I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Delusa, ho ordinato 2 kit per fare delle borse per peluche, ricevuti senza istruzioni di montaggio e soprattutto necessità del cordino non fornito, ma a vedere come è fatta la descrizione non si sapeva bene e confermo che il cordino non è fornito!!! Per quanto riguarda il montaggio, quando si è principianti in cucito, anche se non è complicato, dopo riflessione non è evidente per tutti.!! Sconsiglio
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Nota: 3 su 5
ancora in attesa del mio rimborso per il metraggio mancante.
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Buongiorno,
Il nostro contabile torna dalle ferie estive tra due giorni, il rimborso verr effettuato al suo ritorno. Ringraziandovi per la vostra comprensione, rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
tessuto rovinato quando si vogliono fare delle fodere per materassi di camion non molto pratico quando ci sono difetti in mezzo al tessuto avevo 6 fodere di materasso da fare quindi 2 con difetti su ogni materasso che misura 120mx40
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema riscontrato nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo anticipatamente per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, delusa dal kit salviette e dal kit sacco, il materiale del kit salviette non è al top, perché mettere un testo se è per ritagliarlo per avere 24 salviette; ne ho fatto 12 e raddoppiato con vera spugna di bambù. E la parte testo per mia figlia, l'ho ritagliata per fare una piccola borsa. Nessuna spiegazione allegata ai kit e per il sacco obbligata a ritagliare dal testo.
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Nota: 3 su 5
Ordino spesso, i tessuti non hanno nulla da ridire...ma la consegna!!!! È sempre più lunga. Ordine del 13 luglio ricevuto questa mattina (il 27)...troppo lungo a mio avviso
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Nota: 3 su 5
Non ho mai nulla da ridire sulla qualità dei tessuti... però la consegna è sempre più lunga... non ho ancora ricevuto il mio ordine del 11/07 e non sembra nemmeno essere stato spedito. Quanto al servizio clienti... poche informazioni e nessuna spiegazione
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Ciao, i nostri prodotti "stampati in Francia" sono un'esclusiva per la quale effettuiamo noi stessi la stampa, il che può influire sui tempi di preparazione. Ti ringraziamo per la tua comprensione e ti auguriamo buon cucito! Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Consegna un po' lunga
Ho ordinato l'organizzatore da auto con le unicorni e uno dei pannelli non corrisponde affatto alla foto, e in più ho ordinato il bias per andare con il pannello, quello con le foglie, e lì non va affatto, non è affatto carino, il pannello è di un colore unico che non si abbina al resto.
Sono delusa.
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Buongiorno, i nostri prodotti "stampati in Francia" sono stampati direttamente dalla nostra azienda, il che può influenzare il tempo di preparazione a seconda del numero di prodotti stampati in Francia che hai nel tuo ordine. Il kit organizzatore unicorno corrisponde bene al kit acquistato sul nostro sito www.tissus-price.com Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Delusa dal mio ordine. Tessuto plastificato e nessuna spiegazione di montaggio
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Buongiorno, il tessuto impermeabile è in effetti un tessuto leggermente plastificato in poliestere. Puoi trovare tutti i nostri tutorial esplicativi sul nostro blog: https://www.tissus-price.com/module-smartblog-category Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
i tempi di consegna sono troppo lunghi
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Ciao, i nostri prodotti "stampati in Francia" sono un'esclusiva per la quale noi stessi ci occupiamo della stampa, il che può influire sui tempi di preparazione. Ti ringraziamo per la tua comprensione e ti auguriamo buon cucito! Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
La consegna è stata rinviata 2 volte. Ho fatto reclami al trasportatore via email. Ad oggi, nessuna risposta.
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Nota: 3 su 5
Il luogo di ritiro: un giovane barbuto alto e molto forte: ma molto forte in scortesia e indiscrezione: ti rimproverano, ti interpellano, lei, a 71 anni con i miei 1,57 m è facile usare me per far partecipare i clienti presenti per disprezzarmi un po' di più e farsi notare??? Qual è l'interesse? Annullerò totalmente!
