I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Sito che vende prodotti obsoleti. Ho ordinato un repellente per piccioni e quando è stato installato a marzo, non abbiamo mai avuto così tanti piccioni che hanno fatto il nido sotto le pareti della nostra casa, a 1,5 m dal dispositivo! Il servizio clienti mi ha chiesto se avevo cambiato le batterie! Chi sono veramente i piccioni?
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Risposta di tompress.com
Salve, È in corso l'elaborazione di una pratica di assistenza post-vendita per la sua richiesta. Cordiali saluti
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Nota: 3 su 5
Il coperchio è arrivato danneggiato, il resto in buone condizioni
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Nota: 4 su 5
Consegna in tempi molto ragionevoli. Il materiale sembra essere di buona qualità, ma non l'ho ancora provato. Non ho avuto bisogno del servizio clienti.
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Nota: 4 su 5
È un peccato che sulle confezioni dei coni non ci siano ricette.
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Nota: 4 su 5
Dopo una prima prova abbastanza soddisfacente con i pomodori, vedremo in seguito quale sarà il risultato con la griglia per lamponi. Perché la griglia per lamponi non è in acciaio inox?
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Nota: 4 su 5
il prodotto è esattamente quello che ho ordinato e molto più solido di quello che si trova nei supermercati
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 3 su 5
La turbina era piena di piccoli graffi e non sembrava nuova.
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Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo letto la sua e-mail e provvederemo a organizzare un cambio non appena riceveremo il dispositivo nei nostri magazzini. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
lo stampo è piccolo e mal realizzato in modo grossolano
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace che questo articolo non sia di suo gradimento. È fatto a mano e progettato per modellare 20 grammi di burro. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Non ancora testato
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Nota: 4 su 5
Eccellente
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Nota: 4 su 5
Ben confezionato
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 1/7, consegna annunciata entro 48 ore! L'abbiamo fatto recapitare a casa di nostro figlio, che è stato via fino al 7/7, e la consegna è avvenuta il 12/7. È inutile annunciare i tempi di consegna e poi non rispettarli senza altre informazioni! A parte questo, sono soddisfatto dei prodotti Tompress,
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo ordine comprendeva articoli non disponibili, come indicato nella conferma d'ordine. Il rifornimento è stato effettuato l'08/07 e l'ordine è stato spedito il giorno successivo. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Buono
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Nota: 3 su 5
ciao, peccato che la consegna sia stata troppo lunga (più di 15 giorni)
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Nota: 3 su 5
Non disperate, gli articoli disponibili entro 4-6 settimane sono arrivati dopo 3 mesi senza alcun annuncio particolare, il che significa che abbiamo dovuto effettuare una consegna mentre eravamo via.
In compenso, gli articoli sono di buona qualità e corrispondono alla descrizione.
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Nota: 4 su 5
Il pacco è stato aperto al momento della consegna all'ufficio postale. Fortunatamente non c'erano danni al prodotto!
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Nota: 3 su 5
tempi di consegna molto, troppo lunghi... diversi mesi...
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Il rifornimento dei pezzi di ricambio ha richiesto più tempo del previsto, il che ha ritardato la spedizione del suo ordine. Fortunatamente il pacco è stato spedito entro 48 ore lavorative. Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
Per un errore di gestione la padella è arrivata dopo la data prevista e ho dovuto acquistarne un'altra. (Esito a raccomandare, per non subire gli stessi contrattempi). Cordiali saluti
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente: il servizio postale ha sbagliato a indirizzare il pacco, causando il ritardo di 24 ore. Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
Cliente da molti anni, è la prima volta che un ordine effettuato il 20 maggio viene ricevuto il 17 luglio.
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Risposta di tompress.com
Salve, siamo spiacenti, si tratta di una situazione eccezionale e purtroppo alcune materie prime sono particolarmente difficili da rifornire. Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di consegna. Cordiali saluti
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Nota: 1 su 5
Merce non ricevuta, non ero abituato ad aspettare così tanto in passato, ma sono sempre stato soddisfatto degli ordini precedenti.
