I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Siamo al 05/08/19 e il mio ordine è datato 23/07/19. La vostra proposta di vendita è 48H CRONOS. Ancora non mi è stato consegnato. La merce che avrei dovuto conservare nei barattoli è scaduta (320 persi per colpa vostra). Il vostro vettore GEODIS non è raccomandabile per i vostri clienti. Vorrei che la vostra direzione mi contattasse.SINON........... molto presto.
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Nota: 4 su 5
Colistier consegna senza preavviso, mentre la tracciabilità su Internet mostra che i pacchi sono in arrivo
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Nota: 4 su 5
Il mio primo ordine poteva essere perfetto, il pacco sembrava in buone condizioni, ma all'interno il barattolo da 600g di colofonia si era rovesciato su tutti gli articoli. Non avendo prenotato all'ufficio postale, dovrò sostituire gli articoli sporchi che non riesco a pulire. In futuro, per la colofonia, ricordatevi di fissare con del nastro adesivo il tappo della bottiglia, che si apre facilmente. Grazie
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Risposta di tompress.com
Salve, Se ha un problema con la consegna, può contattarci telefonicamente al numero 05.63.71.44.99. I nostri consulenti sono a disposizione per aiutarla. Cordiali saluti
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Nota: 2 su 5
atteggiamento poco professionale, prezzo sbagliato sul catalogo non assunto, nessun prodotto in magazzino, tempi di consegna non specificati al momento dell'ordine, articoli indicati come disponibili quando non lo sono. un peccato vedere questi modi di concepire il business.
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Risposta di tompress.com
Salve, Il nostro sito è aggiornato in tempo reale. Gli articoli disponibili sono indicati come disponibili in magazzino".
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Nota: 4 su 5
Il manico è fragile, quindi bisogna fare attenzione quando si solleva la lama, perché la tacca si allarga. Per il resto va bene.
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Nota: 3 su 5
Salve, il pacco e l'imballo non supportano il trasporto per la recensione perché al momento della ricezione il pacco è stantio.
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto numerose e-mail di conferma dell'ordine, in cui mi si diceva che l'ordine era stato spedito e mi si informava che sarebbe stato consegnato sabato tra le 9 e le 11.45. Non ho aspettato nulla. Il postino ha consegnato il lunedì, affermando che il pacco era arrivato la mattina stessa. quindi non sono soddisfatto della consegna. in questo caso, non ha senso specificare la consegna il sabato se si sa che il pacco non può essere consegnato quel giorno. sono comunque soddisfatto del prodotto.
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Nota: 4 su 5
Sono sempre molto soddisfatto di questo sito, nessun problema, massima serietà, tempi di consegna rispettati ma solo il lato negativo della consegna non viene rispettato dal corriere, è un peccato.
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Nota: 3 su 5
Imballaggio scadente e poco aderente. Tempi di consegna rapidi Bel prodotto ma non riesco a usarlo (rotolo di ravioli). Usarlo (rotolo di ravioli). Forse per colpa mia, non ho dovuto ricorrere al servizio clienti.
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Risposta di tompress.com
Salve, per sapere come utilizzare l'apparecchiatura, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 05.63.71.44.99, che sarà lieto di aiutarla. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
consegna veloce buon prodotto
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Nota: 4 su 5
tutto ciò che ha a che fare con la merce e TOMPRESS senza problemi.
Opinione molto diversa per quanto riguarda il vettore GEODIS, nessuna considerazione o rispetto per il cliente consegnato.
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 4 su 5
Ottimo contatto con i consulenti. D'altra parte, sono ancora un po' deluso dal fatto che i vasi e le bottiglie ordinati non siano meglio protetti (per la consegna e la successiva conservazione a casa). Nel complesso, sono soddisfatto di Julie.
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Non ci sono ulteriori commenti.
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Nota: 4 su 5
buona qualità
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Nota: 2 su 5
Molto deluso, non ci sono istruzioni su come fare la marmellata per esempio. Ho telefonato al vostro servizio, l'unica risposta è stata: guardate sul web, grazie.
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Risposta di tompress.com
Salve, il rifrattometro non contiene ricette di marmellate. Le invieremo le istruzioni per l'uso del rifrattometro. Cordiali saluti.
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato a metà luglio e ancora nessun pacco al 25 luglio 2019.
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo pacco spedito il 15/07 è in attesa presso le Poste. Il nostro servizio post-vendita lo sta seguendo e ha aperto un reclamo per mancata consegna. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 3 su 5
Non ci sono molti dettagli sulla presentazione dell'articolo sul sito web. Volevo una griglia con barre più consistenti.
