I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Consegna rapida e curata. Biais bianco di buona qualità. Tuttavia, su 10 rotoli ordinati, sono molto delusa da alcuni rotoli: i raccordi erano incollati bordo a bordo e non cuciti... Devono essere ripresi. L'ho segnalato al servizio clienti e ho ricevuto una risposta standard (restituzione dei rotoli non conformi, con il rischio di riceverne di simili...)
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback e per i complimenti riguardo alla consegna e alla qualità generale del biais. Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che alcuni rotoli presentavano raccordi incollati invece di essere cuciti: non è la qualità che desideriamo fornire.
Per quanto riguarda il vostro precedente scambio con il nostro servizio clienti, ci teniamo a precisare che il messaggio che avete ricevuto non menzionava in alcun momento che avreste potuto restituire i rotoli "con il rischio di riceverne di simili". Ciò che vi è stato proposto è un reso per ottenere un credito o un rimborso.
Cordiali saluti
Tessuti Price
L
Laura L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Ordine ricevuto rapidamente, tessuti conformi alla descrizione sul sito. Piccolo problema sul monitoraggio del trattamento dell'ordine.
Recensione tradotta
N
Nathalie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
10 giorni pacco bloccato non si sa dove ....
Recensione tradotta
V
Valerie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Mi piacciono davvero molto i tessuti e apprezzo la rapidità delle produzioni e dei tempi. Purtroppo non ho ricevuto una risposta valida alla mia ultima domanda.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie per il vostro riscontro. Precisiamo che l'ordine è stato effettuato prima di ricevere la risposta del servizio interessato, che indicava che la taglia era effettivamente diversa.
Cordiali saluti
Tessuti Price
M
Martine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Ho ordinato un tessuto vichy rosso che era annunciato con quadretti di 10 mm di lato e in realtà sono solo 5 mm. Non è in accordo con quello che ho già e con cui ho già cucito delle tende. Sono delusa.
Recensione tradotta
B
Blandine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Soddisfatta del mio ordine, ricevuto rapidamente..
Recensione tradotta
V
Vanessa G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Prodotti di qualità, ma molti problemi con il sito internet, la consegna (depositato altrove rispetto al punto richiesto) e soprattutto il servizio clienti Tissus Price che si scarica di tutto (dobbiamo arrangiarci...) e risulta altrettanto sgradevole al telefono che via email, non appena c'è un problema.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Comprendiamo che non sia soddisfatta. Tuttavia, ha contattato il nostro servizio post-vendita per richiedere un intervento presso la società Colissimo per modificare il suo punto di ritiro, poiché non desiderava recarsi lì. Sfortunatamente, non abbiamo alcun potere sulle decisioni di Colissimo.
La informiamo che Colissimo si riserva il diritto di modificare il punto di ritiro di un cliente quando questo è chiuso o completo.
Seguono un regolamento proprio della loro società, sul quale non abbiamo alcuna influenza.
Cordiali saluti
Tissus price
B
Bernadette F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Pensavo che il tessuto burlington fosse più spesso, ma i colori sono favolosi!
Recensione tradotta
A
Anne E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Perfetto
Recensione tradotta
C
Christele C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Ho ricevuto il mio ordine ma sono rimasta sorpresa dal materiale del tessuto... tuttavia è perfetto per il mio progetto.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno Christele,
La ringraziamo molto per la sua recensione e per il punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che il tessuto si adatta perfettamente al suo progetto, anche se il suo materiale l'ha sorpresa. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a informare meglio i nostri clienti in futuro. Non esiti a contattarci se ha altre domande o necessità.
Cordiali saluti,
Il team di TISSUS PRICE
O
Odile B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
conforme all'ordine
Recensione tradotta
M
Marie Claire B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Molto bene. Migliore disposizione dei motivi sui piccoli guanti (kit). Avevo segnalato il problema dei disegni troncati nel margine di cucitura nel mio precedente ordine.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Cara Marie Claire,
ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo riguardo alla disposizione dei motivi sui nostri kit di guanti piccoli. Siamo felici di sapere che i tuoi precedenti commenti hanno portato a un miglioramento. Non esitare a farci sapere altre suggerimenti, la tua soddisfazione è la nostra priorità.
