidiane, Tissus privé sembra trovare tutto ciò normale poiché non è stato fatto nulla per cercare il problema. Grazie per averci messo in una bella imbarazzo (preciso che era stata aggiunta una nota all'ordine per spiegare l'urgenza (festa scolastica). L'ordine è previsto per il 17 giugno: altri 10 giorni, bravo e grazie a voi.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato. Ricordiamo che i pacchi non vengono spediti durante i fine settimana e che i giorni festivi, così come il tempo di preparazione del vostro ordine, possono influenzare i tempi di consegna come indicato nei nostri CGV. Un gesto commerciale è stato inviato via email per scusarci di questo disagio. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Ordine ancora non ricevuto..
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Il nostro servizio clienti è tornato da voi per fornirvi ulteriori informazioni sul tracciamento del pacco che è stato lasciato in ufficio postale. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Campioni tagliati in modo casuale e minuscoli. Uno dei materiali non era quello giusto. Consegnato 3 giorni dopo rispetto a quanto previsto. Peccato, è un servizio molto pratico non solo per gli acquirenti ma anche per gli studenti delle scuole di moda che possono utilizzarlo per i loro progetti e hanno bisogno che sia preciso.
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A
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Nota: 1 su 5
Mi chiedete di valutare ma non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il vostro ordine è stato messo a disposizione presso l'ufficio postale che avete scelto. Vi invitiamo a andarlo a ritirare muniti di un documento d'identità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Non sono mai riuscita a effettuare il mio ultimo ordine poiché la mia carta di credito è stata rifiutata dai vostri servizi, mentre era stata correttamente validata durante la mia richiesta di campioni. Nessun problema con la mia banca. Quindi molto delusa. Ho fatto una richiesta tramite bonifico che non ha mai avuto esito. Finita per me Tissus-price, mentre ero entusiasta del vostro sito.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il pagamento con carta di credito ha funzionato correttamente, ma non abbiamo ricevuto alcun bonifico bancario. Ricordiamo che i bonifici bancari devono essere effettuati collegandosi alla propria banca e registrando il nostro RIB. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Ordine ancora non ricevuto anche se il mio pacco sarebbe in punto di ritiro mentre non è così
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, come indicato via email, il vostro ordine è disponibile presso il punto di ritiro "Coquelicot" con prova di firma di questo ritiro. Nel caso in cui quest'ultimo non vi fornisca alcun pacco non esitate a richiedere una lettera attestante la non ricezione di questo pacco da trasmettere ai servizi di Colissimo. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Tessuto ricevuto piegato (velluto in più) qualità mediocre.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, i nostri tessuti in velluto vengono inviati piegati perché non si sgualciscono. Tuttavia, prestiamo attenzione ad altri tessuti che potrebbero presentare segni di pieghe che non scompaiono, come i nostri similpelle, le nostre tele cerate o i nostri tessuti impermeabili.
Cordiali saluti.
Rebecca
TESSUTI PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Similpelle di pessima qualità
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni gratuiti tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Problema di consegna, ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine... quindi difficile valutare in modo obiettivo questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Il nostro servizio post-vendita sta facendo tutto il possibile per risolvere al più presto questo problema di consegna con Colissimo. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Ecco un mese che ho ordinato 5 campioni e non ho ancora ricevuto nulla, pensate bene che il voto che vi do è 0 su tutto.
E non un'email per farmi sapere a che punto è il mio ordine.
Ho ordinato il mio prodotto da un concorrente e in una settimana ho ricevuto il mio ordine.
Non penso di poter ordinare di nuovo da voi
Cordiali saluti
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
La vostra busta di campioni è stata consegnata 3 giorni dopo che il vostro ordine è stato effettuato. Come vi abbiamo indicato via email, li abbiamo rispediti a titolo commerciale affinché possiate riceverli se non fosse stato il caso. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
un'attesa di un mese è incredibile, inoltre l'ordine non mi soddisfa visto che ciò che ho richiesto non è stato incluso ma è stato pagato
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, a seguito di movimenti di sciopero in Belgio di cui vi abbiamo informato via email, siamo dispiaciuti che abbiate riscontrato un ritardo nella consegna del vostro ordine, per questo motivo vi è stato inviato un gesto commerciale. Inoltre, il vostro ordine è stato inviato nella sua totalità, ovvero con tutti gli articoli che avete ordinato. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Impossibile trovare un orario con il corriere.
