I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
soddisfatti, con un unico lato negativo: nessuna spiegazione, nessuna istruzione su come utilizzare gli involucri di salamoia. Dovremo cercarli su internet - peccato...
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Risposta di tompress.com
Salve, la scheda prodotto è disponibile qui. La può trovare al seguente link: https://www.tompress.com/A-10002777-comment-preparer-les-boyaux-pour-la-saucisse.aspx Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Mancano le tacche per l'apertura delle bottiglie, ma non è indispensabile. Per barattoli e vasetti è perfetto.
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A
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Nota: 4 su 5
bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Siamo al 20 luglio e l'ordine non è ancora stato consegnato. Nessuna informazione, nessun consiglio... e mi chiedete di valutare i vostri servizi?
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo pacco è stato effettivamente spedito l'11/07/2017, sto contattando il corriere per conoscere i dettagli del percorso e la contatterò in giornata. Cordiali saluti.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
Non posso valutare, perché lo stock, già pagato merci stock dopo 2 settimane non è ancora arrivato se non fatto fino al 28.questo, mi dimetto dal contratto di acquisto e chiedere i miei soldi indietro
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per il suo messaggio, ma vedo che il suo pacco è partito il giorno dell'ordine ed è stato consegnato a lei. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
problema con il vettore
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Risposta di tompress.com
Salve, Non esiti a comunicarci il problema in modo che possiamo intervenire. Può informarci sullo stato di avanzamento della sua consegna all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Trovo il prodotto nella media, il coltello tende ad arrugginire un po' anche se lo si asciuga bene, e mi chiedo se la rondella di plastica durerà abbastanza a lungo...
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Risposta di tompress.com
Dopo l'asciugatura, ricordarsi di ingrassarlo per evitare che si arrugginisca. Cordiali saluti.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Ottima consegna in tempi perfetti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ringrazio Tompress per il sito web ben realizzato e per aver risposto alle mie domande telefoniche. È un peccato che il corriere non capisca che in un'azienda vinicola non ci sono persone. Quando si è concordato un orario preciso (mattina o pomeriggio), bisogna rispettarlo. Dopo diverse telefonate la consegna è stata effettuata.
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A
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Nota: 4 su 5
Nessun problema, a parte i tempi di consegna un po' lunghi
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A
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Nota: 4 su 5
Attrezzatura di pesatura di buona qualità: una valigetta per il trasporto è essenziale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
La consegna è avvenuta in buone condizioni e l'attrezzatura è arrivata in perfette condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Un ordine effettuato il venerdì intorno alle 08.00, pagato da Chronopost, in linea di principio consegna il sabato. In linea di principio, se non fosse che Chronopost ha consegnato solo lunedì. Poiché non sono in pensione, ho perso 8 kg in preparazione, il che è un peccato.
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco è stato effettivamente consegnato in ritardo e sto presentando immediatamente un reclamo. Il caso è seguito dal nostro servizio post-vendita con il numero 19146. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Accoglienza molto sgradevole da parte del servizio post-vendita come se il cliente fosse responsabile della merce ricevuta danneggiata quindi discorso diverso tra le diverse persone che dobbiamo fare Non consiglierei questo sito, già il problema Sav è ben lungi dall'essere risolto un problema su un prodotto di ritorno a vostro carico Cordialmente
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete notato la rottura sulla bolla di consegna? La pratica è aperta presso il nostro servizio post-vendita e siamo in attesa delle foto che non sono state allegate alla sua e-mail. La preghiamo di inviarcele per accelerare l'elaborazione del caso.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Merce ricevuta con destrezza
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
Il fornitore non risponde al reclamo. L'apparecchio non funziona correttamente.
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Risposta di tompress.com
Un file sarà il n. 19101, si prega di inviare le foto a [email protected] per una rapida elaborazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
consegna rapida; imballaggio accurato per garantire la sicurezza dell'apparecchiatura; presentazione corretta del sito web ma descrizione incompleta dell'apparecchiatura: il timer non è menzionato sul sito web, anche se è presente nell'essiccatore per frutta e verdura Tom Press (Tauriessicatori), che è stato una piacevole sorpresa e rappresenta un ottimo rapporto qualità-prezzo...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ok c bon
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A
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Nota: 4 su 5
Errore di consegna sul primo ordine, ma prontamente risolto. Servizio clienti impeccabile. Continuerò a lavorare con questa azienda.
