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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 1 su 5
Quasi 2 mesi dopo il mio ordine. Non ho ancora ricevuto nulla!
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo ordine effettuato il 18/10 è partito il 18/10 ed è stato consegnato il 21/10, il tracking è disponibile al link presente sulla conferma di invio del 18/10/2021. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
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Nota: 4 su 5
velocità di consegna
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Nota: 3 su 5
Salve, poiché il barattolo di colofonia ha un tappo piuttosto fragile, è esploso, spargendo la polvere dappertutto all'interno e all'esterno della scatola (il postino mi ha detto che era fuoriuscito nel suo furgone). In futuro, cerchi di imballarlo bene in modo che non venga urtato durante il trasporto. Per il resto, niente da dire
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Risposta di tompress.com
Vi ringraziamo per l'informazione e ci scusiamo. Immagino che la postina le abbia consegnato il rapporto di danneggiamento che accompagnava il pacco evidentemente danneggiato. La prego di inviarcelo, in modo che il nostro servizio post-vendita possa prendere le misure necessarie nel più breve tempo possibile. Le invio subito le foto e lei può seguire il caso con il numero 2821.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
È un peccato utilizzare così tanto cartone e carta. Il contenitore potrebbe essere adattato alla situazione.
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Nota: 4 su 5
Ordini, consegne, prodotti: nessun problema. D'altro canto, il sito web deve essere modernizzato. Risale a un'altra epoca.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Consegna puntuale, oggetto bello e pratico
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Nota: 4 su 5
Stampi per Tatin individuali (12 cm e antiaderenti) impeccabili. D'altra parte, tutti gli apparecchi venduti come "sterilizzatori" sono in realtà "pastorizzatori" perché nessuno di essi supera i 100° necessari per una vera pastorizzazione!
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Nota: 2 su 5
Ordine non ancora ricevuto
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
Ho aspettato davvero tanto tempo per essere finalmente consegnato
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Nota: 1 su 5
l'apparecchio è realizzato in alluminio fuso... l'alluminio è pericoloso per la salute (è stato vietato nella comunità da molto tempo...) e questo non è menzionato nella descrizione!
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Risposta di tompress.com
Salve, il servizio post-vendita ha registrato la sua richiesta. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
Non sono rimasto deluso dal prodotto, ricevuto in tempo. Non l'ho ancora usato quindi non posso dire di più.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 1 su 5
Mi spiace metterla in difficoltà, ma nel 2020 ho ordinato bottiglie e tappi per fare il mio succo di mela, che non sono stati utilizzati nel 2020 ma nel 2021, a seconda del raccolto delle nostre mele! e le pasturazioni non hanno funzionato, i tappi non si sono adattati bene alle mie bottiglie - tutto quel tempo speso per niente, un raccolto perso e tempo speso per niente! Pou
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Risposta di tompress.com
Salve, Si tratta di una situazione che merita tutta la nostra attenzione. Spero che la conversazione telefonica con il nostro servizio clienti sia stata in grado di rispondere alle sue domande e che sia rimasto completamente soddisfatto della soluzione proposta. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
prodotti pienamente conformi consegna nelle migliori condizioni
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Nota: 4 su 5
Tutto bene! Consegna veloce!
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Nota: 4 su 5
un'offerta di determinati prodotti
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
inviati molto rapidamente, ma alcuni tappi girano a vuoto e sono quindi inutilizzabili.
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Risposta di tompress.com
Non appena si avverte una certa resistenza, smettere di girare il cappuccio per evitare che le alette si schiaccino. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Coperchio molto deformato a causa del trasporto
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Nota: 2 su 5
Come valutare un ordine che non è ancora stato consegnato dal 21/10/21. Ordine incompleto, a causa dell'esaurimento di uno dei prodotti ordinati.
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco è stato spedito, ma sembra che abbia subito un ritardo nella rete postale. Abbiamo aperto un reclamo: 41671020. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Ho aspettato per più di una settimana e non ho ancora ricevuto il mio pacco. La cosa peggiore è che mi dicono che ho dato un indirizzo incompleto quando, con le prove a sostegno, non è vero!
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Risposta di tompress.com
In seguito alla sua conferma, abbiamo aperto un reclamo con i servizi postali. Vi faremo sapere l'esito. Cordiali saluti.