Recensioni dei clienti di TISSUS PRICE

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 37 914 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.

Recensione 2 stelle

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A
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Nota: 2 su 5
Qualità scadente e tagli approssimativi. Sono delusa.
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A
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Nota: 2 su 5
Sono delusa dal materiale.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che ti consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine di metraggio. Tieni presente che hai un termine di 30 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se questo
A
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Nota: 2 su 5
il tessuto non è di buona qualità
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A
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Nota: 2 su 5
La riapertura del negozio come prima dell'incendio è davvero un plus per scegliere i tessuti.
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A
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Nota: 2 su 5
Il degradé di colore visto sul sito non era identico quando l'ho ricevuto. È mancato il rosso.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Il tuo ordine riguarda dei campioni di tessuto. I campioni non sempre permettono di ottenere l'interezza di un motivo, considerando la dimensione che può avere questo motivo. Ricordiamo che puoi effettuare un ordine di 50 cm per ottenere così più tessuto e scoprire l'intero motivo se necessario. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 su 5
Molto delusa dalla qualità di uno degli articoli Similpelle nautica gialla senape, il similpelle non assomiglia affatto a quelli acquistati precedentemente, peccato
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A
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Nota: 2 su 5
Ho acquistato il kit guanti per bambini animali domestici + kit presina reversibile + una borsa personalizzata. Trovo che i kit siano incompleti. Per me un kit comprende tutto il materiale necessario per realizzare l'opera) + un manuale o un link per trovare il video. I vostri prodotti sono fantastici peccato che manchino i margini di cucitura, il che fa sì che le realizzazioni si rimpiccioliscano. Il vostro progetto
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Risposta di TISSUS PRICE
Ciao, per motivi ecologici, ricordiamo che tutti i tutorial dei nostri kit sono disponibili online sul nostro blog qui: https://www.tissus-price.com/smartblog La maggior parte dei nostri kit sono completi e alcuni prodotti si chiamano "coupon" per poterli completare con altri prodotti a tua scelta come indicato nella descrizione. Naturalmente, è sempre possibile migliorare
A
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Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il suo pacco è in fase di consegna. Sarà presto consegnato al punto di ritiro che ha scelto al momento dell'ordine. Le auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 su 5
ordine effettuato il 20 ottobre e ancora nessuna notizia... deludente
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, dopo aver verificato il tuo ordine, uno dei kit che hai ordinato è un prodotto che stampiamo su misura e il suo tempo di preparazione può variare da 2 a 7 giorni lavorativi. Ti confermiamo che il tuo ordine è stato finalizzato e spedito oggi. Dovresti riceverlo per il 3 Novembre 2023. Ti ringraziamo per la tua comprensione e ti auguriamo u
A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato 2 metri di tessuto pile a pelo corto prima di convalidare il mio ordine (10 minuti prima) ho chiamato Tissu Price per confermare che fosse davvero pile a pelo corto perché in precedenza (da Tissu Print) si erano sbagliati. La signora al telefono mi conferma che è davvero pile a pelo corto, ricevo il mio ordine e ho ricevuto pile setoso, chiamo dicendo che c'è un errore, noi
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo sinceramente per questo errore e desideriamo scusarci per il disagio. Il nostro servizio clienti vi ha contattato oggi per poter fornirvi rapidamente una soluzione. Non avendo ricevuto risposta, non esitate a contattarmi nuovamente al numero 04.22.14.50.00 o via email all'indirizzo [email protected]. Vi ringrazio in anticipo per la vostra assistenza e comprensione e vi saluto.
A
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Nota: 2 su 5
Ordine del 14/10 non ricevuto, tracciamento fermo al 18/10, nessuna risposta alla mia sollecitazione. Questa azienda che apprezzavo non fa più il suo lavoro, cioè vendere materiale da cucito a prezzi moderati. Peccato.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, un messaggio di risposta potrebbe esservi stato inviato il 24/10/2023 riguardo alla spedizione del vostro ordine. Sfortunatamente, il settore tessile sta affrontando aumenti di prezzo su alcune materie, ma cerchiamo sempre di offrire prodotti a prezzi competitivi per tutti. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Re
A
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Nota: 2 su 5
Il colore nero macchia i colori chiari sul mio calendario dell'avvento, e sarebbe bello fare più video sul montaggio dei vostri prodotti come i guanti presina, per esempio.