Aurelie
Il servizio clienti
N
Nadine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Sono molto soddisfatta dei vostri tessuti e motivi così come dei kit da cucire, ma per niente del vostro servizio di consegna. Non sono stata informata della consegna del mio pacco e in più ho dovuto correre dietro al mio pacco perché non è stato consegnato dove avrebbe dovuto. È per questo che metto solo 4 stelle. Visto l'importo del mio ordine, avrei voluto che il corriere si prendesse la briga di suonare e farmi firmare il registro come concordato al momento del mio ordine, ma in nessun caso di lasciarlo davanti alla cassetta della posta, avrebbe potuto sparire e il mio budget volato via....
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Comprendiamo perfettamente la vostra delusione riguardo alla consegna del vostro pacco.
Tuttavia, ci teniamo a precisare che la consegna è effettuata da un corriere esterno e che purtroppo non abbiamo alcun controllo sui loro metodi di lavoro. Detto ciò, trasmettiamo regolarmente i feedback dei nostri clienti per migliorare la qualità del servizio.
Da parte nostra, ci impegniamo a preparare e spedire il vostro ordine nel miglior modo possibile e ci dispiace sinceramente che il servizio di consegna non sia stato all'altezza delle vostre aspettative.
Ci auguriamo comunque che il vostro ordine vi porti piena soddisfazione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
Ancora grazie per la vostra fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
N
Nadine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Buongiorno; Sono soddisfatta del tessuto della coperta in pile che non si è rovinato al lavaggio, mentre i due pezzi in tessuto canvas per il grembiule e la borsa dei giocattoli si sono molto sfilacciati, volevo segnalarvelo. Cordiali saluti. Sig.ra BACON Nadine
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Vi ringrazio molto per il vostro feedback.
Siamo felici di sapere che la coperta in pile vi soddisfa.
Per quanto riguarda il grembiule e la borsa dei giocattoli, è normale che il tessuto si sfilacci se gli orli non sono stati realizzati, poiché il tessuto canvas è una tela grezza. Una finitura (come un overlock o un orlo) evita questo effetto al lavaggio e all'uso. Tissus-Price
L
Laurent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Consegna rapida e qualità conforme alle aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la vostra fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
E
Edith B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Soddisfatta, niente da dire, grazie
Recensione tradotta
M
Muriel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Buongiorno, tutto è perfetto, l'unico problema è che il tessuto scolorisce. Quando lo lavoro ho le dita rosse
Recensione tradotta
M
Marie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Consegna rapida, bella qualità dei tessuti e questi sono tagliati impeccabilmente.
Recensione tradotta
C
Catherine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Consegna molto veloce?
Recensione tradotta
R
Rachel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Tessuto conforme all'ordine. Avrei voluto un tutorial visivo, perché mi mancano informazioni sul tappetino da cambio.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
la ringraziamo per il suo commento. Siamo felici di sapere che il tessuto corrisponde alle sue aspettative. Prendiamo in considerazione il suo suggerimento riguardo a un tutorial visivo e lavoreremo per migliorare le nostre informazioni sul tappetino da cambio. Grazie per la sua fiducia!
Tessuti Price
S
Stéphanie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
I tessuti sono di qualità e il prezzo è giusto. Tuttavia, da un ordine all'altro i colori non sono gli stessi e per quanto riguarda il servizio clienti, che dire se non che non serve a nulla, il cliente è buono solo per comprare. Nessuna considerazione, nessuna scusa in caso di errore anche se spendo in media 2000€/anno da Tissus Price. E attenzione perché è impossibile contattare questa azienda per telefono. Inoltre, la consegna è lunga e sempre a pagamento, indipendentemente dall'importo dell'ordine. Sto cercando di cambiare fornitore.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Desideriamo innanzitutto ringraziarvi per la vostra fedeltà e per i vostri ordini regolari presso Tissus Price. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la vostra delusione e desideriamo chiarire la situazione.