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Nota: 3 su 5
Consegna prevista in 96 ore, pacco ricevuto 10 giorni dopo l'ordine. Qualità perfetta.
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Buongiorno, i nostri prodotti "stampati in Francia" sono un'esclusiva per i quali noi stessi effettuiamo la stampa, il che può influire sui tempi di preparazione. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo buon cucito! Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
tessuto conforme alla descrizione, consegna rapida ma un grosso errore riguardo al taglio! così male tagliato che c'è una differenza di quasi 30 cm tra un lato e l'altro!! Fortunatamente avevo bisogno solo di circa 5,20 metri, perché c'è stata inganno sui 5,50 metri venduti! (la vendita avveniva di 50 cm in 50 cm) quindi non ordinerò più su questo sito.
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Nota: 2 su 5
Il destinatario della mia carta regalo non ha ricevuto alcuna notifica. Ti prego di tenermi informato.
Cordiali saluti
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. La tua carta regalo è stata rinviata via email affinché il destinatario possa utilizzarla. Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto i tessuti giusti anche se era la richiesta di rilascio del mio ordine precedente.. Spero che il servizio reclami risolva rapidamente il problema perché ha bloccato la realizzazione di una copertura per un divano ad angolo per una cliente.
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Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti per questo disagio e vi ringraziamo per averci comunicato le precisazioni via email. Il nostro servizio post-vendita tornerà da voi a breve. Ringraziandovi per la vostra fiducia, rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Spedizione un po' lunga a mio gusto ma ordine durante un ponte festivo. Ordine il 24 maggio e ricezione il 31 maggio. Un coupon di spugna stampato per salviette ordinato, un po' delusa perché la stampa si sfalda già al primo utilizzo. Altrimenti, nessun problema per il resto dell'ordine. Opinione mista per un primo ordine.
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Nota: 3 su 5
Nessun problema con la consegna; però venduto come tessuto avorio mentre è bianco, non è il massimo....
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Buongiorno, ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde alla tua ricerca. Tieni presente che hai un termine di 30 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non ti soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato due volte, la prima volta il coupon di tessuto in promozione ha un nodo nel mezzo del coupon e la seconda volta è una delle bobine di filo che è rotta. Non so se ordinerò ancora da Tissus Price.
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Nota: 3 su 5
Molto delusa perché ho ordinato 150 cm di un tessuto e il pezzo ricevuto era solo 140!!
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto molto rapidamente il mio pacco avevo un codice per una sorpresa per il mio compleanno davvero delusa dal regalo. Inutile sarebbe meglio uno sconto....'
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Nota: 2 su 5
Il tessuto bianco sporco bio in grande larghezza macchiato, nessuna risposta dal servizio clienti....
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Buongiorno, il reso del tessuto stato effettuato e il nostro servizio clienti vi ha contattato il giorno dopo la vostra segnalazione. Vi auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Un tessuto qualificato ingiustamente come lino :(
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Buongiorno, ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde alla tua ricerca. Tieni presente che hai un termine di 30 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non ti soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
La tua menzione
Il tuo pacco è troppo voluminoso per entrare nella tua cassetta postale. È necessaria la tua presenza per la consegna del pacco.
È dannoso: il mio tessuto stava in una grande busta che poteva facilmente entrare nella mia cassetta di cui il corriere aveva le chiavi.
Quindi informazione errata. Ho perso la mia giornata.
Migliorate e fornite una stima delle dimensioni.
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Buongiorno, confermiamo che il tuo pacco è stato consegnato da Colissimo nella tua cassetta postale. Ti auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Un po' delusa.
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Nota: 2 su 5
Spero di ricevere il mio ordine con il prodotto giusto se il corriere si degna di manifestarsi prima del 15 maggio...
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato un kit per una borsa da spiaggia, non ci sono istruzioni fornite con, e il kit per le salviette non è logico perché cucendo i bordi si perde a volte il contorno del disegno.
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Buongiorno, le spiegazioni dei nostri kit sono disponibili direttamente sul nostro sito nella sezione "Blog". Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Peccato che le consegne siano diventate a pagamento indipendentemente dall'importo dell'ordine per i professionisti... lo sconto del 10% non serve più a molto...
