Recensioni dei clienti di TISSUS PRINT

Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente, ma dopo aver controllato, lei ha ordinato 1 m di popeline, con una fattura che lo dimostra, e l'ha ricevuto. Se lo desidera, non esiti a tornare da noi per discutere della questione. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Aurelie Tissus-stampa

Salve, ci dispiace che non siate soddisfatti del tessuto stampato che avete ricevuto, nonostante gli scambi e le anteprime avute via e-mail. Le ricordiamo che disponiamo di un campionario di 2€ che le permette di scoprire tutti i materiali che offriamo, in modo da essere sicura che il tessuto sia adatto al suo progetto. Cordiali saluti Rebecca TISSUS STAMPA

Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro servizio post-vendita la contatterà oggi stesso per fornirle informazioni più dettagliate e per chiarire il suo file .PDF, che non permetteva di essere ripetuto in altro modo. Per la stampa dell'ordine prendiamo in considerazione un solo file, poiché non possiamo modificare i file dei nostri clienti. Non esiti a contattarci via e-mail o al numero 04.22.59.06.36 se ha bisogno di ulteriori informazioni. Cordiali saluti Rebecca TISSUS PRINT

Salve, ci dispiace molto che non siate soddisfatti del vostro ordine. Comprendiamo che sia deluso dal risultato finale, nonostante la stampa corrisponda all'immagine che ci ha inviato. Desideriamo sottolineare che ci impegniamo al massimo per garantire un'accurata corrispondenza dei colori e una qualità ottimale dei nostri prodotti. Tuttavia, è essenziale notare che la percezione dei colori può variare da uno schermo all'altro, con conseguenti differenze tra l'immagine visualizzata e il prodotto finale. Come specificato nelle nostre schede prodotto, dovete inviarci un file che non richieda alcun ritocco. Quando confrontiamo la vostra stampa con i file che ci inviate, siamo sicuri di essere coerenti con ciò che appare nei vostri file. Vi ricordiamo che abbiamo anche una confezione campione in vendita a 2€, che vi permette di scoprire tutti i nostri tessuti personalizzabili e di essere sicuri che la qualità del tessuto faccia al caso vostro. Per un primo ordine, vi consigliamo di ordinare un campione di 50 cm del vostro disegno per essere sicuri della resa dei colori prima di ordinare una metratura maggiore. È anche possibile che i nostri parametri di stampa differiscano da quelli dei nostri concorrenti, come indicato nei nostri scambi di e-mail (il che potrebbe spiegare le differenze di colore che avete notato tra il vostro precedente stampatore e noi). Ci impegniamo a mantenere elevati standard di qualità e precisione nei nostri processi di stampa. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e restiamo a vostra disposizione. Cordiali saluti Rebecca TISSUS PRINT

Salve, ci dispiace molto che ultimamente non siate rimasti soddisfatti e siamo molto attenti ai vostri ordini. Devo ammettere che non riesco a capire esattamente la causa della sua insoddisfazione. In effetti, solo il suo ordine del 06/02 è stato spedito il 09/02 invece che il giorno successivo come facciamo di solito per i suoi ordini DTF quando ne abbiamo la possibilità. Se mai potesse risponderci dettagliatamente su questo argomento via e-mail o direttamente al numero 04.22.59.06.36, ci sarebbe di grande aiuto. Grazie in anticipo e buona giornata. I migliori auguri. Rebecca TISSUS STAMPA

Salve, mi dispiace che non sia rimasto soddisfatto delle nostre stampe. È disponibile un servizio di campionatura per assicurarsi che la qualità della stampa sia di suo gradimento prima di effettuare un ordine per una quantità maggiore. Cordiali saluti, Chloé TISSUS PRINT

Salve, ci dispiace che non sia soddisfatto dei nostri tempi di consegna. L'ordine è stato effettuato l'11/12 ed è stato spedito il 14/12. Tutti gli stati degli ordini sono visibili nella sua area clienti in "I miei ordini" e quando il suo pacco viene spedito, le vengono inviate diverse e-mail per consentirle di seguirne l'avanzamento. Vi ricordiamo che vendiamo prodotti personalizzati i cui tempi di preparazione possono variare, ma possiamo confermarvi che il vostro ordine è stato spedito entro i tempi indicati sul nostro sito. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti Rebecca TISSUS STAMPA

Salve, siamo spiacenti di sapere di questo problema. Non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] per richiedere la restituzione dei campioni. È sufficiente che specifichi la sua richiesta e confermi un indirizzo di consegna, in modo che possiamo inviarle un pacco campioni completo nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti Rebecca TISSUS STAMPA

Salve, ci dispiace che non siate soddisfatti del tessuto ricevuto. Possiamo confermarle che abbiamo stampato il suo file in conformità con il profilo colore del suo file originale. I colori riprodotti corrispondono al disegno che ci ha inviato dopo aver finalizzato l'ordine. Se effettuate un nuovo ordine, ricordatevi di ordinare un campione del vostro disegno per poter distinguere meglio i colori una volta stampati sul tessuto. Possiamo anche consigliarvi di testare un disegno con diverse tonalità per aiutarvi a decidere il colore più adatto a voi se volete un risultato preciso. Grazie per la vostra comprensione, restiamo a vostra disposizione. Cordiali saluti Rebecca TISSUS PRINT