I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Credo che Tom'Press abbia scoperto il problema grazie al mio reclamo. Per quanto riguarda il prodotto, i tubi sono troppo piccoli (diametro interno di 8 mm), il che rende molto difficile il collegamento a un contenitore, e il tubo di ingresso è in due parti, il che è un peccato perché è molto facile da montare senza istruzioni e la filtrazione è perfetta con il filtro più fine...
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Nota: 4 su 5
Mancanza di chiarezza sui tempi di consegna nella pagina del sito web. L'articolo non era in stock e ho dovuto aspettare 15 giorni... Ma il servizio clienti è stato molto buono e, a mio parere, ha accelerato la consegna.
Un piccolo commento: perché fingere di essere un sito belga? Nel complesso molto buono e prezzo molto competitivo (il più economico del web).
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Risposta di tompress.com
Salve, Siamo infatti dichiarati al fisco belga e offriamo il sito www.tompress.be secondo le condizioni di trasporto e consegna adatte alla vostra destinazione. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
sito pratico e consegna veloce
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Nota: 4 su 5
Avevo già il modello successivo a questo e ne ero soddisfatto, ma non era abbastanza grande per la quantità di succo che consumavo. Così ho deciso di ordinare questo, ma non è ancora abbastanza grande.......
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Nota: 4 su 5
ordine è conforme e in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
Non ho avuto alcun problema, ma è passato molto tempo da quando questo ordine è stato effettuato e ricevuto... Quindi niente da segnalare
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Nota: 4 su 5
tutto pulito, grazie
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Nota: 4 su 5
in attesa di essere utilizzato
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Nota: 4 su 5
ottima accoglienza telefonica e grande reattività agli ordini prodotti di buona qualità
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Nota: 4 su 5
Buono, sono soddisfatto del prodotto
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Nota: 4 su 5
Un'azienda seria, la merce è buona e ben protetta, l'unico neo sono i tempi di consegna...
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Nota: 3 su 5
Salve, sono molto delusa dal prodotto, volevo disidratare dei fichi Dopo 12 ore si erano ammorbiditi ma non erano affatto secchi Mi chiedo se sia utile per disidratare altri frutti Non farò pubblicità a questo prodotto Grazie per avermi richiamato per farmi sapere se devo fare qualcosa di particolare per disidratare i fichi.
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Risposta di tompress.com
Salve, per i fichi si consiglia di tagliarli in almeno 2 pezzi e di impostare l'apparecchio sulla posizione 3 per almeno 6 ore. Se i fichi non sono tagliati, ma interi, ci vorrà molto più tempo perché l'umidità evapori. Non esitate a contattarci telefonicamente al numero 05 63 71 44 99 dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, o via e-mail: [email protected]. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
i trasportatori non hanno una formazione, che l'agenzia ha ricevuto in due occasioni
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Nota: 1 su 5
Vorrei valutare mja, ma finora (3.10.) non è stato consegnato o viene con la diligenza, perché non è 48 ore di consegna, ma 480?
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Risposta di tompress.com
Salve, sembra che i servizi postali abbiano avuto difficoltà a consegnarle il pacco, può approvare i dettagli al seguente link: https://www.laposte.fr/particulier/outils/de/ein-paket-verfolgen?codeCB257934297DE Apriremo un reclamo per elaborare il suo pacco. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
È un peccato che non abbiate rappresentanti del vostro negozio vicino alla Svizzera, sarebbe più semplice per i nostri acquisti a causa della dogana per i pacchi". grazie e buona giornata. serge golaz".
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Nota: 3 su 5
La consegna è avvenuta in ritardo e il prodotto non ha soddisfatto le nostre aspettative.
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Nota: 4 su 5
pacchetto ricevuto in buone condizioni e nei tempi previsti.
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Nota: 4 su 5
Ho comprato i barattoli per metterci le spezie e sono molto soddisfatta.
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Nota: 4 su 5
Primo. Ordine Buon imballaggio consegna veloce
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Nota: 4 su 5
Salve, volevo solo informarvi che ho ricevuto un sacchetto di sanguinaccio e ho scoperto che ce n'erano parecchi pressati. È la prima volta che mi capita un sacchetto del genere da quando ho ordinato da voi.
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Nota: 3 su 5
schizzo
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Nota: 3 su 5
Ottimo il primo contatto telefonico per prendere un ordine ..... Non altrettanto buona l'accoglienza quando ho telefonato perché il tempo di consegna annunciato era passato. Prodotto corretto ma dimensione delle patate limitata. Riproverò comunque. Rémy.
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Nota: 4 su 5
SMS ricevuto 5 giorni dopo l'ordine Prenotazione appuntamenti online non funzionante - chiamata al corriere: guasto al computer
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Risposta di tompress.com
impossibile trovare il pacco
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Nota: 3 su 5
Mancato rispetto delle scadenze di consegna
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Nota: 4 su 5
Consegna in ritardo ma nel complesso buono
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto, nulla da criticare.
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Nota: 4 su 5
soddisfacente
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Mancanza di tracciabilità delle consegne Fasce orarie troppo ampie e penalizzanti per l'organizzazione
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Nota: 4 su 5
colpa del vettore 2 mesi per la consegna e 20 euro in più da pagare
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Risposta di tompress.com
Salve, non abbiamo ricevuto questa informazione. È sicuro che si tratti di un pacco di Tom Press? In caso contrario, la preghiamo di modificare la nota. Cordiali saluti.
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Nota: 3 su 5
Impossibile contattare il servizio di consegna e l'appuntamento non è stato rispettato per due volte
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace per l'inconveniente che abbiamo dovuto affrontare, ma lo segnaleremo al fornitore di servizi interessato. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
C'è stato solo un leggero ritardo nella consegna a causa della mancata disponibilità del prodotto, ma per il resto è stato tutto perfetto Grazie.
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 4 su 5
Più di un mese per la consegna, lo trovo molto lungo.
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Nota: 4 su 5
Da quando ho ordinato sul vostro sito, sono stato inondato di e-mail pubblicitarie su vini e gastronomia, anche se avevo chiesto di non ricevere offerte dai partner. Quindi nessuna considerazione per l'opinione del cliente. Non ordinerò più dal vostro sito.
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Risposta di tompress.com
Salve, la sua richiesta è stata presa in considerazione. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Molto bene, avete quello che non riusciamo a trovare da nessun'altra parte jcc
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Nota: 3 su 5
Merce acquistata il 05/09/2017 ricevuta il 27/09/2017 .Ouf
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Nota: 4 su 5
C'est lis bien livre bon état marchandise impeccable
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna in Svizzera un po' lunghi. Imballaggio troppo debole, non abbastanza resistente. Merce danneggiata.
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Risposta di tompress.com
Salve, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per fornire tutti i dettagli sulla merce danneggiata. Per telefono al numero +33563714499, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 o per e-mail: [email protected].
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Nota: 4 su 5
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