Recensioni dei clienti di TISSUS PRICE

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 37 914 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.

Recensioni 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 2 su 5
Il degradé di colore visto sul sito non era identico quando l'ho ricevuto. È mancato il rosso.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Il tuo ordine riguarda dei campioni di tessuto. I campioni non sempre permettono di ottenere l'interezza di un motivo, considerando la dimensione che può avere questo motivo. Ricordiamo che puoi effettuare un ordine di 50 cm per ottenere così più tessuto e scoprire l'intero motivo se necessario. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 su 5
Molto delusa dalla qualità di uno degli articoli Similpelle nautica gialla senape, il similpelle non assomiglia affatto a quelli acquistati precedentemente, peccato
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A
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Nota: 3 su 5
Il mio pacco è stato smarrito ma ritrovato dopo 3 giorni.
Sarebbe davvero più pratico se aveste le vostre consegne in Drive e in più non ci sarebbero spese di spedizione.
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A
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Nota: 3 su 5
Le spiegazioni o i tutorial non sono molto espliciti per i principianti, così come le definizioni dei materiali. Quando si inizia a cucire e si ordina online, non si conoscono le texture dei tessuti e le vostre spiegazioni sono troppo sommarie.
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A
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Nota: 3 su 5
Ero molto soddisfatta fino ad ora dei vostri invii. L'ultimo ordine 7 buste, di cui 3 le chiusure sono troppo piccole 5/7 cm, certo adattate al colore della busta. Forse sarebbe più saggio avere la giusta lunghezza... infatti le ho sostituite.
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A
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Nota: 3 su 5
Il tessuto spugna è abbastanza sottile, la qualità è media. Rischia di deteriorarsi in lavaggio.
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A
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Nota: 3 su 5
Il tessuto spugna mi sembra troppo leggero, speravo in una qualità migliore. Stampa fedele alle mie aspettative.
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A
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Nota: 3 su 5
È il mio secondo ordine.
Nel primo ordine, avevano dimenticato un kit... può succedere e me l'hanno rimandato. Ho appena ricevuto il secondo ordine e qui, hanno dimenticato un'etichetta blu, bianca, rossa... non è forse molto ma non ho voglia di provare un terzo ordine. È un peccato
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, l'etichetta blu bianco rosso è stampata anche nel kit. Potrete quindi ritagliarla per utilizzarla sulla vostra creazione se lo desiderate. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 su 5
Ho acquistato il kit guanti per bambini animali domestici + kit presina reversibile + una borsa personalizzata. Trovo che i kit siano incompleti. Per me un kit comprende tutto il materiale necessario per realizzare l'opera) + un manuale o un link per trovare il video. I vostri prodotti sono fantastici peccato che manchino i margini di cucitura, il che fa sì che le realizzazioni si rimpiccioliscano. Il vostro progetto
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Risposta di TISSUS PRICE
Ciao, per motivi ecologici, ricordiamo che tutti i tutorial dei nostri kit sono disponibili online sul nostro blog qui: https://www.tissus-price.com/smartblog La maggior parte dei nostri kit sono completi e alcuni prodotti si chiamano "coupon" per poterli completare con altri prodotti a tua scelta come indicato nella descrizione. Naturalmente, è sempre possibile migliorare
A
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Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il suo pacco è in fase di consegna. Sarà presto consegnato al punto di ritiro che ha scelto al momento dell'ordine. Le auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 3 su 5
Come notificato nel mio messaggio precedente, riguardo al mio ordine del mese scorso ma riguardante lo stesso tipo di tessuto, il tessuto è molto migliore rispetto alle immagini presentate, piacevole da lavorare ma vi confermo che non è comunque impermeabile come indicato!! Ho rifatto l'esperienza di versare dell'acqua.... che finisce per attraversare. Ho acquistato diversi ritagli di questi tessuti
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A
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Nota: 2 su 5
ordine effettuato il 20 ottobre e ancora nessuna notizia... deludente
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, dopo aver verificato il tuo ordine, uno dei kit che hai ordinato è un prodotto che stampiamo su misura e il suo tempo di preparazione può variare da 2 a 7 giorni lavorativi. Ti confermiamo che il tuo ordine è stato finalizzato e spedito oggi. Dovresti riceverlo per il 3 Novembre 2023. Ti ringraziamo per la tua comprensione e ti auguriamo u
A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato 2 metri di tessuto pile a pelo corto prima di convalidare il mio ordine (10 minuti prima) ho chiamato Tissu Price per confermare che fosse davvero pile a pelo corto perché in precedenza (da Tissu Print) si erano sbagliati. La signora al telefono mi conferma che è davvero pile a pelo corto, ricevo il mio ordine e ho ricevuto pile setoso, chiamo dicendo che c'è un errore, noi
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo sinceramente per questo errore e desideriamo scusarci per il disagio. Il nostro servizio clienti vi ha contattato oggi per poter fornirvi rapidamente una soluzione. Non avendo ricevuto risposta, non esitate a contattarmi nuovamente al numero 04.22.14.50.00 o via email all'indirizzo [email protected]. Vi ringrazio in anticipo per la vostra assistenza e comprensione e vi saluto.