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A
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Nota: 2 su 5
Il corriere ha consegnato con 24 ore di ritardo. Peccato.
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A
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Nota: 2 su 5
Manca precisione nella descrizione del tessuto spugna. La spugna è in velluto, impossibile che il bambino possa asciugarsi la bocca con questo bavaglino per bambini.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatta del suo acquisto. Il materiale ricevuto non è velluto ma corrisponde bene a spugna di bambù, nota per il suo lato assorbente. È stata anche testata su bambini prima di essere messa in vendita. Raccomandiamo di realizzare questi bavaglini raddoppiandoli se desidera che siano ancora più assorbenti con un po' di più.
A
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Nota: 2 su 5
Ordine effettuato venerdì sera, inviato un messaggio perché ho dimenticato un riferimento, chiamato lunedì mattina appena aperto quindi ordine non ancora trattato per aggiungere il riferimento e mi dicono che non è possibile che sia già stato trattato, cosa di cui dubito.
Molto delusa per questa volta perché ordino da anni e ogni mese con belle somme!!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Purtroppo, sono dispiaciuta ma abbiamo ben verificato lo stato del suo ordine e nonostante la sua email e la sua chiamata, esso era già stato preparato rapidamente. I tessuti sono stati quindi tagliati e spediti su rotolo.
Siamo una delle poche aziende ad accettare il fatto che lei possa dimenticare un prodotto e a realizzare espressamente un buono d'acquisto per evitare di pagare una
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Mi mancava del tessuto... 30 cm. Bisogna tagliarlo da soli. Sarebbe bene offrire il taglio
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A
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Nota: 2 su 5
2 grosse macchie in pieno centro di un coupon di 20 metri. Fortunatamente farò delle tende... sperando che non mi impedisca di fare il numero previsto
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace, purtroppo temo che il vostro numero d'ordine non corrisponda a un ordine di un tessuto di 20m né alla foto che ci avevate inviato. Abbiamo solo tessuti con motivi di panda che sono associati a questo ordine. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti al 04.22.14.50.00 o via email all'indirizzo [email protected] con il vostro numero d'ordine is
A
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Nota: 2 su 5
Ad ogni pezzo consegnato la consegna è moltiplicata per quanti pezzi comprate. È un po' una truffa
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, purtroppo non abbiamo capito la vostra richiesta. Avevate ordinato un solo prodotto (kit per il libretto sanitario) e noi l'abbiamo spedito in un piccolo pacco che vi è stato consegnato al vostro indirizzo in Lussemburgo nella vostra cassetta postale. Rimaniamo a vostra disposizione se avete bisogno di aiuto sulla consegna o se avete bisogno di un consiglio sul tessuto o sulla sua confezione. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso. Ho ordinato dei campioni per un progetto di confezione di tovaglie. Il foglio di carta su cui sono graffettati i campioni è molto spiegazzato. Devo presentare i campioni a un cliente. Sarebbe stato più professionale ricevere questi campioni su un foglio cartonato o meglio presentati. Dubito quindi del professionismo del vostro sito. Questo invia sicuramente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il titolo del prodotto era annunciato come mussola, mentre i tessuti consegnati sono un velo, il che è totalmente diverso. Foto del velo, ho inserito un campione di mussola accanto! Per quanto riguarda la consegna, nulla da dire, sito serio.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Può contattarci via email con le foto?
A
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Nota: 2 su 5
Delusa, per due volte. Tessuti molto mal descritti su internet non corrispondono alla descrizione fornita. Ricevuto il tessuto di cotone ultra spesso per fare tende e non per fare lenzuola.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Ci dispiace che non siate soddisfatti di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che vi consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito.