Ho richiesto il rimborso
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, come indicato via email, il vostro corriere può lasciare il pacco in un punto di ritiro partner con l'agenzia di consegna vicino a voi oppure lasciarlo direttamente all'agenzia se non è troppo voluminoso. Se ciò non fosse possibile per voi, accetteremo il reso di questo pacco e procederemo al rimborso del vostro ordine. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Ricezione rapida e qualità impeccabile dei tessuti ricevuti. Raccomando vivamente.
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A
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Nota: 1 su 5
consegna rapida ma una larghezza di 1,50 m non è un valore di 1,46 a 1,48 infatti il taglio non è dritto e ondeggia. fare attenzione alla natura del suo impiego. una valutazione di una merce non si nota su una valutazione come me la presentate, cercherò di dimenticarvi cordialmente
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, le nostre larghezze sono indicate nella descrizione del prodotto e si tratta di una misura alla quale non possiamo permetterci di ricoprire. Ricordiamo anche che le larghezze indicate non comprendono il bordo del tessuto. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Da 8 giorni.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio che avete riscontrato. Il nostro Servizio Post-Vendita è già tornato da voi per offrirvi un gesto commerciale e abbiamo già segnalato questa informazione riguardo al ritardo ai servizi di Colissimo. Rimaniamo a vostra disposizione se necessario via email o al 04.22.14.50.00. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Dopo il pagamento nessuna consegna...
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato come concordato il 12/04/2018 dal vostro corriere DPD. È stata richiesta anche una firma dato che il pacco era contro firma. Nel caso in cui non abbiate ricevuto il vostro pacco vi invitiamo a contattare la vostra agenzia e il nostro servizio clienti via email o al 04.22.14.50.00. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Aspetto ancora il mio pacco e non so se è già stato spedito dal vostro servizio. Dopo un'annullamento del mio ordine a causa di un problema informatico del vostro negozio, doveva essere spedito il prima possibile, e da allora aspetto. Spero di avere notizie al più presto e ora aspetto un bel gesto commerciale da parte vostra
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. A causa di un bug informatico, il resto dell'ordine è stato spedito come indicato telefonicamente affinché potesse riceverlo il prima possibile. È stato anche fatto un gesto commerciale per scusarci di questo problema. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Aspetto ancora. Finora ho ricevuto solo un pacchetto di bottoni... Vorrei sapere dove sia il resto del mio ordine...
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. A causa di un bug informatico, il resto dell'ordine è stato spedito come indicato telefonicamente affinché possiate riceverlo il prima possibile. È stato anche fatto un gesto commerciale per scusarci di questo problema. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Piastra non tagliata
dritta con la linea di tratto apparente in feltro nero. Macchie di terra e sorprendente umidità sul bordo.
Consegna disastrosa.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema il prima possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TESSUTI PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ordine ancora non ricevuto.
Molto delusa dai tempi
L'ordine ha impiegato tempo prima di essere inviato mentre ho ordinato solo questi pezzi. Ordine effettuato martedì sera e ancora non arrivato. Avrei voluto che fosse qui per il fine settimana.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato entro 72 ore e questo termine corrisponde ai nostri tempi di consegna indicati nelle nostre condizioni generali di vendita. Vi ricordiamo anche che il tempo di preparazione non è incluso nel tempo di consegna e quindi è necessario prevedere 24-48 ore in più a seconda della quantità del vostro ordine. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Aspetto ancora la mia consegna da 2 settimane e nessuna notizia
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il nostro servizio clienti è tornato da voi per fornirvi ulteriori informazioni sulla consegna. Il vostro pacco è stato messo a disposizione presso il punto di ritiro che vi abbiamo indicato. Vi invitiamo a andarlo a ritirare entro 10 giorni lavorativi, accompagnati dal numero di pacco che vi è stato comunicato via email e da un documento d'identità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna molto lunghi..