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A
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Nota: 4 su 5
Le mensole sono troppo deboli per essere utilizzate a parete con le bottiglie, quindi è necessario inserire un ripiano in legno sotto di esse per poterle utilizzare come tali.
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A
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Nota: 3 su 5
Una settimana per ricevere un pacco
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per il ritardo. Non siamo maestri di dogana.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
prodotto eccellente, presa in carico dell'ordine semplice e veloce, servizio clienti efficiente, il corriere deve migliorare il servizio...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Piatto leggermente incassato su un bordo e smalto mancante. È stato difficile aprire il pacco quando è stato consegnato a causa della pioggia battente e dell'autista estremamente frettoloso. Non so da dove derivi questo difetto: era inizialmente presente sulla merce o ha avuto un impatto durante il trasporto? Grazie per avermi permesso di dare una valutazione di questa spedizione. Buona giornata!
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Risposta di tompress.com
Salve, aprirò una pratica con il nostro servizio post-vendita, che vi darà rapidamente la procedura da seguire.
A
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Nota: 4 su 5
Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il prodotto corrisponde esattamente
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A
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Nota: 4 su 5
Gli articoli sono stati consegnati rapidamente. Uno dei due articoli era molto fragile (metro muscolare) e si era rotto nella sua custodia originale (per questo ho dato solo tre stelle). Dopo aver inviato le foto, poco dopo è stata inviata una sostituzione. Nickel Il corer è fantastico, non vedo l'ora di usarlo con altri frutti, soprattutto con le castagne.
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A
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Nota: 4 su 5
Mi sarebbe piaciuto poter tagliare trucioli più grandi. E fate attenzione alle dita nella slitta. Ne ho regalato uno a mio padre per il suo compleanno...
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A
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Nota: 4 su 5
consegna un po' lenta (10 giorni dopo l'ordine)
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Risposta di tompress.com
È arrivato il momento di rifornire il pitter.
A
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Nota: 3 su 5
Il servizio di consegna è assolutamente deplorevole
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo informato il nostro fornitore di servizi dell'inconveniente riscontrato. Utilizzeremo un altro metodo di consegna per i vostri ordini futuri.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
tutto era corretto :)
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Le spese di spedizione erano esorbitanti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho usato le padelle e, sebbene il rivestimento sia molto buono per il momento, le code delle padelle sono calde quando il cibo è cotto, il che significa che bisogna proteggere la mano quando si impugna la padella.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Deluso perché pensavo di avere una plancha in ghisa e non smaltata. Smalto fragile perché la prima volta che lo si pulisce una grana è andata via e si vede la ghisa grezza ....."
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Risposta di tompress.com
Tuttavia, la descrizione è molto precisa: si tratta di una piastra in ghisa smaltata su tutta la superficie. Non esiti a inviarci una foto a [email protected].
A
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Nota: 3 su 5
I sacchi sono troppo piccoli per prosciutti da 10 kg, quindi non potrò usarli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce.
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A
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Nota: 3 su 5
Una bottiglia di vetro rotta al traguardo
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Risposta di tompress.com
Salve, vedo che non ci ha segnalato il problema, per cui informo immediatamente il nostro servizio di assistenza post-vendita, che le invierà via e-mail i dettagli su come gestire l'incidente. A presto.
A
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Nota: 4 su 5
Il pacco è andato all'ufficio postale sbagliato, ma era necessario e l'ho ricevuto proprio oggi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ordine consegnato a casa di un vicino senza essere avvisato Un biglietto nella cassetta delle lettere sarebbe stato gradito.
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo informato il servizio colissimo. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna in 7 giorni
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Risposta di tompress.com
Salve, sul tracking vedo una consegna in 48 ore lavorative. La preghiamo di comunicarci i dettagli della consegna in modo da poter contattare il nostro fornitore di servizi.
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