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è stato spedito lo stesso giorno del suo ordine. Se controlla il tracking, vedrà che è in fase di elaborazione. Stiamo presentando un reclamo ai servizi postali per i tempi di consegna, che sembrano anomali. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Ho aspettato 2 mesi e mezzo per il mio ordine. Finalmente l'ho ricevuto e la griglia non corrisponde a quella che ho ordinato. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e non ho ancora ricevuto risposta. Non userò più questo sito.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Il nostro servizio post-vendita ha già preso le misure necessarie e oggi è stata effettuata una nuova spedizione. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme al mio ordine, la consegna è stata rispettata. L'unico inconveniente è che non posso ordinare meno di un chilo.
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Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga (1 mese) Avevo ordinato dei pezzi di ricambio per un tritacarne.
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Nota: 4 su 5
Ottima ricezione telefonica. Il pezzo che cercavo ha soddisfatto le mie aspettative. L'unico punto negativo è stato il tempo di consegna, che inizialmente era di 3 settimane, ma che è stato prolungato di 3 settimane, presumibilmente a causa di una carenza di materie prime. Tuttavia, sono stato avvisato telefonicamente in tempo reale dell'invio del pezzo.
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Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto la merce, anzi, il corriere è venuto due volte e io ero lì. Il mio telefono ha squillato, ma non ho risposto abbastanza velocemente: ha squillato 4 volte e poi è partita la segreteria telefonica, così ho provato a chiamare di nuovo il numero ma non c'era risposta. Il trasportatore ha voluto chiedermi il codice d'ingresso, nonostante fosse indicato sul documento di trasporto, e ha persino ammesso di non conoscere il codice.
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Risposta di tompress.com
Salve, la consegna è avvenuta il 19/07. Abbiamo preso in considerazione la sua osservazione e la trasmetteremo alla nostra agenzia per un migliore monitoraggio delle consegne che affidiamo loro. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ras
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Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente, come richiesto
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Nota: 4 su 5
Imballato molto bene e consegna veloce
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Nota: 1 su 5
Non comprate questo prodotto: è uno spolverino che non pulisce ma graffia le signore di Jeanne. Una grande, grande truffa!
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Salve, mi dispiace che non sia soddisfatto di questo prodotto, che è generalmente apprezzato per la sua efficacia. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
prodotto molto buono
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Nota: 4 su 5
il prodotto è conforme, ben confezionato, consegnato in tempo: è ok
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Nota: 4 su 5
L'articolo va bene (a parte il fatto che è un po' piccolo), ma i tempi di consegna richiedono un po' di pazienza.
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Nota: 3 su 5
Ci è voluto molto tempo per ricevere un barattolo danneggiato e una buccia per pizza. Deluso, anche se fino a quel momento ero molto soddisfatto...
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Risposta di tompress.com
Salve, scusate il ritardo, la produzione delle pale e dei manici per pizza ha subito un piccolo ritardo. La lattina è ancora utilizzabile? Ci faccia sapere i dettagli della sua consegna a [email protected]. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Nessun timer, nessun libro per valutare la consegna
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Nota: 2 su 5
Non ha ancora ricevuto la merce
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Risposta di tompress.com
Salve, il vostro pacco partito venerdì è stato consegnato ieri lunedì, il primo essendo tornato da noi per NPAI. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
L'attrezzatura che ho acquistato (disidratatore) mi permette di essiccare il polline CB raccolto dai miei alveari. Grazie mille e a presto.
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Nota: 4 su 5
Sarebbe bello se lo schermo mostrasse la temperatura Questa è la nostra seconda sterilizzatrice Abbiamo preso questa con un rubinetto Pensavo che il dado fosse saldato e che il rubinetto non fosse di plastica.
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto bello, molto ben confezionato e protetto
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Nota: 4 su 5
L'articolo è conforme. Molto ben imballato. Nessun ritardo nella consegna. Lo raccomanderei.
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