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A
Nota: 4 su 5
consegna veloce, riavvolgimento buono ma con difficoltà alla fine del riavvolgimento.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 374 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
perfetto
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A
Nota: 4 su 5
servizio lento
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A
Nota: 3 su 5
Il servizio clienti non ha risposto allo stesso modo alle mie due comunicazioni.
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A
Nota: 4 su 5
Nessun commento
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A
Nota: 3 su 5
Ho presentato un reclamo sulla qualità dei prodotti, ma non ho avuto alcun riscontro.
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo reclamo è stato registrato dal 06/06/2017, ed è in fase di elaborazione come confermato dal nostro servizio post-vendita (e-mail 07/07/2017).
A
Nota: 4 su 5
Nel complesso interessante, peccato che il sito sia così mal progettato. Il continuo ricaricare il carrello della spesa è opprimente, non penso che tornerò su questo sito in futuro...
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Risposta di tompress.com
Salve, Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito.
A
Nota: 2 su 5
Qualità del prodotto ok Livello di imballaggio tutt'altro che buono Polvere dappertutto nonostante il sacchetto extra che confezionava i due sacchetti
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Risposta di tompress.com
Salve, sto aprendo una pratica con il nostro servizio post vendita, che la contatterà per fare il necessario.
A
Nota: 4 su 5
Consegna conforme all'ordine, davvero soddisfatta di questa azienda.
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A
Nota: 4 su 5
Non sono stata informata in anticipo dell'arrivo del fattorino. Quindi non c'ero e c'era solo un posto per ritirare il pacco: il magazzino, che è a un'ora di macchina da dove abito... peccato!
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Risposta di tompress.com
Grazie mille. Lo faremo sapere al nostro fornitore di servizi in modo da poter migliorare il servizio.
A
Nota: 3 su 5
Con questo ordine, avevo ordinato un libro (tutto era disponibile), dopo qualche giorno, non avendo ancora ricevuto il pacco, ho chiamato il servizio clienti che mi ha informato che il libro non era disponibile prima di tre settimane; quindi il mio ordine è stato messo in attesa; non credo che questo sia molto buono. Su altri siti inviano ciò che è disponibile, non bloccano l'ordine.
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A
Nota: 4 su 5
1 paletto di legno curvo
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A
Nota: 3 su 5
Contrariamente alla promessa del sito di consegna in 48 ore, l'azienda ha telefonato il 26 maggio per fissare un appuntamento per la consegna il 2 giugno. Era un regalo di compleanno che non poteva aspettare. Non sono sicuro di consigliarlo. In questo caso, è meglio rivolgersi a un negozio.
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Risposta di tompress.com
Abbiamo preso nota del suo commento e lo trasmetteremo al nostro vettore per migliorare il servizio.
A
Nota: 3 su 5
Il pacco era conforme alla descrizione del sito e ne sono rimasto molto soddisfatto. La spedizione è stata rapida, ma la consegna da parte del corriere France Express Geodis è stata piuttosto deludente. Sono dovuto andare a ritirarlo personalmente dal magazzino di stoccaggio perché il servizio clienti del corriere non aveva fatto il suo dovere e non era disponibile per la consegna. L'importante è che l'attrezzatura sia soddisfacente.
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A
Nota: 3 su 5
Salve, il servizio di consegna è deplorevole, il fattorino ci dichiara assenti al momento della consegna ''E' falso'' il fattorino non è mai venuto, e non è mai stato ripreso dalle telecamere di sorveglianza, dichiara di aver depositato il pacco al punto di consegna più vicino, è falso, il punto più vicino è il villaggio di Camoins H.BUCCIARELLI
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Risposta di tompress.com
Sì, grazie. Questo non è il servizio previsto e abbiamo informato il nostro fornitore di servizi. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Problema di pagamento non sufficientemente sicuro, impossibile da spiegare al manager
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Risposta di tompress.com
Salve, Come indicato sopra, il pagamento è sicuro. Tuttavia, lei ha fatto riferimento all'opzione 3D secure, che non è necessariamente automatica ma viene impostata in base alle regole dell'esercente, per proteggere l'esercente dalle frodi.
A
Nota: 4 su 5
Perfetto Tutto bene, tranne la consegna da parte di Géodis che è stata catastrofica... Non conoscevo questa azienda, ma la scelta e i prezzi sono interessanti. Consiglio...
