I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
1° ordine, pensavo che le calze di Natale fossero tutte pronte
2° ordine, non ho ricevuto la calza personalizzata con il nome di Nicole.
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Nota: 3 su 5
Super reattività, ampia scelta e risposta alle email quasi immediata!!! L'unico neo: i kit non sono dei veri kit!! Nonostante ciò rimarrò una cliente attenta.
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Nota: 3 su 5
Il tessuto della cappa e della calza di Natale sono danneggiati considerando il materiale, il difetto è ben evidente, che peccato, era per un primo compleanno e un primo Natale, mi dispiace per questo acquisto.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Per poterle fornire rapidamente una soluzione, può inviarci delle foto dei difetti riscontrati tramite la nostra email [email protected]. La ringraziamo in anticipo e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
I colori delle foto e il colore reale dei tessuti sono molto spesso molto diversi... Ho acquistato un tessuto descritto come arancione e la foto lo mostrava bene arancione, ma quando l'ho ricevuto è OCRE, per niente arancione ;-(
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Nota: 3 su 5
Spedizioni abbastanza rapide. Ma il tessuto rimane comunque molto costoso rispetto ad altri negozi.
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Nota: 3 su 5
I kit arrivano senza alcuna spiegazione per il montaggio, è davvero un peccato!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Puoi trovare le nostre spiegazioni nella descrizione di ogni prodotto o direttamente sul nostro blog: https://www.tissus-price.com/smartblog
Cordiali saluti.
Rebecca
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Nota: 3 su 5
Il tempo di consegna è lungo, ma capisco in questo periodo prima di Natale.
Tuttavia, sono delusa di non avere il tutorial esplicativo per montare il tote-bag ricevuto in kit!! Sono principiante e non so come procedere!
Potete aiutarmi?
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
I prodotti che avete ordinato hanno un tempo di preparazione di 2 a 7 giorni lavorativi. Potete trovare tutti i nostri tutorial disponibili sul nostro blog. Il tutorial del tote bag è disponibile a questo link: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-sac-tote-bag-n73 Vi auguriamo un buon cucito! Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Il tessuto ignifugo che ho ordinato è valido solo per 2 anni
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Nota: 3 su 5
10 giorni di attesa prima di ricevere il pacco. Troppo lungo. Altrimenti il pacco corrisponde alle mie aspettative.
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Buongiorno, i prodotti che hai ordinato hanno un tempo di preparazione di 2-7 giorni, come indicato sul nostro sito. A questo si aggiunge il tempo di consegna di 72 ore per il Belgio. Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Delusa dalla qualità dei tessuti dei kit stampati
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Nota: 3 su 5
Molto contenta dei tessuti
Solo che mi manca la cerniera e il nastro di 3 cm per fare la borsa che ho ordinato...
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Nota: 3 su 5
Delusa dall'ordine. I tessuti non sono protetti nella busta di spedizione. Non ci sono spiegazioni, né nomi sui diversi tessuti. Per quanto riguarda la preparazione e la spedizione, i tempi non sono stati rispettati.
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Nota: 3 su 5
Ordine di campioni minuscoli, non si può rendere conto del risultato futuro
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Nota: 3 su 5
Il tessuto spugna stampato per guanti bambini è mal stampato e il tessuto ha alcuni difetti
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Nota: 3 su 5
Preparazione e invio rapidi. Acquisto di un rotolo intero e di un campione, quindi ricevuto senza problemi sul rotolo. Questo evita le scatole non abbastanza robuste e sempre troppo grandi che arrivano sistematicamente squarciate.
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Nota: 3 su 5
Nessun imballaggio. La scatola di trasporto era rotta a causa degli oggetti
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi. Il mio ordine ha impiegato 13 giorni per arrivare a casa.
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Nota: 3 su 5
Rapidità di consegna ma servizio clienti da rivedere.
Ho ordinato 4 pezzi dello stesso tessuto, che si trasforma automaticamente in 11 m. Perché?
Chiedo, al momento dell'ordine, di avere bene 4 pezzi. Ho ricevuto un secco diniego. Vi sfido a maneggiare 11 m x 2.80 senza assistenza e con i miei problemi di salute! Il mio progetto è quindi attualmente fermo.
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Nota: 3 su 5
Delusa dalla qualità. Forse stampato in Francia, ma direttamente nella spazzatura perché graffiato e di colore bianco sporco. Mai più!
