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A
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, l'unico inconveniente è che il prodotto (sterilizzatore) è più costoso rispetto a Mathon...
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A
Nota: 3 su 5
L'épépineuse non è all'altezza delle aspettative. Ho scelto questo modello per via della vite di regolazione, che dovrebbe modificare la proporzione di residui rimossi. In realtà, questa vite è inutile. Avrei ottenuto lo stesso risultato con un modello molto più economico.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Le mele devono essere affettate prima di essere grattugiate, il che è laborioso. Il meccanismo dovrebbe essere rimovibile per facilitare la pulizia. L'imbuto di uscita è troppo largo, quindi le fette si sparpagliano.
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Le precauzioni adottate per garantire che il prodotto arrivi integro
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A
Nota: 3 su 5
Sono piuttosto deluso del mio acquisto, l'épépineuse mi è stata consegnata senza pestello (bisogna fare molta attenzione alle dita, questa è una macchina PERICOLOSA), né una protezione antispruzzo, appena si gira la manovella all'indietro il cono si stacca, e tutto questo al prezzo di 175. Questo è stato il mio primo acquisto di TOM PRESS e sarà sicuramente l'ultimo.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Scelta e velocità di consegna
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Nota: 1 su 5
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato a febbraio e ricevuto ad agosto!
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A
Nota: 4 su 5
Ho acquistato questo apparecchio e funziona molto bene, ma nella descrizione si parla di un ugello: dove si trova l'ugello? Grazie per la risposta Pompa per vuoto
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Risposta di tompress.com
valvola di sicurezza manuale
A
Nota: 3 su 5
Prodotto non preciso
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A
Nota: 4 su 5
Bassin un po' troppo basso
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A
Nota: 1 su 5
Bug del sito. Avevo richiesto la consegna in Seine et Marne, ma la consegna è avvenuta in Normandia. Non ho mai ricevuto risposta alla mia e-mail di reclamo 3 settimane dopo.
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco è stato inviato al punto di smistamento da lei scelto e indicato nella conferma d'ordine ricevuta via e-mail il giorno in cui ha effettuato l'ordine. Le è stata inviata un'e-mail in seguito alla sua richiesta. Ha controllato la cartella spam? Il pacco ci è stato restituito, è stata emessa una nota di credito e il rimborso verrà effettuato entro 7-10 giorni. M
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Come al solito, nessun problema
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A
Nota: 4 su 5
trovare apparecchiature più o meno adatte alle mie esigenze, ma una scelta più ampia (in termini di dimensioni) sarebbe gradita.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio post-vendita reattivo. D'altra parte, la tracciabilità della consegna deve essere migliorata. Ho dovuto recarmi all'indirizzo di consegna tre volte dopo aver annunciato tre diverse date di consegna.
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A
Nota: 3 su 5
costi di spedizione troppo alti
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A
Nota: 4 su 5
Alberi cardanici molto buoni e robusti
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A
Nota: 4 su 5
prodotto perfetto, identico alla presentazione, facile da usare lo raccomando
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A
Nota: 1 su 5
Ho aspettato 2 mesi e mezzo prima della consegna, con diversi solleciti. Non ci sono state scuse per l'inconveniente e al momento dell'acquisto non è stato specificato nulla sui tempi di consegna.
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A
Nota: 4 su 5
Per la prima volta che ordino, non rimango deluso e siete reattivi quando rispondete al telefono.
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 2 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Il sito web
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A
Nota: 2 su 5
Le borse all'uncinetto che ho ordinato e ricevuto sono troppo corte. Quando le ho ordinate sul vostro sito web, non era indicata la lunghezza. Non potrò utilizzarle con una lunghezza così ridotta. Allego una foto di un uncino che avevo già e che è della lunghezza giusta con uno dei vostri uncini che ho ricevuto. Vedrete la differenza. E se avete dei ganci
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A
Nota: 3 su 5
prodotto troppo leggero, manico troppo stretto, facile da bruciare...
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A
Nota: 4 su 5
Sui trasporti
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto lunghi per i pallet di burro, che sono di qualità eccellente.
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A
Nota: 4 su 5
velocità di spedizione degli ordini
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A
Nota: 4 su 5
Articolo corrispondente al catalogo
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A
Nota: 3 su 5
Buon prodotto, come descritto. Buona qualità. Buona tracciabilità da parte di TomPress. Ma servizio di consegna CATASTROFICO. Ho dovuto ritirare io stesso i prodotti dalla piattaforma logistica del vettore dopo una settimana ...
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente causato dalla società di trasporti. Li stiamo informando della cattiva gestione del suo pacco in modo che il servizio possa essere migliorato e che lei possa essere completamente soddisfatto del suo prossimo ordine. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Interessante rapporto qualità/prezzo, ma il fondo è un po' troppo rigido per le stoviglie. Fate attenzione quando la scatola viene appoggiata sul pavimento... il carico massimo di 25 kg viene raggiunto rapidamente.
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V
Nota: 3 su 5
La porta non si chiude bene perché è troppo corta. Quando la porta è chiusa, c'è uno spazio di un centimetro sul lato. Il fermo magnetico attaccato si trova esattamente nella fessura aperta, per cui la porta non viene tenuta in posizione. Inoltre, la rete non è stata montata correttamente e presenta un piccolo foro.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente, invierò le foto al nostro servizio clienti. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto dei prodotti, ma purtroppo il corriere non ha avuto molto tatto e due vasi erano completamente rotti.
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace, ma la prego di inviarci le informazioni direttamente via e-mail: [email protected] o per telefono +33563714499 o tramite il sito web https://www.tompress.be/PS-contact.aspx. Non esiti a scattare una o più foto del danno e ad allegarle all'e-mail. Cordiali saluti.