I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
È stato difficile ricevere il mio pacco perché non sapevo dove fosse finito, ma con pazienza e soprattutto con molte chiamate da parte mia a Tom Press ho finalmente ricevuto il mio pacco dopo diversi mesi.
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RUCHOFRUIT (.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
ordinazione e consegna senza problemi!
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MARC G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
È stato difficile ricevere il mio pacco perché non sapevo dove fosse finito, ma con pazienza e soprattutto con molte chiamate da parte mia a Tom Press ho finalmente ricevuto il mio pacco dopo diversi mesi.
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MARC G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
È stato difficile ricevere il mio pacco perché non sapevo dove fosse finito, ma con pazienza e soprattutto con molte chiamate da parte mia a Tom Press ho finalmente ricevuto il mio pacco dopo diversi mesi.
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F
FABIEN G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Il personale addetto alle vendite ha trovato una soluzione per risolvere il problema in tempi brevi. Consigliato vivamente
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JACQUES L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Semplicemente perfetto. Semplicemente perfetto
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PHILIPPE M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
M
MORGANE G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Prodotti di qualità, consegna veloce
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C
CHRISTIANE P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2024
Molto soddisfatto, consegna molto corretta, ottimo tutto
Recensione tradotta
M
MARTINE A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Molto professionale
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G
GEORGES L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Sono molto soddisfatto della serietà e della professionalità di Tompress e il prodotto corrispondeva perfettamente alle mie esigenze.
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FERNANDO F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Molto buono
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P
PIERRE M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
molto soddisfatto
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A
ANNE S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Apparecchio di qualità, come da descrizione, consegna perfetta. Lo consiglio!
Recensione tradotta
M
MARIE-PIERRE V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Consegna veloce e prodotto conforme alla descrizione. Raccomando
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I
IL E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
termometro non funzionante. Obbligo di fornire la prova con altri 2 termometri che il prodotto non funziona. SERVIZIO NON PROFESSIONALE
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Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Queste richieste di verifica sono richieste dal nostro produttore per il follow-up del servizio post-vendita.
Il loro scopo è quello di determinare la causa del problema nel modo più accurato possibile e di trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Tom Press
N
NICOLE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Sito molto serio
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FLORENT J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Prodotto di qualità Servizio efficiente Prezzo competitivo Grazie
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A
ANNE M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Conosciamo Tom Press da molti anni e siamo sempre molto soddisfatti.
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LILIANE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
l'unica lamentela è che si è dovuto aspettare troppo a lungo per essere riforniti su questo articolo
Recensione tradotta
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JEREMY P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
molto buono
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S
STEPHANIE C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Sono molto soddisfatto dei coltelli che ho ordinato e del servizio clienti, che ha fatto tutto il possibile per garantire che il mio ordine arrivasse in tempo, nonostante una carenza di fornitori.
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FRANÇOISE S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
qualità eccellente, come descritto, consegna veloce
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S
SOCCA R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Sto ancora aspettando il mio acquisto da più di 2 mesi... Da buon cliente abituale, non capisco il vostro modo di procedere.
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Risposta di tompress.com
Salve,
Grazie per il suo messaggio.
Prevediamo di rifornire gli articoli entro 1 o 2 settimane.
Sarete informati della partenza del vostro ordine via e-mail.
Grazie per la vostra comprensione.
Restiamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Dipartimento vendite
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
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