I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
prestazioni della società di consegna molto inferiori alla media... Peccato...
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il servizio del corriere non è stato all'altezza delle tue aspettative.
Dopo verifica, constatiamo infatti che la tua consegna ha subito diversi rinvii, il che è spiacevole e indipendente dalla nostra volontà. Anche se ciò riguarda il servizio del corriere, comprendiamo perfettamente la tua delusione e desideriamo fare un gesto commerciale.
Ti è stata inviata un'e-mail in tal senso, con una piccola attenzione da parte nostra per compensare questo disagio.
Speriamo di offrirti una migliore esperienza con il tuo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
M
Marie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Colori delle foto non esattamente conformi al colore del tessuto ricevuto. Per fare corrispondenze tra i tessuti è medio...
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che il colore del tessuto ricevuto non corrispondeva esattamente alle vostre aspettative. Non esitate a inviarci una foto del tessuto ricevuto se la differenza di colore con le foto del sito è marcata — questo ci aiuta anche a migliorare la precisione dei nostri visual.
Per i vostri prossimi ordini, vi consigliamo di approfittare del nostro servizio di campioni gratuiti: è un ottimo modo per verificare i colori e le combinazioni prima di finalizzare la vostra scelta.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
P
Patricia B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Delusa dalla qualità del tessuto. Da verificare dopo diversi lavaggi
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine.
Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene.
Non esiti a contattare il Servizio Clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
L
Lyne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Peccato che i tessuti non siano dritti, ne ho persi molti per metterli dritti. Sono molto belli. La viscosa è molto buona.
Recensione tradotta
C
Celine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Tessuti e stampa perfetti, l'unica piccola ombra è che dopo il primo lavaggio compaiono delle macchie bianche.
Recensione tradotta
P
Patricia S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Perfetto il pacco
Recensione tradotta
V
Véronique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Bella qualità del tessuto. Tuttavia, le spiegazioni del kit sono brevi.
Recensione tradotta
M
Monique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
bene
Recensione tradotta
I
Isabelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Buon servizio clienti. Piccolo problema durante la consegna, mancava un prodotto ma dopo la reclamazione ho ricevuto il prodotto mancante.
Recensione tradotta
A
Arlette T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Perfetto: rapidità, mai deluso dalla qualità dei prodotti
Recensione tradotta
H
Hélène B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Bene
Recensione tradotta
M
Mireille S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Molto bene
Recensione tradotta
J
Johnn M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
Consegna rapida, il tessuto sembra di buona qualità (non ancora posato) per un progetto di sala cinema, il materiale in poliestere di 15 mm di spessore è di ottima qualità. Solo un piccolo appunto riguardo al confezionamento del tessuto in grande lunghezza (280 cm) che è stato spedito in rotolo ma piegato a metà e questo non è specificato al momento dell'acquisto, quindi non sorprendetevi alla consegna
Recensione tradotta
A
Adeline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
Consegna rapida, prodotti conformi, è fantastico. Ma ho delle riserve su uno dei kit per cucire camicie che ha fortemente scolorito sulle mie dita quando ho assemblato i pezzi e che ha ancora scolorito durante un lavaggio a mano. Peccato!
Recensione tradotta
S
Sylvie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
corrisponde alle mie aspettative
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la vostra fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
D
Dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Ho ricevuto il mio ordine. Il colore del tessuto unito è meno soddisfacente di quanto previsto. L'accesso ai diversi tessuti è noioso nel sito.
Recensione tradotta
F
Fernande F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Molto delusa dal servizio clienti. Ho chiamato perché non avevo risposta alla mia email, la persona del servizio era molto scortese. Era colpa mia se non avevo visto che servivano materiali di cucito aggiuntivi per realizzare i kit organizzatori per auto. Trovo un peccato che non ci sia un documento di reso e nessun modo per farne uno sul sito. Se esistesse sarebbe più facile e le spese di reso minori. Ho pagato quasi 9€ di spese postali.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo messaggio e siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con il nostro servizio non è stata soddisfacente.
Desideriamo porgerle le nostre scuse se lo scambio telefonico che ha avuto con il nostro team le è sembrato sgradevole. Il nostro obiettivo è sempre quello di assistere i nostri clienti in modo gentile e professionale. Faremo un punto con la persona coinvolta per evitare che ciò si ripeta.
Per quanto riguarda i kit organizzatori per auto, comprendiamo la sua frustrazione se l'informazione sui materiali aggiuntivi non era sufficientemente chiara. Rivedremo la scheda prodotto affinché gli elementi necessari siano indicati in modo più visibile ed esplicito.
Per quanto riguarda la procedura di reso, comprendiamo che la sua assenza online possa rendere la procedura più complicata. Tuttavia, per motivi tecnici e logistici, purtroppo non ci è possibile offrire un sistema di reso automatizzato tramite il nostro sito al momento. Ne siamo ben consapevoli e stiamo comunque cercando soluzioni affinché questo passaggio sia il più semplice possibile per i nostri clienti.