Potete restituircelo entro 30 giorni e richiederne il rimborso o un buono secondo le vostre preferenze per un prossimo ordine. Non esitate a
A
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Nota: 2 su 5
Sono passati 10 giorni da quando ho effettuato il mio ordine e non ho ancora ricevuto nulla.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio. Alcuni prodotti che avevi ordinato sono stampati su misura in Francia e quindi il tempo di preparazione può variare. Ti confermiamo che il tuo ordine è stato spedito oggi e che la consegna è prevista per venerdì 17 marzo 2023. Speriamo con tutto il cuore che ti piaccia e ti auguriamo una buona ricezione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Buongiorno. Più spiegazioni sui materiali dei tessuti perché, quando si è principianti come me, alla ricezione dei tessuti si hanno delle sorprese. Aspettavo cotone e ho ricevuto Burlington, non sapevo cosa fosse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Peccato che il tessuto non abbia nulla a che fare con quello sul sito, è molto più spento.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia soddisfatto di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che ti consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito.
Puoi restituircelo entro 30 giorni e richiedere un rimborso o un credito a tuo piacimento per un prossimo ordine. Non esitare a
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Annunciano un ordine preparato in 96 ore.... sono già 10 giorni che il mio ordine è ancora in attesa sul loro sito... è meglio non dire nulla piuttosto che annunciare tempi che non si rispettano
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
I prodotti che hai ordinato hanno un tempo di preparazione di 2 a 7 giorni lavorativi, come indicato su ogni prodotto. Il tuo ordine dovrebbe essere spedito oggi in modo che tu possa riceverlo rapidamente. Ti auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Buongiorno, non posso valutare il mio ordine dato che non l'ho ricevuto, ma che colissimo segnala consegnato.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, il tuo pacco è stato consegnato nella cassetta postale il 19/10/2022, ti invitiamo a verificare affinché tu possa recuperare il tuo ordine. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il tessuto è descritto come di colore oro e in stile art déco, il che corrisponde davvero alla foto presentata sul sito (vedi cattura in allegato). Ma non corrisponde affatto al prodotto reale (vedi foto in allegato), che è di colori marrone, arancione e giallo, e ha uno stile kitsch anni '70, inutilizzabile per quello che volevo farne. Soldi e tempo persi.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia soddisfatto di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che ti consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito.
Puoi restituircelo entro 30 giorni e richiedere un rimborso o un credito a tuo piacimento per un prossimo ordine. Non esitare a contattarci.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ciao, è da una settimana che ho ordinato e non ho ancora ricevuto il mio ordine, è molto lungo, mi dispiace
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Siamo spiacenti, i tempi di preparazione dei prodotti che hai ordinato sono indicati da 2 a 7 giorni di preparazione.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione.
Cordiali saluti.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il tessuto è carino ma l'insieme non corrisponde alla descrizione, in un kit ci sono di solito tutti gli elementi per la realizzazione del modello e una spiegazione. Non c'è nulla di tutto ciò, solo un pezzo di tessuto. Molto deludente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
nessuna scelta in alcune categorie e sito poco chiaro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Nessuna notizia dell'ordine effettuato giovedì scorso
Il pagamento è stato accettato
E nessuna spedizione, nessuna email
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Il vostro pacco è stato consegnato al punto di ritiro DH il 15/12/2021. Non esitate a ritirare il vostro ordine portando un documento d'identità.
Cordiali saluti.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Come mai è passato 7 giorni e non è ancora stato spedito!
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Il vostro ordine è stato consegnato al punto di ritiro scelto il 14/12/2021. Non esitate a ritirarlo portando un documento d'identità.
Cordiali saluti.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Non l'ho ancora ricevuto!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, temo che l'ufficio postale che hai scelto per la consegna del tuo pacco non ti abbia avvisato della sua disponibilità. Il tuo pacco è stato consegnato il 18/11 presso l'ufficio postale, ovvero 3 giorni dopo la tua ordinazione. Non esitare a ritirarlo portando un documento d'identità.
Cordiali saluti.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Più di una settimana dopo il mio ordine, questo è ancora in preparazione...
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