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Risposta di tompress.com
Salve, Se l'articolo non è di suo gradimento, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per organizzare un reso. Cordiali saluti.
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Nota: 3 su 5
Pagare di più per avere l'ordine entro 24 ore e riceverlo una settimana dopo...
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo impiegato alcuni giorni per rifornire le quantità desiderate e ce ne scusiamo. La preghiamo di notare che i tempi di consegna indicati sul sito sono calcolati in tempo reale. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Nessun problema
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Nota: 3 su 5
La scatola di cartone grande è in buone condizioni e non presenta segni di danneggiamento, ma la piccola scatola di cartone contenente il piatto è danneggiata su un lato. Il piatto non presenta crepe evidenti. Spero che il piatto non abbia subito danni invisibili a occhio nudo. Vi contatterò nuovamente se ci saranno problemi di utilizzo.
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Risposta di tompress.com
Salve, non esiti, inserirò le informazioni nel suo file se ha bisogno di contattarci. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
I prodotti sono molto buoni ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.
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Nota: 2 su 5
Imballaggio eccessivo...
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Nota: 2 su 5
la qualità del prodotto fornito non è neanche lontanamente paragonabile a quella che ci si aspetta. per questo caffè, è molto lontano da un prodotto da ipermercato (una carte noire n. 9, per esempio). Quindi non ha senso.
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Nota: 4 su 5
Ras
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Nota: 4 su 5
sterisilatore leggermente ammaccato revisione della confezione
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Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del prodotto, ma l'età del pacco era limitata.
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Nota: 4 su 5
La consegna è stata effettuata all'indirizzo sbagliato
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Risposta di tompress.com
Salve, cosa è successo? Ci faccia sapere i dettagli della sua consegna. Cordiali saluti.
Nonostante la cura posta da Tompress nella spedizione, uno degli articoli è stato rotto dal corriere.
Il servizio post-vendita di Tompress è stato molto reattivo e professionale.
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Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del prodotto che ho ordinato, purtroppo ho avuto qualche problema con il fattorino. Fortunatamente, la società di consegna ha rimediato ...
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Nota: 4 su 5
Bisogna essere disponibili per il corriere (dalle 9 alle 17). Il campanello non funzionava, cosa che non sapevo, e 2 minuti dopo l'arrivo del corriere ho trovato un avviso che mi diceva che ero assente. Perché mettere i numeri di cellulare sui pacchi se il corriere non li usa? Il numero di telefono del corriere è a pagamento, il che è molto spiacevole.
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Nota: 3 su 5
Scatola di cartone in pessime condizioni, rattoppata con nastro adesivo in tutte le direzioni. Nessuna istruzione per il montaggio o l'uso. Qualità molto molto mediocre.
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Risposta di tompress.com
Salve, Quando La Poste reimballerà un pacco, non esitate a chiedere l'avviso di accompagnamento o a rifiutare il pacco in caso di dubbio. Le invierò l'avviso per e-mail. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Non appena ho ordinato il mio articolo (10 marzo 2019) mi è stato detto che era esaurito (11 marzo 2019). Mi è stato annunciato un tempo di consegna di 6-8 settimane (6 maggio 2019) se avessi mantenuto l'ordine; l'ho mantenuto e mi è stato consegnato, 16 settimane dopo l'ordine (3 luglio 2019), sicuramente perché ho fatto un sollecito. Non c'è bisogno di avere fretta.
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Nota: 4 su 5
Consegnato velocemente, sembra come nuovo, molto soddisfatto
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 1 su 5
Un negoziante di un altro quartiere ci ha contattato per informarci che un pacco a nostro nome era stato trovato nel cassonetto vicino alla sua attività.
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Risposta di tompress.com
Salve, Siete sicuri che questo sia davvero il nostro pacco? Abbiamo una ricevuta contro firma da Chronopost per la consegna del pacco che vi abbiamo inviato tramite il loro servizio. La preghiamo di contattarci nuovamente al numero 05.63.71.44.99, rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Salve, il vostro servizio è a conoscenza del mio problema con la consegna di chronopost, di cui ho chiesto il rimborso, e sono ancora in attesa di una vostra risposta. Per il resto non ho nulla di cui lamentarmi.
Cordiali saluti Signor ARROYO
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Risposta di tompress.com
Salve, il nostro servizio post-vendita sta attualmente esaminando il reclamo e vi terrà informati. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Pessima esperienza con questo prodotto, di solito non sono deluso da tompress Sto aspettando il mio rimborso
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