Infine, comprendiamo che le spese di reso possano rappresentare un costo significativo. Queste rimangono a carico del cliente secondo le nostre condizioni generali, ma la sua osservazione è del tutto legittima e sarà presa in considerazione nella nostra riflessione sull'ottimizzazione del servizio.
Grazie ancora per il suo feedback costruttivo.
Cordiali saluti, Aurelie, Servizio Clienti
M
Marie-Hélène P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
La mussola bordeaux acquistata in coordinato con il satin poliestere bordeaux non corrisponde al colore. È rossa e non bordeaux. Sono delusa dalla risposta del servizio clienti che dice in sintesi: dopo verifica tutto è corretto a livello di tessuto e colore. Non potrò realizzare il progetto che desideravo con questo coordinato che alla fine non lo è.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Comprendiamo la sua delusione riguardo alla differenza di tonalità tra la mussola bordeaux e il satin poliestere bordeaux.
Effettivamente, dopo verifica, il servizio clienti ha confermato che l'ordine era conforme in termini di riferimento tessuto e colore. Detto ciò, se la tonalità non corrisponde alle sue aspettative o non si adatta al suo progetto, è possibile restituirci il prodotto. Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
C
Colette E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Veloce e di qualità!!!
Recensione tradotta
M
Monique D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Effettuando l'ordine, pensavo che questo tessuto avesse delle sottili righe. E delusa alla consegna. Non potrò usarlo per fare il gilet del cameriere. Cordiali saluti, Compagnia teatrale Carpe Diem
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di apprendere che il tessuto non corrisponde alle sue aspettative.
Desideriamo tuttavia precisare che le dimensioni delle righe sono ben indicate nelle foto del prodotto, utilizzando un righello visibile nell'immagine. Questo permette di farsi un'idea precisa del motivo prima dell'ordine.
Non esiti a contattarci se desidera effettuare un reso o per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
B
Bornot S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Pacco ben ricevuto, imballaggio minimalista, alcuni offrono campioni... ma soddisfatta dei miei acquisti.
Recensione tradotta
V
Virginie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
La ringraziamo calorosamente per il commento che ha lasciato riguardo al suo ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Ancora grazie per la sua fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
R
Roselyne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Nessun problema
Recensione tradotta
E
Elisabeth C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
La consegna ha subito un enorme ritardo dato che chiedo sempre di essere consegnata a domicilio, e qui non è stato il caso, la consegna è avvenuta presso l'ufficio postale con diversi giorni di ritardo. Ma molto contenta dei prodotti, invece.
Recensione tradotta
P
Patricia E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Bene, grazie
Recensione tradotta
N
Nicole R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Pile molto carina ma pensavo fosse un po' più spessa
Recensione tradotta
B
Beatrice V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Non la qualità attesa di uno dei tessuti, richiesta di rimborso dopo restituzione del coupon
Recensione tradotta
F
Florence M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
Tessuto arrivato un po' stropicciato. Dovevo ricevere una pochette in regalo, non ho ricevuto nulla
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi confermiamo che nessuna pochette era prevista in regalo con il vostro ordine.
Una pochette di primavera era effettivamente offerta per ogni acquisto fino al 23 marzo, ma poiché il vostro ordine è stato effettuato il 24 marzo, purtroppo non rientrava in questa offerta.
Per quanto riguarda il tessuto, è molto probabile che sia stato leggermente stropicciato durante il trasporto. Un semplice passaggio con il ferro a bassa temperatura dovrebbe riportarlo al suo aspetto originale.
Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
A
Annette G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Modelli di kit molto carini e facili da realizzare
Recensione tradotta
D
Delphine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2025
Mi piace acquistare kit di cucito (gonne, camicette) e far stampare tessuti. La consegna è rapida e ricevo sempre il mio ordine completo in buone condizioni. Quello che non mi piace è la navigazione sul sito che non è affatto fluida.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
La morbidezza del tessuto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna rapida dei prodotti ordinati. Navigazione sul sito da migliorare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida e curata, ma campione molto piccolo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Mi piace la scelta dei tessuti con motivi moderni e la personalizzazione dei tessuti! Mi piace meno il sito internet. Lo trovo poco intuitivo, la navigazione e i filtri non sono molto efficaci.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Tessuti con molti prodotti chimici. Odore molto forte, anche dopo diversi giorni all'aperto e un lavaggio in lavatrice. Reazioni agli occhi, alla gola, alla pelle e vertigini. Non ordinerò più.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Ciao,
Siamo spiacenti che tu non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che ti consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine. Tieni presente che hai un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se questo non ti soddisfa.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
soddisfatta della qualità dei tessuti
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Ciao,
Ti ringraziamo calorosamente per il commento che hai lasciato riguardo al tuo ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la tua fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 