A
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Nota: 3 su 5
La spedizione è rapida. Il tessuto ordinato è davvero bello, con bei colori, uno spessore giusto, resistente ma facile da cucire. La mia delusione: contrariamente a quanto annunciato, non è impermeabile!!! Costretta ad aggiungere una fodera impermeabile. Peccato. Christine Soula.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, dopo aver verificato il tessuto ordinato vi confermiamo che il tessuto è effettivamente impermeabile. Infatti, potete effettuare il test di impermeabilità versando volontariamente dell'acqua sul tessuto. Potrete così notare che l'acqua ristagna sul tessuto e non penetra all'interno. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 su 5
Ordine del 14/10 non ricevuto, tracciamento fermo al 18/10, nessuna risposta alla mia sollecitazione. Questa azienda che apprezzavo non fa più il suo lavoro, cioè vendere materiale da cucito a prezzi moderati. Peccato.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, un messaggio di risposta potrebbe esservi stato inviato il 24/10/2023 riguardo alla spedizione del vostro ordine. Sfortunatamente, il settore tessile sta affrontando aumenti di prezzo su alcune materie, ma cerchiamo sempre di offrire prodotti a prezzi competitivi per tutti. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Re
A
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Nota: 3 su 5
Problema nella preparazione dell'ordine e nella consegna. Ordine effettuato il 12/10, prelevato dal mio conto il 13/10, oggi 22/10 ancora nessuna consegna, ma ho ricevuto l'indagine di soddisfazione!!!!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, dopo aver verificato il tuo ordine risulta che i prodotti che hai ordinato hanno un tempo di preparazione di 2 a 7 giorni lavorativi. Il tuo ordine è stato completato e spedito il 20/10/2023, quindi dopo 5 giorni lavorativi. Il tuo pacco dovrebbe esserti consegnato per il 23/10/2023 tramite Colissimo. Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione.
A
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Nota: 3 su 5
Tessuto modello integrato per mantello integrato: tessuto di bassa qualità e non abbastanza assorbente per i mantelli da bagno, ho dovuto raddoppiare con della spugna, gli altri tessuti, i colori sono molto meno belli delle foto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna rapida. Delusa dal risultato del colore tra internet e la realtà. Possiamo lasciare un commento ma non ne tengono conto, peccato.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non siate soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che disponiamo di un servizio di invio di campioni che vi consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine di metraggio. I commenti vengono ben trattati e presi in considerazione, ma non possiamo effettuare un taglio supplementare.
A
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Nota: 2 su 5
Il colore nero macchia i colori chiari sul mio calendario dell'avvento, e sarebbe bello fare più video sul montaggio dei vostri prodotti come i guanti presina, per esempio.
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A
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Nota: 2 su 5
Il corriere ha consegnato con 24 ore di ritardo. Peccato.
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A
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Nota: 3 su 5
Ho comprato una borsa da costruire; la fodera interna non c'è. Bisogna innovare (quando si vive lontano da tutto, ho poco materiale)
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, la fodera è presente ed è stampata direttamente nel kit che ha ordinato e ricevuto. Può trovare il nostro tutorial che spiega tutti i passaggi sulla realizzazione di questa borsa direttamente a questo link: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-sac-maternelle-enfant-n112 Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 3 su 5
Il tessuto ordinato era deformato in una parte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Manca precisione nella descrizione del tessuto spugna. La spugna è in velluto, impossibile che il bambino possa asciugarsi la bocca con questo bavaglino per bambini.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatta del suo acquisto. Il materiale ricevuto non è velluto ma corrisponde bene a spugna di bambù, nota per il suo lato assorbente. È stata anche testata su bambini prima di essere messa in vendita. Raccomandiamo di realizzare questi bavaglini raddoppiandoli se desidera che siano ancora più assorbenti con un po' di più.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La consegna è rapida, tuttavia i 2 tessuti che ho ordinato sono molto costosi (15€ al metro) e la qualità non è terribile. Si sfilacciano ovunque e durante la cucitura, dei fili si tirano e si vedono una volta completato il progetto.
Se i tessuti fossero stati meno costosi o le spese di spedizione gratuite, avrebbe avuto più senso in base alla loro qualità.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che disponiamo di un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito.
Può restituircelo entro 30 giorni e richiederne il rimborso o un buono secondo le sue preferenze per un prossimo ordine.
Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato venerdì sera, inviato un messaggio perché ho dimenticato un riferimento, chiamato lunedì mattina appena aperto quindi ordine non ancora trattato per aggiungere il riferimento e mi dicono che non è possibile che sia già stato trattato, cosa di cui dubito.
Molto delusa per questa volta perché ordino da anni e ogni mese con belle somme!!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Purtroppo, sono dispiaciuta ma abbiamo ben verificato lo stato del suo ordine e nonostante la sua email e la sua chiamata, esso era già stato preparato rapidamente. I tessuti sono stati quindi tagliati e spediti su rotolo.
Siamo una delle poche aziende ad accettare il fatto che lei possa dimenticare un prodotto e a realizzare espressamente un buono d'acquisto per evitare di pagare una
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatta del mio ordine che è arrivato molto rapidamente.