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Nota: 3 su 5
Il servizio clienti non mi ha avvisato quando il prodotto era di nuovo disponibile. Fortunatamente sono tornata sul vostro sito.
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Buongiorno, vi è stata inviata un'email il 19/03/2021 per informarvi del riassortimento del velluto che vi interessava. È possibile che sia finita nello spam. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Ordine su un tessuto zebratto écru, ricevuto tessuto su fondo bianco....
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Buongiorno, il prodotto che hai ricevuto è stampato su misura e quello che hai richiesto è écru. Ti consigliamo di inviarci una foto del prodotto ricevuto o di ordinare un campione in modo da poter constatare la differenza. Rimaniamo a tua disposizione via email all'indirizzo [email protected] e al 04.22.14.50.00. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Ho posto una domanda al servizio clienti e non ho ricevuto risposta.
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Buongiorno, ci dispiace ma non abbiamo ricevuto alcun messaggio con il tuo indirizzo email. Ti invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] o direttamente al 04.22.14.50.00 per poterti aiutare. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Delusa. Non funziona.
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Buongiorno, il piombo zavorra si utilizza in modo da essere infilato all'interno di un orlo per appesantire il tuo tessuto. Non esitare a fare un orlo leggermente stretto per evitare che il piombo si muova troppo. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Buongiorno,
Ho ordinato dei coupon pronti da cucire per realizzare delle pochette, un paracolpi, un sacco nanna, dei bavaglini, un portaoggetti (ordine di 6 coupon pronti da cucire).
Sono molto sorpresa e delusa nel constatare che non ci sono spiegazioni per la realizzazione di questi progetti. Solo i pezzi di tessuto da ritagliare.
Per il prezzo, speravo in un minimo di spiegazioni.
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Nota: 3 su 5
Non sono rimasta delusa dal mio ordine, dalla consegna, ma quando ho aperto e srotolato il mio tessuto c'era una grossa macchia nera e alcune piccole intorno che non sono riuscita a pulire, quindi ho perso i primi 50 centimetri. Non so se potete fare un gesto commerciale, grazie
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Buongiorno, ci dispiace per questo inconveniente, vi invitiamo a inviarci delle foto del problema riscontrato all'indirizzo [email protected] o a contattarci direttamente al 04.22.14.50.00 per cercare di offrirvi una soluzione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato delle schiume per sedili Citroen AX. Ho chiamato 3 volte per sapere dove fossero. Al terzo chiamata mi dicono che non le avrei potute avere perché il loro fornitore aveva dato loro delle schiume che si disgregavano (troppo vecchie) e che il prodotto non era più disponibile. Non sono stata avvisata al ricevimento delle schiume, sono stata io a dover chiamare, è così così. Ma il rimborso è stato effettuato.
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Buongiorno, temo che vi siate sbagliati di sito. Non vendiamo prodotti Citroen e non abbiamo alcun ordine di schiuma riguardante il vostro conto cliente. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Sono molto contenta del tempo di consegna, era infatti molto rapido. Tuttavia, sono abbastanza delusa dai due coupon che ho ricevuto in bambù con scritte per mamma e amicizia, è rovinato e ci sono macchie un po' ovunque sul coupon!
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Nota: 3 su 5
Dopo una settimana il pacco non è ancora partito da Tissus price! È davvero molto lungo quando le cose sono attese e urgenti!
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, i prodotti che ha ordinato essendo stampati su richiesta il loro tempo di preparazione può essere leggermente prolungato. La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Questa volta sono molto delusa dai tessuti, che non mi sembrano realmente somigliare a ciò che ho visto sul sito.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatto del suo acquisto. Le ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che le consente di verificare se il tessuto corrisponde alla sua ricerca. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
il corriere non ha rispettato l'appuntamento preso
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Nota: 3 su 5
Buon prodotto, arrivato in buone condizioni; prezzo accessibile. Più di una settimana per recuperare il pacco (colissimo sempre meno affidabile)
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Nota: 3 su 5
Tessuto non tagliato dritto affatto
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