Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 374 recensioni pubblicate
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 514 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
R
Rico B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
un po' lungo
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B
Bruno R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Deludente, ritardo di oltre 3 mesi durante il quale la scadenza veniva posticipata ogni giorno e bisognava chiedere per sapere a che punto eravamo... E vi risparmio altri dettagli.
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R
regis D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Prodotti conformi alla descrizione ma cartone troppo fragile e arrivato squarciato in più punti e imballaggio prodotto schiacciato.
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J
Jean-Jacques L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Ordine ben ricevuto, con un prezzo apprezzabile
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B
Bruno A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
La vostra azienda mi va molto bene ma l'ultimo ordine non è andato, ha impiegato troppo tempo (6 mesi) non mi è piaciuto, grazie
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J
JEAN MARC B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
10 giorni per ricevere un pacco schiacciato e rattoppato dalla posta. Il venditore non è responsabile, prodotto molto accessibile 😃
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X
Xavier R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Super come al solito da tompress
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R
Régis A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Ricevuto rapidamente, però trovo che l'imballaggio sia un po' leggero per dei coperchi che serviranno a sterilizzare dei barattoli.
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J
Jean marc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Molto bene
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C
Céline V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Bellissimo prodotto... ma si è spaccato per oltre 20 cm dopo tre utilizzi se usato secondo le regole (calore basso). Deludente.
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M
marjorie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Monitoraggio dell'approvvigionamento catastrofico. Tempi di attesa interminabili. Nessuna compensazione finanziaria.
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P
Patrick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
Molto veloce
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L
Laurence C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Il tritacarne manuale è arrivato con una parte avvitata nel modo sbagliato (la filettatura è difettosa) e la manovella non è regolata correttamente, il che crea molto gioco. Non l'ho ancora testato, ma quando lo ricevo la qualità non c'è.
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J
Jean Luc L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Ho aspettato 2 mesi per la consegna perché mancava un riferimento. Non informato, ho dovuto telefonare più volte per ottenere una spiegazione e trovare una soluzione.
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E
Edwige C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Ricevuto in tempo
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P
Patrick V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Il problema principale è che prendete gli ordini, ma non ve ne assumete la responsabilità. Non ricevo mai un ordine in tempo, oppure è incompleto. Il peggio è il vostro catalogo 2024/2025, che potremmo ricevere alla fine del 2025. Per quanto riguarda questi ultimi, siete ancora un buon negozio con un'ampia scelta, almeno quando è disponibile. Clt Patrick
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C
Christian et Marcelle E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Nonostante il cronopost (e il prezzo) il ritardo è molto lungo! 5 giorni!
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D
DAVID R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Errore del prodotto alla consegna ma risposta rapida per il cambio
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J
jean marie N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
L'ordine non è stato rispettato come previsto al momento dell'ordine e non era previsto alcun ritardo. Nessuna email né sms.
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Risposta di tompress.com
Buongiorno Mr North, Siamo spiacenti per questa brutta esperienza. Abbiamo avuto alcuni problemi di approvvigionamento con alcuni fornitori. Speriamo che non ce ne tenga troppo conto. Tutto il team è a tua disposizione. Cordiali saluti.
C
Claudine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2024
Il mio prodotto è eccellente (il pelapatate Castor) ma mi dispiace che non mi abbiate informato del ritardo e che abbia dovuto ricontattarvi per avere informazioni.
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S
sebastien W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Il sito è ben progettato e consente di trovare facilmente articoli di buona qualità.
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G
gerard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Un'azienda affidabile con prodotti ben progettati.
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M
Michel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Consegna veloce
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C
Christophe Q.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Ordinato l'elicottero il 10/02 con pagamento per la consegna entro 24 ore in quanto l'elicottero era urgente. Ricevuta la ricevuta, ma l'elicottero non funziona... Ritorno al servizio post-vendita, riparazione e nuova ricevuta dell'apparecchiatura riparata il 25 febbraio. Si è rivelato un difetto dell'apparecchiatura in quanto mancava un perno nel rotore... Nessun risarcimento per l'inconveniente causato e nessuna offerta commerciale proposta....plutôt déçu....
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R
Raphael S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
Spezie top
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J
Jean B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
No EPUB T Buono
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S
Samuel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Efficace borsa dell'acqua calda elettrica
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C
Carcat S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Non è il coltello giusto per il tritacarne, vorrei fare uno scambio.
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Risposta di tompress.com
Buongiorno, Grazie per aver contattato il servizio post-vendita. Ti aiuteremo a trovare il pezzo giusto. Cordiali saluti.
J
Joel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
molto buono e veloce
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M
MICHAEL S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Consegna troppo lunga
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F
françois F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
CHIARO
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M
michel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
molto bene
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S
SYLVAIN C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
I SACCHETTI PER CONGELATORI SONO MOLTO PIÙ SOTTILI DEI PRECEDENTI. DANNI. A PARTE QUESTO SERVIZIO MOLTO BUONO. GRAZIE
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J
John M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Il prodotto è stato consegnato rapidamente ma senza le viti di fissaggio come indicato nella descrizione.
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K
Khalifa A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
L'acquisto e la consegna sono andati bene. Devo ancora perfezionare l'uso della macchina del pane e trovare la ricetta giusta!
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G
georges M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
l'imballaggio del pacco è davvero ben sicuro e la velocità di consegna è al TOP
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M
Maxence B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Le spese di spedizione per la restituzione non sono coperte e non è possibile restituire il prodotto a un punto di smistamento.
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S
Sabrina M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Gli articoli sono conformi e sembrano di buona qualità (non ho ancora il beneficio del senno di poi). Da questo punto di vista, si tratta di un ottimo affare. D'altra parte, il pacco è arrivato riconfezionato dalle Poste. Fortunatamente, gli articoli erano intatti. Quindi, nel complesso, sono soddisfatto.
Recensione tradotta
S
Serge B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Tutto bene!
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B
Bernard V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Ho ricevuto i pezzi per il mio tritacarne, uno dei carter non è il pezzo giusto. Cosa devo fare???
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Risposta di tompress.com
Buongiorno, Grazie di contattare il servizio post-vendita. Troveremo il prodotto giusto per voi.
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