Sono comunque un po' delusa da un tessuto (non l'avevo visto nelle foto del sito perché non si vede sul cuscino ma si vede leggermente nelle altre foto) perché si vedono i blocchi stampati poiché fa una sorta di interruzione, una linea, una griglia anche, che è bianca più chiara
Sul resto del sito non ho nulla da ridire
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per questo inconveniente che è un errore di stampa da parte nostra. Per poterle fornire rapidamente una soluzione, il nostro servizio clienti la contatterà molto presto. La ringraziamo per la sua fiducia e comprensione e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Mi mancava del tessuto... 30 cm. Bisogna tagliarlo da soli. Sarebbe bene offrire il taglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
2 grosse macchie in pieno centro di un coupon di 20 metri. Fortunatamente farò delle tende... sperando che non mi impedisca di fare il numero previsto
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace, purtroppo temo che il vostro numero d'ordine non corrisponda a un ordine di un tessuto di 20m né alla foto che ci avevate inviato. Abbiamo solo tessuti con motivi di panda che sono associati a questo ordine. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti al 04.22.14.50.00 o via email all'indirizzo [email protected] con il vostro numero d'ordine is
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ad ogni pezzo consegnato la consegna è moltiplicata per quanti pezzi comprate. È un po' una truffa
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, purtroppo non abbiamo capito la vostra richiesta. Avevate ordinato un solo prodotto (kit per il libretto sanitario) e noi l'abbiamo spedito in un piccolo pacco che vi è stato consegnato al vostro indirizzo in Lussemburgo nella vostra cassetta postale. Rimaniamo a vostra disposizione se avete bisogno di aiuto sulla consegna o se avete bisogno di un consiglio sul tessuto o sulla sua confezione. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sono molto delusa. Non tutti i colori appaiono sul campione, soprattutto i più belli come il rosso, il blu, il verde. Ho comunque ordinato due campioni dello stesso tessuto con solo uno sfondo di colore diverso e mi avete inviato esattamente lo stesso pezzo dell'altro campione invece di variare il punto del tessuto. Mi chiedo davvero se non volete
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, purtroppo e in base al motivo per cui ordini, capita che alcuni elementi di questo motivo siano abbastanza grandi e quindi non ci è possibile inviare l'intero assortimento di colori di un tessuto se gli elementi sono troppo grandi. Cerchiamo di fare del nostro meglio per includere alcuni in modo che tu possa avere un'idea dei colori e del materiale del tessuto. Se mai
A
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Nota: 3 su 5
Descrizioni più precise (senso delle righe). Suggerimenti per accessori abbinati (filo, biais, bottoni, ecc...) Foto più precise perché i colori sono troppo luminosi rispetto ai colori reali dei tessuti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il mio tessuto era sporco, quello in microfibra.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Il nostro servizio clienti è tornato da voi per poter offrire una soluzione. Non esitate a contattare nuovamente il nostro servizio clienti telefonicamente al 04.22.14.50.00 o via email all'indirizzo [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso. Ho ordinato dei campioni per un progetto di confezione di tovaglie. Il foglio di carta su cui sono graffettati i campioni è molto spiegazzato. Devo presentare i campioni a un cliente. Sarebbe stato più professionale ricevere questi campioni su un foglio cartonato o meglio presentati. Dubito quindi del professionismo del vostro sito. Questo invia sicuramente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Dopo un ordine di kit di salviette e altri kit, non ci sono spiegazioni per il montaggio dei cestini. Sarebbe bello averli nel pacco.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, le nostre spiegazioni e tutorial sono disponibili nelle descrizioni dei prodotti che ordini. Puoi anche trovare tutti i nostri tutorial sul nostro blog qui: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
la consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sono una principiante e questa è la prima volta che ordino un kit e non ho avuto delusioni, nessuna spiegazione di montaggio fornita!! Tuttavia, sono soddisfatta delle stampe
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, puoi trovare i nostri tutorial su ogni kit che ordini sul nostro blog cliccando su questo link: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il titolo del prodotto era annunciato come mussola, mentre i tessuti consegnati sono un velo, il che è totalmente diverso. Foto del velo, ho inserito un campione di mussola accanto! Per quanto riguarda la consegna, nulla da dire, sito serio.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Può contattarci via email con le foto?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il sito non è moderno e non mi ha particolarmente dato fiducia
Tuttavia sono stata piacevolmente sorpresa dalla qualità. Peccato che i tutorial non siano forniti con l'ordine o almeno il link per recuperarli senza cercare
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, puoi trovare i nostri tutorial su ogni kit che ordini e anche sul nostro blog cliccando su questo link: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Niente ricevuto fino ad oggi, tempi di consegna piuttosto lunghi, difficile giudicare sul resto
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il vostro pacco è stato consegnato al punto Proxi di FURIANI. Non esitate a ritirarlo portando un documento d'identità. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Adoro i tessuti, il problema è che molto spesso i velluti, nonostante la qualità del tessuto, sono stampati nel verso inverso del pelo. E il sito internet da quando è stato rifatto non è affatto pratico, soprattutto per l'arredamento.
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