Recensioni dei clienti di tompress.com

Prodotti di cialin e una vasta scelta

Non soddisfatto dell'ordine, più interlocutori, e ogni volta versioni diverse, risultato ordine ricevuto 1 mese e mezzo dopo l'ordine e 3 tonnellate di mele perse

Ciao, il termine non è stato rispettato Merce mancante

Siamo stati costretti ad andare a ritirare il pacco in un punto di ritiro a noi sconosciuto. Il corriere ci ha chiesto se fossimo a casa via SMS e non è mai passato. (3 giorni di attesa). Inaccettabile. Cordiali saluti.

Mi dispiace davvero per questo acquisto, l'ho provato su susine e mirabelle: non sono quasi mai riuscito a togliere il nocciolo e le rare volte in cui ci sono riuscito è stato schiacciando il frutto. Ho quindi finito tutto con il coltello. Sono davvero deluso perché è la prima volta che acquisto qualcosa da Tom Press che mi delude.

Non sono delusa. Ho ricevuto dei giunti in gomma che non corrispondono alla foto. Vi ho restituito tutto. Li avete ricevuti. Aspetto il rimborso. Vi ringrazio, Cordiali saluti

Buon prodotto, difficoltà nella consegna a causa delle poste

Buongiorno, ho acquistato un fornello a gas per mia madre di 95 anni che vive a Parigi perché c'è un termocoppia sull'apparecchio acquistato che mi sembra indispensabile per evidenti motivi di sicurezza. La cucina di mia madre è molto vecchia e non ha alcuna sicurezza. Sballando l'apparecchio, ho scoperto che c'era un'etichetta che indicava che l'apparecchio era utilizzabile solo all'esterno. Mi chiedo in quale foresta o in quale prato ci sia gas di città. Se ho acquistato un fornello a gas di città è proprio per usarlo in città con gas naturale. Eppure non c'era nulla scritto sul sito! Si tratta quindi di un difetto molto grave di informazione. Inoltre, è da una settimana che ho inviato una foto dell'etichetta apposta sul fornello e aspetto ancora la risposta di Tompress!

Corretto

Peccato per il mancato rispetto della data di consegna, nonostante abbia pagato di più per le spese di spedizione.

Si adatta molto bene al mio acetoio in legno

Non ho ancora ricevuto bene

Pacco non ricevuto completamente. Aspetto ancora il resto

Prodotto costoso

Il materiale non è adatto a quello che volevo. Non è solido! Vi porgo i miei distinti saluti.

In due settimane ho chiamato due volte per sapere a che punto fosse il mio ordine. Avrei voluto che mi contattassero per segnalarmi che alcuni articoli erano esauriti e che mi chiedessero se il resto dell'ordine fosse urgente, il che era il caso. Detto ciò, sono soddisfatto degli articoli che ho ricevuto.

Più di 10 giorni per spedire il mio ordine pretestando che sia un problema informatico. Altrimenti prodotto conforme.

Tempi di consegna più lunghi del previsto

Il tuo dispositivo non corrisponde davvero alle mie aspettative. Automatico complicato da cambiare. Tutto manuale sarebbe stato sufficiente. Grazie

prodotto inviato in ritardo poi consegna incomprensibile da parte di Poste Italiane, il che significa che non ho potuto ritirare il prodotto prima della mia partenza per le vacanze e che sarà troppo tardi dopo.

Ho ordinato guarnizioni per macchina sottovuoto. In una delle foto si vedeva una busta con 2 guarnizioni. Poiché ordinavo anche per un amico, ho ordinato 2 articoli... e ho ricevuto solo 2 guarnizioni. Chiamata a Tompress, risposta: signore, le foto non sono contrattuali, ci invii un'email per segnalare la possibile confusione riguardo le foto...... e mentre ci sei, non vuoi che faccia il tuo lavoro!!!!

Tempi di consegna troppo lunghi non rispettati una settimana invece di 24-48 ore come annunciato Cordiali saluti

I pezzi ricevuti per un tritacarne non si montano tra loro, l'accoglienza telefonica è deplorevole chiedendo di fare video per poter beneficiare di un rimborso.

Ho ricevuto il mio pacco strappato ed è stata la posta a ricondizionarlo. Ho un pacco di farina strappato e che è fuoriuscito nella scatola.

Ho pagato per una consegna espressa che non è stata rispettata

2 problemi. Il pezzo di ricambio per un tritacarne Reber che ho ricevuto non entra nel tritacarne perché è troppo largo. Reclamo fatto a Tompress che sicuramente ha trasmesso al fornitore (nessuna notizia da una settimana, quindi non sono sicuro di nulla). In secondo luogo, la mia connessione al mio account non funziona più. Ho informato Tompress che mi ha dato una password temporanea che nemmeno funziona.

Ottimo sito, tutto è andato bene.

2 dei barattoli ordinati sono arrivati in pezzi. Ho contattato il servizio clienti, ho inviato foto dello stato di questi barattoli all'arrivo del pacco, e non ho ancora ricevuto notizie. Sono delusa.

Comande preparazione e consegna rapida. Unico difetto 3° ordine e 3° volta che ricreiamo il nostro account Internet ma sicuramente non è colpa vostra.

Ottimo

Problema con il mio ordine. Nessuna risposta dal servizio clienti in 1 settimana.. un po' deluso

Quasi tutto è andato bene, tranne il pacco che è arrivato in uno stato mediocre, leggermente aperto, danneggiando un libro, ma senza conseguenze per la lettura.

Ho sbagliato taglia dei barattoli di marmellata, sono troppo piccoli. Non sapendo come restituirli, sono inutili.

Ho aspettato tre mesi per ricevere il mio ordine

consegna troppo lunga

Coltello di qualità ma consegna lenta perché il pacco è stato perso dal loro partner di consegna Chronopost. Era per un regalo. Arrivato troppo tardi.

Dispositivo impossibile da montare. Ho contattato il servizio clienti e dopo 1 settimana ancora nessuna notizia!!!

Niente da dire

Rapidità e qualità.

Tutti i prodotti TomPress sono molto buoni, se potessi ne comprerei molti di più, ma i prezzi sono davvero troppo alti, e in più aumentano ad ogni catalogo, dove stanno andando? Anche una padella sta diventando un prodotto di lusso?