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatta del suo acquisto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare la qualità di un tessuto prima di effettuare il suo ordine.
Ha a disposizione un termine di 30 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna, deve essere restituito in buone condizioni, nella sua confezione originale (
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Nota: 3 su 5
Prodotto conforme ma consegna super lunga...
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Nota: 3 su 5
Delusa per il ritardo di consegna del mio ultimo ordine ancora in attesa....
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Nota: 3 su 5
tempi troppo lunghi non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Nota: 3 su 5
Tessuti di qualità ma 2 consegne in punto di ritiro mentre avevo scelto a domicilio!!!
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Nota: 3 su 5
Nessuna notizia del mio ordine che doveva essere consegnato il 07/11/21
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Nota: 3 su 5
Mi piacciono molto i vostri tessuti ma il microfibra è troppo fragile da cucire in salviette rotonde e non capisco per il turbante capelli. Ma tutto il resto è fantastico.
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Nota: 3 su 5
Il calendario dell'avvento nell'annuncio era grigio, ricevuto in beige, non mi piace. Il tessuto a motivo marrone ha un difetto di stampa, non riscontrato nel beige, alcuni cerchi delle stelle non sono rotondi (fortunatamente questo disegno mi serve come supporto per il trapuntato quindi è nascosto durante la cucitura. La qualità delle salviette non mi soddisfa rispetto a quella che avevo ricevuto in precedenza, al contrario
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato il 30 ottobre e non sarò consegnato prima del 9 novembre, è troppo lungo... ho ordinato prima di un weekend e non ho ricevuto per il weekend successivo...
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Nota: 3 su 5
Basico, niente di eccezionale né nei materiali, né nel trattamento degli ordini.
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Nota: 3 su 5
Il prezzo è buono, ma i tessuti sono molto più opachi rispetto alle foto, delusa dalla mancanza di vivacità dei colori rispetto alla foto del sito. Peccato
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Nota: 3 su 5
Qualità di stampa dei tessuti media...
Trama visibile.
Spedizione teorica in 96h... Il mio ordine ha impiegato 7 giorni ad arrivare...
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Nota: 3 su 5
Un po' caro e spese di spedizione, peccato
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Nota: 3 su 5
La consegna per il Belgio è lunga rispetto ad altri siti situati in Francia e il costo rimane elevato nonostante un acquisto importante e penso che per i clienti fedeli si potrebbero comunque beneficiare di sconti più consistenti come presso i vostri concorrenti. Per quanto riguarda la merce, qualità molto buona, bella e grande varietà, scelta del materiale apprezzata.
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Buongiorno, effettuiamo regolarmente offerte promozionali durante tutto l'anno sul nostro sito che possono offrirti vantaggi al momento del tuo ordine. Non esitare a controllare regolarmente il nostro sito e i nostri social per rimanere informato su queste offerte. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Prima ordinazione di tessuti stampati ginko stupendi. Delusa dalla stampa in larghezza. Enorme perdita. Costretta a riordinarlo perché avevo 3 poltrone da rivestire?
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Effettuiamo la stampa dei nostri tessuti nel senso del filo per aiutare durante il taglio e la cucitura delle confezioni. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Tessuti arrivati con una grande macchia di grasso
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio e vi invitiamo a inviarci delle foto del problema riscontrato all'indirizzo [email protected] o a contattarci direttamente al 04.22.14.50.00 per cercare di offrirvi una soluzione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato, sono molto delusa...
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Come indicato oggi per telefono, il tuo corriere è attualmente in tournée di consegna per inviarti il tuo pacco rapidamente. Ti auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Problema con la creazione dell'account professionale, fattura mostra i prezzi per i privati, peccato.
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 su 5
Delusa, ho ordinato 2 kit per fare delle borse per peluche, ricevuti senza istruzioni di montaggio e soprattutto necessità del cordino non fornito, ma a vedere come è fatta la descrizione non si sapeva bene e confermo che il cordino non è fornito!!! Per quanto riguarda il montaggio, quando si è principianti in cucito, anche se non è complicato, dopo riflessione non è evidente per tutti.!! Sconsiglio
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Nota: 3 su 5
ancora in attesa del mio rimborso per il metraggio mancante.
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Buongiorno,
Il nostro contabile torna dalle ferie estive tra due giorni, il rimborso verr effettuato al suo ritorno. Ringraziandovi per la vostra comprensione, rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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