I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
I tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi, poiché si trattava di un regalo per un compleanno. Al momento del ricevimento, il compleanno era già passato. Per il resto, il maglione è di buona qualità e il servizio clienti è di alto livello... se si è pazienti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna molto lunga anche se l'avevo pagata, doveva essere gratuita e quindi l'ho pagata... Per il resto il prodotto è molto buono.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Consegna elementare ma accettabile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Servizio rapido. Buona tracciabilità dell'ordine.
Recensione tradotta
C
compratore verificato
Nota: 3 su 5
il prodotto è arrivato in tempo ed int perfette condizioni. Purtroppo sia il beccuccio in legno che il tappo in sughero perdono molto e ho dovuto svuotare la giara in pasto di volte per inserire degli spessori.
Tappo e beccuccio perdono ancora.
Risposta di tompress.com
Buongiorno. Per rendere il tappo in sughero e il rubinetto in legno a tenuta stagna, è necessario riempire per la prima volta l'acetiera con 1 litro di acqua e lasciarla per 2 o 3 giorni ( come indicato nel foglietto informativo). Solo dopo questo passaggio è possibile riempire con aceto ed essere sicuri che il vaso non perda. A disposizione per ulteriori chiarimenti, SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Conforme
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il tempo di consegna è molto veloce, il dispositivo funziona molto bene! Questa è la seconda volta che ordino da TomPress... non sono deluso!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il pacco è arrivato molto danneggiato, ma non mancava nulla, per fortuna ho fatto aspettare il fattorino per controllare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Più veloce che mai!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
nessuno
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna molto lunga e nessuna azione da parte di TOMPRESS.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ordinato ad aprile, consegnato a fine ottobre dopo due solleciti da parte mia! Nessuna informazione diretta da parte di TOMPRESS, un'assistenza clienti dubbia?
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, i tempi di consegna sono indicati in tempo reale sul sito. In caso di rinvio, riceverà una mail di avviso come quella inviata il 22/06. Cordiali saluti.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono e potente, ma imballaggio molto scadente. La base della macchina era piegata e graffiata.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho dovuto chiamare tompress per sapere che un articolo non era in magazzino e che il mio pacco era in attesa. La consegna è avvenuta in ritardo e all'indirizzo sbagliato.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, i tempi di consegna sono indicati su ogni articolo e sulla mail di conferma dell'ordine inviata il 13/10. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il morsetto non funziona perché la morsa non è proprio dritta. Non siamo riusciti a fissarla a un tavolo, anche se abbiamo armeggiato con un cuneo, e la vite si è incastrata nel morsetto. Ci sono volute diverse ore per sbloccarla. In breve, nulla funziona correttamente. 140 e un sacco di energia sprecata.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Ha fatto cuocere bene le castagne e ha tolto il guscio prima di passarle con il pelapatate? Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
molto soddisfacente nel complesso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Errore di consegna corretto rapidamente e in modo molto soddisfacente con un gesto commerciale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Buon prodotto... peccato che non ci siano più i sacchetti da 120 per 550 per le salsicce... i rotoli sono buoni ma una perdita di tempo perché bisogna saldare e tagliare ogni volta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto bene, ma d'altra parte nella busta c'è scritto: attenzione fattura all'interno. Nessuna fattura, ma pubblicità. Si tratta di una svista?
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Le nostre scuse. Glielo invierò subito via e-mail. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ordine effettuato il 31/07 e consegnato a metà ottobre, un tempo lunghissimo nonostante le ripetute chiamate al servizio clienti che mi ha detto di avere pazienza e che avrei ricevuto il pacco entro 10 giorni.... E' una vergogna mettere in vendita prodotti che non si hanno in magazzino... E non mi è stato offerto alcun risarcimento...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo per il fatto che alcuni dei nostri prodotti sono ancora fortemente condizionati dall'attuale situazione sanitaria. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una spilla di 80 cm e me ne hanno consegnata una di 60 cm.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, quale dimensione ha scelto? Lunghezza totale: 80 cm. Lunghezza utile (lunghezza del cestino): 60 cm. La invitiamo a ricontattarci se necessario. Cordiali saluti.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
1) Malgustosi tutti gli aspetti dell'assemblaggio: i piedini si concentrano sul filetto della vite dopo pochi giri e NON escono e tutto si blocca. La manovella è avvitata su una filettatura, il che è ridicolo perché appena lavorata si inceppa e può essere svitata solo dopo ogni sorta di contorsioni...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, cosa si mette nell'épépineuse? Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
CHIARO
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
ritardo troppo lungo non ho potuto provare ricevuto dopo la stagione dei pomodori troppo male
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di consegna. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
È un peccato che un prodotto disponibile al momento dell'ordine non sia disponibile al momento della preparazione.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, le pinze da chef erano effettivamente esaurite. Il suo ordine è stato spedito immediatamente dopo la ricezione. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Poiché il commento è limitato a cinque misere righe, come nuovo cliente non posso esprimere appieno la mia insoddisfazione, quindi il mio punteggio sarà molto basso. La mia prima esperienza è stata molto negativa. Sito web lento e fuorviante (vasetti Weck boiw022 consegnati senza sigilli di gomma). Nessuna risposta ai miei messaggi. Impossibile seguire la consegna tramite il sito web. Ecc.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, La sua richiesta è stata presa in considerazione, ci scusiamo. I sigilli le sono stati inviati come concordato ieri. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Più di un mese tra l'ordine e la consegna senza essere avvisati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
L'imballaggio è troppo leggero per un prodotto pesante come un torchio elettrico per pomodori. Abbiamo dovuto rifiutare il pacco perché mancava la parte centrale della macchina. La scatola ha sofferto un po' durante il trasporto perché era troppo leggera e le varie parti non erano ben imballate.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Piatto da socca molto bello, diametro 32, purtroppo non disponibile nel diametro 34 ordinato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
La consegna è avvenuta molto tempo dopo l'ordine, senza alcuna spiegazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
consegna effettuata senza saperlo, mia figlia non ha aperto il pacco, c'erano quattro bottiglie rotte, all'interno della scatola non c'era molto per proteggere le bottiglie, nessun pluriball.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho dovuto presentarmi 10 giorni dopo il mio ordine per sentirmi dire che mancava un prodotto, per cui l'ordine è stato bloccato, e poi ho dovuto aspettare 8 giorni perché mi venisse consegnato senza il prodotto mancante, ovviamente, e non 48 ore come pubblicizzato.
Recensione tradotta
C
compratore verificato
Nota: 2 su 5
Sono costretta ad una bassa recensione perché dall'acquisto non ho più avuto notizie e la merce non è arrivata, ancora.
Risposta di tompress.com
Buongiorno, abbiamo provveduto ad aprire un reclamo presso il corriere non appena ci avete segnalato il disguido. Faremo il possibile per risolvere il problema. Siamo a disposizione. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
3 mesi di ritardo e nessun gesto commerciale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Tempo troppo lungo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ordinato a giugno e mi è stato appena consegnato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ricevuto qualche giorno fa per un ordine del 26 giugno. Ci stanno prendendo per i fondelli
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Un vettore davvero poco serio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
consegna veloce e ben fatta
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 