English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 4 su 5
Ordinato a maggio per l'estate e ricevuto all'inizio di settembre. Deluso dalla lentezza della consegna.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
I prodotti sono eccellenti ma per quanto riguarda la consegna ci vuole un'eternità
Risposta di tompress.com
Buongiorno, ci scusiamo per la lunga attesa. Non abbiamo ricevuto nessuna segnalazione riguardo ad un ritardo nella consegna, avremmo volentieri provveduto ad aiutarla a rintracciare il pacco e risolvere la situazione nel minor tempo possibile. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
A
Nota: 3 su 5
Lo schiaccianoci elettrico non funziona. Le istruzioni sono scritte interamente in spagnolo. La seconda persona del servizio post-vendita che mi ha lasciato un messaggio mi ha preso per un tartufo. Il motivo per cui ho contattato il servizio post-vendita è che avevo provato di tutto con i due interruttori: avrei preferito "richiamaci per vedere il problema di persona" piuttosto che "non stai facendo la cosa giusta".
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
SACHET ricevuto APERTO e nastrato. È piuttosto imbarazzante per un prodotto alimentare, ma è rassicurante sapere che ci sono dei controlli! Forse avete una soluzione?
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Dovreste cercare un vettore diverso da La Poste per le vostre consegne. Ho avuto il tempo di ricevere 2 pacchi dai vostri corrieri, uno dei quali ordinato molto tempo dopo aver ricevuto il vostro.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Mi spiace essere così severo, ma ho aspettato diversi mesi per la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Alcuni articoli, principalmente in metallo, hanno richiesto più tempo per essere prodotti. Siamo molto dispiaciuti per questo e faremo del nostro meglio per ridurre i tempi di attesa. Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato alcuni involucri lunedì e li ho ricevuti sabato. Faceva caldo e il sale all'interno si era sciolto. Spero che non ci siano problemi quando li userò.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
buoni prodotti, servono solo le istruzioni per il montaggio
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ras
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Problema di qualità ma il servizio clienti se ne è occupato molto rapidamente
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
ordine consegnato rapidamente
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
La teglia in refrattario è davvero perfetta per cuocere pizza e pane fatti in casa. La buccia è buona, leggera e pratica, ma si rovina facilmente. Ho provato a rimuovere un impasto per pizza un po' troppo appiccicoso usando la buccia e una spatola. La buccia si è sbriciolata nel punto in cui è passata la spatola, sono comparsi piccoli fori e si sono formate delle schegge sulla superficie.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
La merce è stata restituita per danni. Capisco che la canna fosse usurata, ma l'usura non è sinonimo di danno. Il servizio clienti non ha accettato il mio commento e ho dovuto annullare l'ordine. Sono stato rimborsato pochi giorni dopo, il che è un peccato...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, un modello di seconda mano non è perfetto. Se preferisce, offriamo canne nuove o ricondizionate. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Si è ambientato molto e poi si è arrugginito, ma la cottura è andata bene. Nel complesso è nella media
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
tempi di consegna riprogrammati
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato due articoli, uno dei quali non è stato disponibile per quattro settimane. Per ottenere la consegna del primo, ho dovuto annullare l'acquisto del secondo e non ho ricevuto alcuna informazione prima di chiedere il motivo del ritardo della consegna. Una vergogna. Altri rivenditori online dividono automaticamente la consegna se uno degli articoli acquistati è mancante. Non Tom Press.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, la disponibilità degli articoli viene visualizzata in tempo reale sul sito. Le informazioni sono riportate nella conferma d'ordine. L'ha ricevuta? Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
troppo tempo di attesa per la consegna
Recensione tradotta
V
Nota: 3 su 5
Sono passate 3 settimane tra l'ordine e la consegna. Il pacco era gravemente danneggiato. Nel complesso, l'elaborazione dell'ordine è stata insoddisfacente!!!!
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Ho pagato per la consegna dell'articolo a casa mia e avrei dovuto recarmi all'ufficio postale per ritirarlo.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Purtroppo Colissimo non è in grado di effettuare consegne a domicilio. La consegna a domicilio è attualmente sospesa nella vostra zona. Il suo pacco è stato inoltrato al punto di raccolta postale più vicino. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata rapida e conforme all'ordine, ma è stato necessario montarlo, cosa che non era stata specificata al momento dell'ordine. È un peccato che non ci sia un recipiente per il drenaggio!
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ad essere onesti, questo sito è un vero e proprio gioiello e la merce è di ottima qualità.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Soddisfa le mie aspettative. Consegna molto veloce
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Attrezzature non adatte alle more. Articolo fuorviante sulla gelatina di more nella rivista Tompress. (Numero speciale #1) Sono un cliente scontento e insoddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace, questo apparecchio è adatto all'uso che desidera farne, ovvero rimuovere i semi dalle more. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per individuare la causa del suo problema al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
PRODOTTO COME ORDINATO. L'unico problema era che la maniglia non era fissata abbastanza saldamente e si è allentata quando l'ho tolta dalla scatola, un problema che è stato rapidamente risolto con un foro... due viti e bulloni filettati. Ora è perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Consegna insufficiente
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
L'ufficio postale ha commesso un errore di instradamento
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
L'orario di consegna è stato annunciato sempre più tardi e poi cambiato via e-mail il giorno in questione (bisogna pensare a controllare) senza informare il fattorino. GEODIS non è più quello di una volta. E alla merce è stata data una stella in meno perché era ancora affetta da numerose macchie marroni sull'aglio viste dopo la sbucciatura.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Questo piatto è solo un orrore, troppo basso...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Questo è un piatto speciale per cucinare la socca, che in genere è una frittella sottile. Si usa per un'altra ricetta? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Piatto molto buono, perfetto e buon comportamento sul barbecue
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative. Tuttavia, per un principiante è stato un po' difficile capire come adattare la temperatura effettiva della marmellata (105°) alla temperatura di base (20°).
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
per quanto riguarda i tempi di consegna sono stati un po' lunghi, penso che il prossimo ordine verrò a ritirarlo a piedi, sarà più veloce e soprattutto non dite che è colpa di covid.
Recensione tradotta
V
Nota: 3 su 5
Qualità insufficiente per il prezzo
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
corretto +
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Buono stato
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
3 settimane per ricevere il mio ordine :(
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Buono ma il cartone è stato danneggiato dal corriere
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
ahimè, taglia dell'ordine sbagliata ma buona ricezione
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
attenzione la foto non corrisponde al prodotto, capsula sterilizzabile e non pastorizzabile, nessuna precisione nella descrizione, in breve con la cecità e si dice a voi che è necessario chiamato prima di ordine per essere sicuri di ciò che si ordina, un grande primo. un consiglio, rifare la vostra descrizione o cambiato la foto anche se non sono contrattuali come si è specificato a me.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, queste capsule possono essere pastorizzate e sterilizzate, quindi è possibile pastorizzare i succhi e sterilizzare le salse o le preparazioni se necessario. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Ho dovuto porre una domanda al servizio clienti via e-mail e mi hanno risposto entro 24 ore.
Recensione tradotta