Indagine di soddisfazione ricevuta prima dell'ordine
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il vostro pacco è stato depositato nel punto di ritiro che avete scelto al momento dell'ordine. L'ordine è stato effettivamente depositato entro 72 ore, quindi nei tempi di consegna che proponiamo come indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. Vi auguriamo ora una buona confezione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
non ho ancora ricevuto il prodotto.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato il 6 marzo 2018 dal vostro corriere DPD che vi ha informato delle diverse fasi del tracciamento durante la consegna del vostro pacco. Questo era anche contro firma per maggiore sicurezza. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
0 per me molto contenta di solito ma non ho ancora ricevuto il mio ordine :( Mi è stata proposta una consegna giovedì 21 o venerdì 22. Ho quindi proposto il 21, mi è stato detto impossibile e non ho ancora ricevuto nulla
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti, le intemperie di questo inizio anno 2018 sono state infatti abbastanza difficili da gestire dal punto di vista della consegna. Il nostro partner DPD ha fatto tutto il possibile per consegnarvi il prima possibile il vostro ordine nonostante i tre giorni aggiuntivi per la consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Il sito web e la selezione di prodotti sono buoni.
L'acquisto è stato effettuato e pagato il 27-1-2018.
Ma... la consegna a oggi (15-2-2018) è nulla
Rispondono alle varie email, solo che risponderanno il prima possibile. Ho chiesto quanto tempo il prima possibile, non c'è ancora risposta
Domanda: Questo sito è affidabile? Quali sono le esperienze degli altri
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il nostro servizio clienti e post-vendita è già tornato da voi più volte via email da diversi giorni per informarvi sulla consegna del vostro ordine. Ricordiamo che siamo anche raggiungibili direttamente al 04.22.14.50.00. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Non ricevuto
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti, le intemperie di questo inizio anno 2018 sono state infatti abbastanza difficili da gestire dal punto di vista della consegna. Il nostro partner DPD ha fatto tutto il possibile per consegnarvi il prima possibile il vostro ordine nonostante i giorni supplementari della vostra consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Nessuna consegna dopo una settimana? È normale??
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Ci scusiamo per il disagio riscontrato, è stata presentata una reclamo al corriere.
Il nostro servizio clienti si occuperà di contattarvi al più presto per offrirvi un gesto commerciale.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Corinne
TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
Consegna molto lenta
Tessuto macchiato e pacco strappato ...
Pessimo
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Corinne TISSUS PRICE
A
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Nota: 1 su 5
all'apertura del pacco il boa si è spelato (senza gioco di parole). SOS aspirapolvere impossibile da maneggiare senza essere invasi da piume. Non consiglierò questo prodotto. Saluti,
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A
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Nota: 1 su 5
Estremamente deluso dalla consegna che è stata rinviata 2 volte e non ho ancora ricevuto il mio pacco attualmente. Buongiorno, ci scusiamo per il disagio causato dalla consegna tardiva.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Seconda volta che ordino, i due prodotti non corrispondono alla mia richiesta. Buongiorno, ..I due prodotti che avete ordinato non sono identici perché avete richiesto un similpelle grigia e una grigia chiara.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Buongiorno,..Il vostro pacco è stato consegnato il 1° settembre all'indirizzo che ci avete indicato. È disponibile anche una prova di consegna. Vi inviamo tutte le c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Problema tra colore selezionato e colore ricevuto. Buongiorno, ci scusiamo per il disagio che ha riscontrato, può aprire un reclamo fornendoci una foto del tessuto e spiegandoci.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Niente di buono. Buongiorno,.. Siamo spiacenti per il disagio riscontrato a causa della consegna tardiva del vostro pacco, è stata effettuata una segnalazione presso la società di trasporto, il servizio clienti tornerà a contattare
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