Recensioni dei clienti di TISSUS PRINT

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 755 recensioni pubblicate
5 656 87% 4 48 6% 3 29 4% 2 5 1% 1 17 2%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei materiali e delle stampe è frequentemente elogiata, con molti che notano colori vivaci e una resa eccellente dei loro design. I clienti apprezzano la velocità di consegna, spesso ricevendo i loro ordini in tempi molto rapidi, contribuendo a un'esperienza complessiva positiva. Il servizio clienti viene descritto come reattivo e professionale, con risposte rapide alle domande e assistenza durante il processo di ordinazione.

Recensione 2 stelle

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L
Lucas D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
Ho ordinato un tessuto personalizzato e avrei dovuto riceverlo entro 6 giorni, ma dopo una settimana e mezza non avevo ancora avuto notizie. Quando lo richiedo, non mi spiegano chiaramente cosa sta succedendo e finalmente lo ricevo dopo 3 settimane.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRINT
Salve, ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione dell'ordine. Purtroppo in questo periodo abbiamo avuto un guasto alla nostra stampante di cotone che ha causato alcuni ritardi. Ci auguriamo che questo ritardo non le abbia causato alcun disagio e la ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti, Chloé TISSUS PRINT
R
Romain D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
Trovo che il sistema di ordinazione non sia molto intuitivo. Mi piacerebbe poter creare il mio dtf di stampa, regolare le dimensioni delle mie immagini e poterle aggiungere direttamente al mio carrello dallo strumento di creazione. Anche la possibilità di definire le dimensioni esatte di ciascuna delle mie immagini sarebbe molto utile.
Recensione tradotta
P
Pascal G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Non sono molto soddisfatta. Pensavo che la stampa sarebbe stata realizzata sul metro di tessuto ordinato.
Invece, mi ritrovo con un quadratino di 20 cm al centro del tessuto di 1 m e basta. È molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRINT
Salve, ci dispiace che non siate soddisfatti di questo prodotto. Le ricordiamo che disponiamo di un servizio di spedizione campioni che le permette di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine. Si prega di notare che avete 14 giorni di tempo dalla data di consegna per restituire il prodotto se non è di vostro gradimento. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere le modalità di restituzione. Restiamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Aurelie TISSUS PRICE
J
Julien L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
La stampa del tessuto è molto buona, solo che l'interfaccia di progettazione non è molto facile da usare e le immagini non sono molto precise.
Tanto più che sto ricevendo solo metà del mio pacco, cioè 1m di tessuto personalizzato sui 2 che avevo ordinato inizialmente. Spero di ricevere l'1m mancante entro la settimana, altrimenti sarò molto delusa...
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRINT
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente, ma dopo aver controllato, lei ha ordinato 1 m di popeline, con una fattura che lo dimostra, e l'ha ricevuto. Se lo desidera, non esiti a tornare da noi per discutere della questione. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Aurelie Tissus-stampa
K
KYLIAN L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Sono abituato a ripetere gli ordini da diversi mesi o addirittura da diversi anni, ma sono deluso dai miei ultimi ordini in cui il servizio è peggiorato. Ordini spediti sempre più tardi, sempre meno reattività, il centralino sta diventando sempre più raro....
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRINT
Salve, ci dispiace molto che ultimamente non siate rimasti soddisfatti e siamo molto attenti ai vostri ordini. Devo ammettere che non riesco a capire esattamente la causa della sua insoddisfazione. In effetti, solo il suo ordine del 06/02 è stato spedito il 09/02 invece che il giorno successivo come facciamo di solito per i suoi ordini DTF quando ne abbiamo la possibilità. Se mai potesse risponderci dettagliatamente su questo argomento via e-mail o direttamente al numero 04.22.59.06.36, ci sarebbe di grande aiuto. Grazie in anticipo e buona giornata. I migliori auguri. Rebecca TISSUS STAMPA
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