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A
Nota: 4 su 5
Nessuna sorpresa, consegna veloce e puntuale. Devo ancora testare l'affumicatore il prima possibile. Ma credo che la qualità sia buona.....
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A
Nota: 4 su 5
Buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono,
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A
Nota: 4 su 5
Pezzo ordinato e ricevuto in tempo. forse una scatola più piccola la prossima volta?
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A
Nota: 3 su 5
La confezione dell'affettauova indicava che poteva essere messa in lavastoviglie. Quindi, prima di usarlo, l'ho messo in lavastoviglie. È uscito ricoperto da uno strato nero e le mie mani ne erano piene, quindi l'ho messo sotto l'acqua, ma lo strato nero era ancora attaccato, quindi non posso usare un metallo che si degrada e potrebbe causare rischi per la salute degli alimenti.
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Risposta di tompress.com
Non dimenticate di inviarci le foto dell'articolo come concordato nell'attuale file del servizio post-vendita.
A
Nota: 4 su 5
Il cassetto dell'affumicatore è allentato da un lato. Un peccato quando è anche un regalo.
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Risposta di tompress.com
Salve, per aprire un file, si prega di fornire tutti i dettagli al nostro servizio post-vendita al numero 05 63 71 44 99 o [email protected].
A
Nota: 4 su 5
ben accolti in tempi record
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A
Nota: 1 su 5
Non posso darvi la mia valutazione perché a tutt'oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco ....
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Risposta di tompress.com
Salve, Il vostro pacco è arrivato al vostro centro di smistamento il 25/04/2017, il postino dovrebbe consegnarvelo a breve.
A
Nota: 1 su 5
Ciao.... Ho fatto un ordine con voi il 10 aprile e non posso rispondere perché non ho ancora ricevuto il mio pacco. Grazie e buona Pasqua. Claudine
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo pacco è partito lo stesso giorno, il tracking indica che è arrivato in Belgio. Per qualsiasi informazione, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero +335 63 71 44 99 o [email protected].
A
Nota: 4 su 5
È un peccato che abbiamo incluso un catalogo 2016 invece di uno 2017.
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Risposta di tompress.com
Ti invio una copia del 2017!
A
Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
Nota: 4 su 5
prodotto ben protetto e in buone condizioni grazie
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V
Nota: 3 su 5
La consegna è stata un po' lunga. Probabilmente ciò è dovuto al fatto che la merce proviene dalla Francia. La merce non corrisponde ai dettagli dell'ordine. Le immagini su Internet non corrispondono al prodotto.
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V
Nota: 4 su 5
il sito internet è problematico
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A
Nota: 4 su 5
Niente da criticare, perfetto,
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A
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce, merce conforme, ma non molto ben documentata, per niente
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Risposta di tompress.com
Ogni involucro è etichettato, ma se avete bisogno di qualche consiglio, non esitate a consultare la nostra scheda informativa: https://www.tompress.com/A-10002777-comment-preparer-les-boyaux-pour-la-saucisse.aspx
A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, condimento molto equilibrato
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A
Nota: 3 su 5
consegna lenta, apparecchiatura pratica con una chiara mancanza di estetica.... un buono da 1 euro (valido per 3 mesi) per una fattura di sessanta euro è veramente prendere per il culo il mondo... un peccato per un catalogo così meraviglioso
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Risposta di tompress.com
Il buono è valido fino a settembre, per cui controllate la vostra fattura, non credo che l'importo del buono che vi è stato offerto sia di un euro....
A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata per me una vera epopea, ma la colpa non è di Tompress. È stata colpa di un giovane impiegato delle poste in Belgio.
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A
Nota: 3 su 5
Il pacco non è stato consegnato al negozio scelto e non è l'unico o la prima volta. purtroppo per noi, abbiamo trovato lo stesso prodotto ad un prezzo inferiore due giorni dopo. grazie per il catalogo, i vostri prodotti sono molto buoni ma molto costosi.
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C
Nota: 4 su 5
CONSEGNA VELOCISSIMA, MERCE COMMISURATA AL PREZZO, DELL'ASSISTENZA NON HO AVUTO BIOSOGNO.
V
Nota: 1 su 5
Il telaio era solo avvolto nella plastica, senza cartone, senza protezione, ed è arrivato piegato.
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Risposta di tompress.com
State aspettando la consegna? Non esitate a contattare il nostro servizio di assistenza.
V
Nota: 4 su 5
Prodotti molto intelligenti
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A
Nota: 4 su 5
Non ho testato il servizio clienti.
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