I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Il tessuto corrisponde alla descrizione, un po' più scuro di quanto mostrato sul sito, meno luminoso.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la vostra fiducia e a presto!
Cordiali saluti,
Aurelie.
Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
I tessuti dei kit sono fantastici.
Un piccolo neo su alcuni tutorial che non esistono, è un peccato, ma me la sono cavata.
Consegna rapida, nessun problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono rapidi.
I tagli dei tessuti non sono affatto dritti
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ricordiamo che aggiungiamo 5 cm di margine supplementare al tessuto per compensare eventuali scostamenti di taglio che potrebbero verificarsi.
Se riscontrate più di 5 cm di deviazione, vi invitiamo a contattare il servizio clienti via email con foto affinché possiamo constatare il problema riscontrato.
Cordiali saluti
Aurelie
Tissus Price.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho ordinato dei kit
Uno dei tessuti ha un difetto di stampa.
Inoltre, i kit sono incompleti, mancano i cordini e le spiegazioni.
Il tessuto si sfila e quindi è molto difficile da lavorare.
Piccolo punto positivo, i motivi sono molto belli.
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Risposta di TISSUS PRICE
Ciao,
Se hai un problema con il tuo ordine, ti chiediamo di contattare direttamente il servizio clienti al 04.22.14.50.00.
Per quanto riguarda i kit, non manca il cordino. È indicato nella descrizione del prodotto che puoi: "Completa il tuo carrello con il cordino, avrai bisogno di almeno 3m di cordino per realizzare la tua borsa a corda (vedi i nostri prodotti)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ordine consegnato nei tempi e conforme all'immagine.
Avrei gradito alcune spiegazioni di montaggio allegate ma si trovano tutorial sul sito.
Consiglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Tessuti di buona qualità, un servizio clienti super, mai delusa!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
La ringraziamo calorosamente per il commento che ha lasciato riguardo al suo ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Ancora grazie per la sua fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie SAV servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Alcuni piccoli difetti di stampa. Facile da lavorare.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
ci dispiace vedere che c'erano dei difetti in uno dei vostri kit, non esitate a contattarci per trovare insieme la migliore soluzione all'indirizzo [email protected] o al numero 04.22.14.50.00. ! Cordiali saluti, Aurelie SAV - servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità-prezzo.
Peccato che non facciano il clic & collect, per le persone che abitano nei dintorni, poiché le spese di spedizione sono molto care.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
ci dispiace per le spese di spedizione, infatti, non ha selezionato nella parte Francia "Francia 83-13-06" per beneficiare delle spese di spedizione ridotte a 3€ e gratuite per ogni ordine superiore a 29,90€.
"Per i dipartimenti 83-13-06: 3,00€ IVA inclusa (gratuito per ogni ordine superiore a 29,90€ di acquisto)"
https://www.tissus-price.com/content/1-livraison
Cordiali saluti, Au
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ho apprezzato le grandi larghezze di tessuti.
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Buongiorno,
La ringraziamo calorosamente per il commento che ha lasciato riguardo al suo ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Ancora grazie per la sua fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie SAV servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
C'è scelta sul sito, invio con tempi molto corretti, ben imballato. Possibilità di avere campioni gratuiti che permettono di avere un'idea prima di ordinare alcuni tessuti
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Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e sapere che avete apprezzato la vostra esperienza con noi è la migliore ricompensa per tutto il nostro team.
Ancora grazie per la vostra fiducia e a
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Deluso dalla qualità dei tessuti, il kit nascita non ha più il biais fornito, il tessuto dei tovaglioli con i bicchieri da cocktail è mediocre, ora resta da vedere le tovagliette.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
ci dispiace che non sia soddisfatta del suo ordine, ma dopo verifica, non ha un kit nascita nel suo ordine, ma un kit puericultura. Infatti, nel 2020 era fornito un bonus, ma sfortunatamente non è più attuale, tra l'altro, è indicato sul sito che avrà bisogno di questo supplemento. Non esiti a contattare il servizio clienti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il tessuto non era dritto nella macchina, e i disegni non sono paralleli al bordo.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti per il disagio riscontrato. Abbiamo ricevuto molto pochi feedback a riguardo. Può contattarci telefonicamente o via email, saremmo interessati ad avere una foto del suo prodotto per trovare una soluzione insieme. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] o al 04.22.14.50.00 Cordiali saluti, Aurelie TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Deluso
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi informiamo che potete trovare tutti i nostri tutorial direttamente sul nostro blog, accessibile tramite il nostro sito internet.
Abbiamo organizzato gli articoli in modo da offrirvi guide pratiche e dettagliate per accompagnarvi passo dopo passo.
Non esitate a consultare regolarmente il nostro blog per scoprire gli ultimi aggiornamenti e suggerimenti!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
La rapidità di consegna. Gli articoli sono molto buoni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e qualità del tessuto molto buona.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e sapere che avete apprezzato la vostra esperienza con noi è la migliore ricompensa per tutto il nostro team.
Ancora grazie per la vostra fiducia e a
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Molto delusa dal tutorial proposto per la pochette a 2 scomparti. Visto di lato (le spiegazioni di Pauline sono buone ma non si vede sempre bene cosa cuce perché la vista non è nell'asse della macchina) e fine video (angoli) si sente la voce ma non si vede nulla. Il tutorial scritto è troppo succinto e senza foto, da 2 anni che le pochette sono in vendita, il tutorial avrebbe potuto essere.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati. Siate certi che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio e soddisfare le vostre aspettative. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione.
Aurelie
Tissus Price
ASSISTENZA CLIENTI
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nessun problema, qualità e prezzo sono molto buoni.
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