Sappiate che il nostro servizio clienti ha trattato tutte le vostre email senza eccezione. La persona responsabile delle stampe era eccezionalmente assente, il che ha potuto ritardare la nostra risposta. Non appena è tornata, vi è stata proposta una soluzione e il vostro ordine è stato ristampato a nostre spese per correggere il problema riscontrato.
Per quanto riguarda la differenza di colore, essa deriva da una regolazione tecnica della macchina da stampa, effettuata per ottenere un risultato di migliore qualità e colori più vivaci.
Comprendiamo che questi disagi possano aver influito sulla vostra esperienza, ma siate certi che il nostro servizio clienti ha pienamente svolto il proprio ruolo e che facciamo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi, sia sulla qualità che sui tempi di consegna.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
B
Belinda D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Conforme
Recensione tradotta
C
Claudine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
delusa dalla qualità di questo tessuto rispetto a un acquisto precedente
Recensione tradotta
M
Martine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Ordine e consegna molto bene. Il tessuto è di bella qualità ma purtroppo il colore non va affatto bene. Il colore dorato è troppo scuro rispetto a quello che volevo. È difficile scegliere un tessuto senza vederlo davvero. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto.
Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine.
Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene.
Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
V
Van T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Tessuti di bassa qualità
Recensione tradotta
M
Michèle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Spedizione molto rapida, mancanza di spiegazioni con i kit
Recensione tradotta
R
Roudaina M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Pacco ben ricevuto conforme alla descrizione. Il tessuto è di buona qualità. Non è la prima volta che ordino su tissu price e sono sempre soddisfatta.
Recensione tradotta
M
Malaurie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Le margini di cucitura sono troppo stretti
Recensione tradotta
M
Mathilde S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Dopo un problema con un prodotto, hanno rispedito il prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la vostra fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
G
Ghislaine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Non mi è piaciuto il colore del kit, il beige sembra più rosa che beige, quindi ho dovuto ordinare un nuovo kit e questa volta ho preso i nostri orsetti! Sullo schermo il motivo sembrava beige, ma una volta ricevuto è troppo rosa ed è per un bambino maschio... sfortuna...
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Comprendiamo la vostra delusione. Tuttavia, è ben specificato nei dettagli del prodotto sul nostro sito che il colore del kit è bianco e rosa. Le foto sullo schermo possono a volte variare leggermente a seconda degli schermi, ma la descrizione specifica bene le tonalità del prodotto.
Speriamo che il nuovo kit con gli orsetti vi soddisfi di più. Non esitate a contattarci se avete altre domande.
Cordiali saluti
il servizio clienti
A
Aurelie M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
La qualità del tessuto non è davvero al top
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la qualità del tessuto non ti ha soddisfatta. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare le nostre offerte. Hai 14 giorni per restituirci i prodotti, non esitare a contattare il servizio clienti.
Cordiali saluti,
Aurelie
TESSUTI PRICE.
M
Marie-Claire R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Bene
Recensione tradotta
R
Régine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Non resta che cucire! Niente da segnalare
Recensione tradotta
M
Myriam A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Consegna rapida senza intoppi.
Recensione tradotta
A
Angelique D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Il materiale è molto pratico, non fa pieghe ma è rovinato in alcuni punti, peccato
Recensione tradotta
C
Concetta C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Nessun problema
Recensione tradotta
G
Geraldine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Preparazione rapida, soddisfatta della stampa grazie
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Ciao,
Ti ringraziamo calorosamente per il commento che hai lasciato riguardo al tuo ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la tua fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
V
Veronique V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Tessuto di scarsa qualità
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo dispiaciuti di apprendere che il tessuto non ti ha dato piena soddisfazione.
La tua opinione è importante per noi e la prendiamo in considerazione per migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti e servizi.
Se desideri darci un feedback o discutere ulteriormente su questo argomento, non esitare a contattarci. Siamo a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
A
Agnès B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Ordine ricevuto e conforme
Recensione tradotta
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