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A
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 2 su 5
Due settimane dopo aver ricevuto una friggitrice con prove fotografiche dei difetti e una richiesta di sostituzione del prodotto, nessun ritorno dal vostro servizio post-vendita. TOM PRESS, siete seri?
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Risposta di tompress.com
Salve, Le informazioni che ho ricevuto sono state trasmesse al produttore in modo da poter trovare delle soluzioni. Il caso viene seguito con il riferimento 28882. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
puntualità nella consegna e velocità di spedizione (buon prodotto) cordiali saluti
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
L'apparecchio è perfetto, ma è troppo grande per il nostro consumo. Questo è dovuto a un'errata valutazione da parte nostra. L'abbiamo usato una volta. Sarebbe possibile sostituirlo con un apparecchio più piccolo della stessa marca? Grazie per la risposta. Con i migliori auguri.
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A
Nota: 4 su 5
Troppo tempo tra l'ordine e la consegna
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A
Nota: 2 su 5
Prima acquistavo le borse del marchio Reber, di cui ero molto soddisfatto. Sono state sostituite dal marchio Tompress. Pensavo che fossero identiche e che fosse cambiato solo il marchio (stessa confezione, stesse dimensioni, ecc.). Purtroppo quelle che ho ricevuto sono molto più sottili. Spero che non si buchino con il tempo. Dubito anche che il
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
il tempo tra l'ordine e la ricezione (22 giorni) sembra troppo lungo rispetto ad altri fornitori
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A
Nota: 4 su 5
Il colore del nastro era leggermente diverso da quello della foto.
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A
Nota: 4 su 5
esattamente quello che mi aspettavo dal prodotto
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Salve, dopo due mesi di attesa a causa di una carenza di scorte, ho ricevuto la teglia per panini ed è fantastica. Ne è valsa la pena di aspettare, grazie mille.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
ridurre al minimo l'imballaggio ed evitare i blister quando non è necessario
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A
Nota: 1 su 5
prodotto difettoso fa schifo ancora una volta fatto in Cina
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A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un articolo (macinapepe) a metà dicembre e l'ho ricevuto a metà aprile. Ho inviato una foto come richiesto e sto ancora aspettando.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Un team di venditori contattabile, cordiale, competente e attento. È un piacere!
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A
Nota: 4 su 5
;
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A
Nota: 3 su 5
Il prodotto è molto mediocre, una volta su due lo sportello del contenitore del pane si stacca dalla guida e non si chiude. Bisogna tirare da sinistra a destra e da destra a sinistra per rimetterlo in posizione.
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A
Nota: 1 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 3 su 5
Troppo lunga l'attesa per ricevere il prodotto, 7 settimane. Prodotto di qualità, motivo per cui non ho disdetto.
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A
Nota: 1 su 5
Aspettare 6 mesi per la consegna sarebbe stato sufficiente per rinunciare se avessi avuto il tempo di cercare altrove.
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A
Nota: 3 su 5
Attesa molto lunga per il prodotto, rullo per ravioli Ma buona qualità.
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A
Nota: 4 su 5
apparecchio di buona qualità. L'aspirazione è costante. Attenzione ai cibi semi-dolci come i panini... bisogna fermarsi prima che l'aspirazione sia terminata, altrimenti ci si ritrova con una torta. Ma gli chiediamo di aspirare...
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Risposta di tompress.com
Un ottimo consiglio
A
Nota: 2 su 5
Sono davvero deluso non abbastanza profondo e quindi non molto ripieno ho preso la mia scheda
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci sono altri modelli che potrebbero fare al caso vostro? Può trovare la gamma completa qui: https://www.tompress.com/CT-1927-machine-a-pates-laminoir-et-moule.aspx.
A
Nota: 2 su 5
Un ordine effettuato all'inizio di gennaio, consegnato in aprile. Al momento dell'ordine viene indicato un tempo di consegna di 3 o 4 giorni.
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, il tempo di rifornimento è stato eccezionalmente più lungo di quanto previsto inizialmente. Stiamo facendo del nostro meglio per correggere la situazione. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Per me, gli asparagi sono troppo corti per essere cotti fino in fondo.
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato a gennaio 2022, ricevuto solo ad aprile Più di 3 mesi per un semplice rotolo di ravioli - c'è da chiedersi con quale legno sia stato fatto!
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A
Nota: 2 su 5
Un'attesa troppo lunga e una mancanza di comunicazione. Ordinato a novembre, con la promessa di consegna entro Natale. Risultato: ricevuto ad aprile, senza alcun compenso.
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Risposta di tompress.com
Salve, A causa dell'attuale situazione delle materie prime, tra cui il legno nel suo caso, non siamo riusciti a rispettare la scadenza inizialmente fissata dal produttore. Ci scusiamo per questo eccezionale ritardo. Cordiali saluti
A
Nota: 2 su 5
Rotolo di ravioli ordinato l'8/12/21 e ricevuto l'8/04/22, cioè un ritardo di 4 mesi senza alcuna comunicazione... È un peccato, dà una brutta immagine quando alla fine non ci sono problemi con il prodotto. Ci sono cose da rivedere...
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Risposta di tompress.com
Salve, il sistema di tracciabilità viene aggiornato quotidianamente sul sito per consentirvi di seguire l'avanzamento dei vostri ordini e i tempi di rifornimento. Ci scusiamo per il ritardo e faremo del nostro meglio per migliorare la comunicazione delle informazioni di tracking. Cordiali saluti
A
Nota: 2 su 5
Ordine ricevuto 4 mesi dopo
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Risposta di tompress.com
Comprendiamo la vostra insoddisfazione per il ritardo nella produzione di questo articolo in legno e ci auguriamo che le cose tornino alla normalità il prima possibile. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 1 su 5
Arrivare con mesi di ritardo
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A
Nota: 3 su 5
La consegna espressa è stata richiesta, fatturata e pagata. Invece di 24 ore, la consegna è stata di 72 ore più lenta rispetto alla consegna standard!
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Risposta di tompress.com
Salve, il sistema di tracciamento mostra 3 consegne il giorno successivo all'ordine. Ha ricevuto i messaggi? Cordiali saluti