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A
Nota: 4 su 5
L'aumento dei prezzi negli ultimi due anni è stato molto consistente.
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Il vaso è di qualità eccezionale. Mi dispiace che nella descrizione del catalogo non sia stata indicata l'altezza dell'orto, che è immensa. Vi prego di indicare più chiaramente tutte le dimensioni.
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A
Nota: 4 su 5
consegna veloce e come da descrizione.
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A
Nota: 2 su 5
Ho acquistato due affumicatori per salmone senza rendermi conto, per mancanza di informazioni sufficienti, che, potendo essere affumicati solo a caldo, non erano adatti all'affumicatura del salmone. L'ho scoperto quando ho provato a usare il primo (il secondo era un regalo di Natale). Ho chiamato la vostra azienda, sperando di ricevere qualche consiglio e aiuto. Sono stato accolto con un'accoglienza calorosa (al limite della cordialità) e un totale disinteresse per i desideri del cliente.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
velocità di consegna
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Nota: 4 su 5
velocità di spedizione
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
Nota: 2 su 5
Salve, ho ordinato delle scatole per filetti di salmone (22*60), l'imballaggio è inadeguato e gli angoli sono danneggiati. Inoltre il prezzo è davvero eccessivo, peccato! Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
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Nota: 2 su 5
Tempi di consegna non rispettati avete messo 48 ore ma ha contato 10 giorni Dopo 1 email poi una chiamata mi è stato detto che sarò richiamato per confermare che il mio ordine è arrivato il magazzino e quindi pronto per essere inviato Ma ancora nessuna chiamata Deluso con il servizio Ma la qualità del prodotto
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Nota: 4 su 5
Facilità di accesso e di ricerca degli articoli
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Imballato molto bene e consegnato rapidamente
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V
Nota: 1 su 5
Sono passati 15 giorni da quando ho effettuato un ordine e il pacco è rimasto bloccato in dogana. Mi è stato detto di contattare la dogana del Regno Unito, il numero di telefono fornito non era più in uso. Non è stato menzionato il fatto di dover pagare le tasse di importazione quando si effettua un ordine. Non li utilizzerò più.
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Risposta di tompress.com
Salve, Purtroppo non fate più parte dell'Europa e dovete pagare le spese doganali. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Nessun commento particolare
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A
Nota: 4 su 5
velocità e grazie per la ricetta del pane
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
corretto
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Il refrattario è efficace, ma non ci sono istruzioni su come usarlo quando viene spedito.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
Abbastanza deluso dalla finitura, il mio articolo sembra essere stato prodotto in fretta e furia. L'imballaggio era poco protetto e consegnato in una scatola troppo piccola, un angolo è arrivato scheggiato... e mi è stato offerto un rimborso del 10% quando avrei preferito un cambio visto che si trattava di un regalo di Natale... quindi è stata una brutta esperienza e non ordinerò più da questo sito nonostante le recensioni favorevoli che avevo letto. D'altro canto, la S
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Risposta di tompress.com
Salve, comprendiamo la sua delusione. In assenza di prenotazioni prima della firma per la consegna, non disponiamo dei mezzi necessari per effettuare un reclamo. Purtroppo, durante il trasporto, il pacco può essere soggetto a molte manipolazioni e questo può accadere. Per questo motivo, al momento della consegna, è necessario segnalare eventuali danni utilizzando il modulo di prenotazione o rifiutare il pacco in modo che possa essere rispedito al mittente.
A
Nota: 4 su 5
Salve, si prega di notare che l'ordine è stato effettuato il 6 dicembre e che abbiamo ricevuto il prodotto solo oggi 20 dicembre. Grazie
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A
Nota: 4 su 5
Velocità e qualità sono le priorità principali.
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A
Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 2 su 5
Spedizione più rapida, in quanto ho aspettato più di 15 giorni per un prodotto che non era disponibile, ma dopo 5 giorni il prodotto era disponibile e mi è stato detto che non era in magazzino anche se sembrava essere disponibile sul sito.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto era perfetto, anche se la qualità del prodotto era un problema minore.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Ciao Tompress".
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A
Nota: 4 su 5
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