I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Il pacco non arriva all'indirizzo indicato nonostante la segnalazione al servizio clienti e il commento scritto sulla consegna. Deludente pagare spese di spedizione (x3) e fare 14 km (x3) per cercare il pacco. D'altra parte, la merce è di ottima qualità.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio e confermiamo di aver segnalato questo problema di consegna al vostro corriere DPD. Un gesto commerciale è stato anche inviato via email per scusarci del disagio causato. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 4 su 5
Ordine arrivato rapidamente. Prodotto conforme all'ordine.
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Nota: 4 su 5
NON ANCORA UTILIZZATO IL TESSUTO ISOLANTE
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, bei tessuti
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Nota: 4 su 5
Soddisfatta dei miei acquisti, sito serio, molta scelta, ordinerò di nuovo se necessario.
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
Buona qualità rispetto al prezzo. Tempi rapidi.
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Nota: 4 su 5
Buongiorno, riguardo a quest'ultimo ordine non ho nulla da segnalare. Tuttavia, per l'ordine 305079 del 15/03/19, avevo ordinato 10 m di satin duchesse bianco rotto, che ho ricevuto in più pezzi. Alcuni erano spiegazzati e presentavano macchie di grasso impossibili da pulire. Per l'ordine 311406 del 22/04/19, 3 m di satin duchesse avorio chiaro con macchie di grasso anche. Inutilizzabile.
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Nota: 4 su 5
11 giorni tra l'ordine e la consegna, termine tutto sommato corretto considerando il periodo. Tessuti OK, colori forse un po' meno vivaci su alcuni tessuti alla ricezione, (e non è dovuto alla risoluzione del mio schermo, i colori dei tessuti sono ben affidabili su altri siti online), ma sono globalmente soddisfatta.
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Nota: 4 su 5
Bel tessuto! Consegnato rapidamente.
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Nota: 4 su 5
Ordine ben ricevuto. Conforme alla mia richiesta
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Nota: 4 su 5
Rapido e azienda seria che avvisa via email se c'è un problema. Da raccomandare! Tessuti impeccabili.
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Nota: 4 su 5
Sono stata soddisfatta dell'ordine
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Nota: 3 su 5
Il tessuto è quello che ho aspettato
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Nota: 4 su 5
Sono delusa, mi hanno proposto di restituirlo ma poiché ne ho bisogno sono costretta a tenerlo
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Nota: 4 su 5
Ho ordinato 5 tessuti diversi di 1m. Nessun problema per quanto riguarda la qualità ma appena 1m di tessuto e tagliato in diagonale. Delusa rispetto al taglio.
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Nota: 4 su 5
Prodotto conforme consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità
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Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta del prodotto, conforme a ciò che mi aspettavo.
Imballaggio curato, consegna rapida.
Grazie
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Nota: 4 su 5
Tessuti in textilene avrebbero dovuto essere consegnati in rotolo e non piegati
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Nota: 4 su 5
tutto ok
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Nota: 4 su 5
Il mio indirizzo di consegna non era quello che avevo comunicato al momento del mio ordine, quindi impossibile consegnare, ho dovuto recarmi al centro di smistamento. Peccato, unico neo.
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Nota: 2 su 5
Termine di consegna non rispettato. Qualità dei tessuti deludente
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde alla tua ricerca. Tieni presente che hai un termine di 30 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non ti soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Consegna in circa un mese, numero di tracciamento errato, nulla che indichi pacco consegnato,...
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, Il numero di tracciamento che ti è stato inviato via email è valido e puoi seguire il percorso del tuo pacco sul sito www.dpd.fr Ricordiamo che le spedizioni in Belgio sono purtroppo un po' più lunghe a causa della crisi sanitaria e ti ringraziamo per la tua comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 4 su 5
Conforme alle mie aspettative
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Nota: 4 su 5
conforme alla mia richiesta
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Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto dopo 5 giorni. Molto delusa dal tessuto trapuntato che ha un raccordo di tessuto su tutta la larghezza del lato del tessuto non animale. Ora devo realizzare un articolo per bambini e questo mi crea problemi. Spero di avere un risarcimento. Con i miei ringraziamenti
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Nota: 4 su 5
Spedizione rapida dei prodotti, ben imballati senza eccessi.
Per quanto riguarda i prodotti stessi, è troppo presto per valutarli tutti, tuttavia posso già dire che gli elastici sono perfetti, solidi. D'altra parte, molto delusa dal prodotto salvietta, il colore non è indefinito nonostante l'uso dell'aceto e perde le sue pelucce.
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Nota: 4 su 5
Soddisfatta degli articoli ricevuti.
Spese di spedizione troppo onerose.
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Nota: 4 su 5
Consegnato rapidamente, ora devo solo provare il materiale.
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida, prodotto conforme. Nulla da ridire.
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Nota: 4 su 5
I tempi di consegna erano un po' lunghi, quasi due settimane... I materiali di merceria sono di buona fattura e i prezzi sono molto corretti. Tuttavia, uno degli articoli non corrispondeva a ciò che avevo ordinato, di conseguenza ho dovuto modificare il mio lavoro per realizzarlo senza il nastro che avevo ordinato... peccato.
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Nota: 4 su 5
La qualità dei tessuti è perfetta, la consegna meno rapida rispetto a prima ma è colpa del covid19. Sono molto soddisfatta di tessuti-price.
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Nota: 4 su 5
Colissimo non è tenero con i pacchi, le gessetti da sarto che avevo ordinato sono quindi in parte rotti.
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Nota: 2 su 5
Sono passati 15 giorni da quando il pacco è partito e si trova a un'ora da casa mia... ogni giorno la mia consegna viene annullata senza motivo né spiegazione, senza nemmeno informarmi in anticipo!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, abbiamo contattato il vostro corriere per indicare un'imperativa di consegna affinché il vostro pacco vi venga consegnato il prima possibile. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 4 su 5
I colori sono più vividi rispetto alle foto; ne terrò conto per i prossimi ordini
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Nota: 4 su 5
L'ho appena ricevuto, non resta che lavorarlo, grazie a voi
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Nota: 4 su 5
1 articolo arrivato rotto + 1 articolo mancante, ma il servizio clienti è molto molto reattivo!
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Nota: 4 su 5
Tessuti molto belli
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Nota: 2 su 5
consegna molto lunga
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Ricordiamo che a causa della crisi sanitaria i nostri tempi di consegna erano di circa 14 giorni come indicato sul nostro sito. Questo termine dovrebbe presto diminuire per poter riprendere una spedizione entro 96 ore. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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